Experience

Madiautos Mazda

• Colombia
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Servicio al cliente – Contacto Proactivo

  • Dec 2017 - Present

  Realizar las operaciones técnicas de organización de documentos de archivo y custodia “Autorización tratamiento de datos personales de documentación” ley 1581 de 2012 de las marcas HIUNDAY y MAZDA DE COLOMBIA. • Atención al cliente dando a conocer y ofreciendo los servicios de la compañía, al igual colaborando con la labor publicitarias, depuración de bases de datos, información general de las marcas y entrega de informes mensuales de gestión. Realizar las operaciones técnicas de organización de documentos de archivo y custodia “Autorización tratamiento de datos personales de documentación” ley 1581 de 2012 de las marcas HIUNDAY y MAZDA DE COLOMBIA. • Atención al cliente dando a conocer y ofreciendo los servicios de la compañía, al igual colaborando con la labor publicitarias, depuración de bases de datos, información general de las marcas y entrega de informes mensuales de gestión.



LEGIS

• Colombia
• Book and Periodical Publishing
• 500 - 600 Employee

• Agente Call center

  • Jun 2016 - Present

  Atender a los clientes que soliciten servicios, ofreciendo los mismos para contribuir al fortalecimiento y posicionamiento de la misma. • Gestionar bases de datos de acuerdo a la campaña que se esté manejando con la empresa y agendar citas, realizar labor de venta de productos y servicios que desea comprar el cliente. Atender a los clientes que soliciten servicios, ofreciendo los mismos para contribuir al fortalecimiento y posicionamiento de la misma. • Gestionar bases de datos de acuerdo a la campaña que se esté manejando con la empresa y agendar citas, realizar labor de venta de productos y servicios que desea comprar el cliente.



MG ELECTROINDUSTRIALES LTDA.

• Secretaria Administrativa

  • Apr 2014 - Present

  Atender de manera ágil, amable y eficaz las llamadas telefónicas del conmutador. Recibir la correspondencia, radicarla y entregarla, tanto interna como externa, Mantener actualizados los documentos legales de la compañía y asegurar de que los documentos importantes estén debidamente registrados y almacenados para entregar al personal que lo requiera, Elaborar la nómina y liquidación de seguridad TODOS LOS DOCUMENTOS Y CERTIFICACIONES ESTAN A DISPOSICION DEL EMPLEADOR social. Revisión de la contabilización de los documentos, Administrar la papelería y elementos de uso de la compañía llevando registros en las planillas indicadas. • Colaboración continua en otras labores asignadas por su jefe inmediato. Show less



Zona Franca Ibagué

• Auxiliar comercial y de mercadeo

  • Jul 2016 - Nov 2017

  Realizar una segmentación eficiente de las bases de datos de acuerdo a los perfiles de las compañías que se requieran, contactar dentro de la gestión comercial, seguimiento efectivo de las estrategias de correo directo con el fin de identificar el interés de los potenciales clientes frente al proyecto. • Apoyo en redes sociales e implementaciones Campañas en medios digitales, y supervisar redes sociales y pagina web de la compañía. • Coordinar la logística, el material POP, los diseños y equipos que se requieran para atender la participación de la Zona Franca en los diferentes eventos, publicaciones y demás actividades programadas por el área con agencias y proveedores de publicidad , gestionar el agendamiento de citas, programar reuniones de acuerdo a la agenda de la Dirección Comercial y Gerente General, Aplicar con la Dirección Comercial diferentes estrategias de mercadeo y publicidad que permitan identificar nuevos clientes. • Apoyar técnicamente el proceso de trámite de documentos de archivo, correspondencia de acuerdo con horarios de entrada y salida y prepararlos para envió a la ciudad de Ibagué, Revisar y realizara técnicas de organización periódicamente los documentos para garantizar que estén clasificados correctamente, controlar el fondo de caja menor asignado. Show less