Tatiane Pereira
Operador de telemarketing at Vitallis Saúde SA- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Diploma de conclusão do curso de Gestão de Recursos Humanos
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Experience
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Operador de telemarketing
Atender os beneficiários, verificando sua necessidade , tais como indicação de prestadores, reclamações , gerar guia de autorização entre outros... Atender os beneficiários, verificando sua necessidade , tais como indicação de prestadores, reclamações , gerar guia de autorização entre outros...
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Vitallis
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Brazil
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Health, Wellness and Fitness
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100 - 200 Employee
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Assistente de regulação
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May 2017 - Present
Verificar documentos necessários para autorização de procedimento, se faltar algum solicitar o envio deste para dar continuidade a autorização, atender verificações do call center referênte a documentos das guias. Verificar documentos necessários para autorização de procedimento, se faltar algum solicitar o envio deste para dar continuidade a autorização, atender verificações do call center referênte a documentos das guias.
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Telefônica Brasil (Telefônica | Vivo)
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Rua Doutor Jose Americo Cansado Bahia,1810,Eudorado,Contagem
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Atendimento
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Apr 2011 - Aug 2014
Atender as ligações, verificar a solicitação ou reclamação do cliente e resolve-la de acordo com sua necessidade, com empatia e cordialidade. Atender as ligações, verificar a solicitação ou reclamação do cliente e resolve-la de acordo com sua necessidade, com empatia e cordialidade.
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AEC CONTACT CENTER
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Afonso Pena.550 centro, Belo Horizonte
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Atendente junior
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Jul 2007 - Aug 2010
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Education
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2009 - 2011
PITAGORAS
Gestão de Recursos Humanos -
2009 - 2011
Pitágoras
Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Recursos Humanos
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