Tatiana Rodrigues

Atendimento at Savana Publicidade
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(386) 825-5501
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Campinas, São Paulo, Brazil, BR

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Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento
      • Jul 2023 - Present

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de projetos
      • Jul 2018 - Mar 2023

      Gestão de projetos: entendimento do projeto e levantamento das informações iniciais (kick off), apresentação do projeto ao time, distribuição e gestão das demandas internas, acompanhamento da performance. Atendimento ao cliente: entender a dor do cliente e buscar melhor solução junto ao time interno, fazendo a ponte entre empresa e cliente. Análise de performance, participação nas estratégias e ações de correção e/ou melhoria das entregas, apresentação de relatórios de resultados. Ações para agilizar entregas e melhoria dos processos internos, criação e gestão do cumprimento de OKR's da equipe. Show less

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de projetos
      • Aug 2015 - Apr 2018

      Gerenciamento de projetos; gestão e acompanhamento da equipe (metodologia Scrum); contato direto com cliente, como PO Master, no suporte e atendimento do seu projeto; emissão de relatórios de performance da equipe; emissão de relatórios finais de análise dos projetos; criação e implementação de POP’s e acompanhamento de resultados/metas KPI’s.

    • Assistente comercial
      • Aug 2015 - Dec 2016

      Atuação na área de vendas: atendimento ao cliente; visitas externas; elaboração de propostas; followup e pós vendas; pesquisa de mercado/concorrência.

Education

  • Pontifícia Universidade Católica de Campinas
    Bacharelado, Economia
    1999 - 2003

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