Experience

Cerescos SAS

• Cosmetics
• 100 - 200 Employee

• Jefe de Segmento Profesional y Academias

  • Jan 2022 - Present



Super Wow

• Colombia
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Franquicias

  • Mar 2020 - Jan 2022

  • Establecer el plan estratégico comercial del negocio de franquicias y de todos canales de ventas on line y off line, definir Kpi´s, objetivos y presupuestos de ventas, metas operativas y de fidelización de clientes. He logrado más del 95% de las metas propuestas por medio del trabajo en equipo con todas áreas de la compañía • Desarrollar la operación del contact center y la integración de la experiencia de los clientes en los canales off line y on line de ventas, WhatsApp, call Center, e- commerce, Social Media, Mail y la atención en sedes. • Desarrollar y liderar la ejecución del plan de trade marketing omnicanal, he logrado recuperar más del 80% las ventas de la compañía pos pandemia por medio de iniciativas en los canales on line y off line. • Gerenciar el desarrollo un nuevo modelo de negocio digital para la venta de servicios a domicilio bajo la marca Super Wow Home, el cual se proyecta aumente el 50% de las ventas de la compañía. • Liderar el desarrollo de la APP Super Wow como nuevo canal de reservas de servicios presenciales y a domicilio. • Liderar el equipo de capacitación y el desarrollo del plan de formación de la fuerza de ventas. • Liderar la ejecución de alianzas comerciales en beneficio de los ingresos y el posicionamiento de la marca. • Ejecutar el plan de expansión vía franquicias y plantear iniciativas para rentabilizar los negocios actuales. • Administrar el presupuesto de publicidad y asignar los recursos necesarios para implementar el plan comercial omnicanal. Show less



ZX Ventures

• United States
• Food & Beverages
• 200 - 300 Employee

• Regional Trade Marketing Manager

  • Feb 2019 - Nov 2019

  • Lideré el rediseño de la propuesta de valor de la marcas de los bares de la Cervecería BBC, la estrategia de Trade Marketing y comunicación digital con alcance a 200 puntos de venta propios y franquicias a nivel nacional, alcanzando un incremento de más de 5% en el tiquete promedio y audiencias mensuales de más de 7M de personas. • Diseñé el plan de posicionamiento de marca para 3 nuevos negocios de retail, con alcance a 32 puntos de venta, logrando el 10% de los ingresos totales del área y crecimientos orgánicos de las audiencias en redes sociales de 100% mensual. • Lideré el proceso de branding y el plan de mercadeo para la nueva marca BackBar (tienda Omnicanal de licores y cervezas), con presencia on line en alianza con linio.com y domicilios.com y off line en más de 70 puntos de venta. Alcanzando más de 5 M de impresiones en cuatro semanas y un crecimiento de la audiencia en redes de más del 50%. Show less



GOODWILL RUNNERS SAS

• Bogotá D.C., Colombia

• Gerente de Operaciones y Mercadeo

  • Feb 2017 - Feb 2019

  • Lideré la estrategia de la propuesta de valor y de contenido en redes sociales. • Logré un crecimiento en ventas de más del 40% por medio de las estrategias de retención de los deportistas, apertura de nuevos negocios y estrategias de comunicación digital. • Lideré la ejecución de más de 100 eventos de entrenamiento deportivo a nivel nacional. • Lideré la estrategia de la propuesta de valor y de contenido en redes sociales. • Logré un crecimiento en ventas de más del 40% por medio de las estrategias de retención de los deportistas, apertura de nuevos negocios y estrategias de comunicación digital. • Lideré la ejecución de más de 100 eventos de entrenamiento deportivo a nivel nacional.



Grupo Danesi Cantagali - Helados Popsy - Franquicias Juan Valdéz

• Directora de Desarrollo de Negocio

  • Jan 2016 - Jul 2016

  • Lideré la formulación del proyecto de desarrollo del negocio y expansión por medio de franquicias en USA.

• Directora Unidad de Negocio Canal Heladerías y Tiendas de Café

  • Jan 2013 - Jan 2016

  • Garanticé la implementación exitosa de más de más de 20 campañas de mercadeo y 10 nuevos productos en todas las tiendas a nivel nacional e internacional, logrando siempre más del 90% del presupuesto esperado.• Lideré la apertura de más de 200 puntos de venta a nivel nacional e internacional. • Logré un crecimiento del 10% en las ventas de la unidad de negocio de heladerías y del 13% en las ventas de la unidad de negocio de franquicias Juan Valdez, por medio nuevas estrategias en la exhibición del producto en las tiendas, un modelo de servicio enfocado a incrementar el valor del tiquete promedio Show less

• Coordinadora de Operaciones y Mercadeo de Puntos de Venta

  • Sep 2009 - Dec 2012