Tatiana Coutinho
Gerente Comercial Canal Presencial - RJ/ES/MG e SP at Sumicity- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
Sumicity
-
Brazil
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Gerente Comercial Canal Presencial - RJ/ES/MG e SP
-
Jul 2022 - Present
-
-
-
Vivo Cronológica
-
Brazil
-
Retail
-
100 - 200 Employee
-
Coordenadora de Vendas
-
Aug 2020 - Jul 2022
-
-
-
Brasil Center Comunicações
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Coordenadora de Vendas
-
Oct 2019 - Aug 2020
-
-
-
Telefónica
-
Spain
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Executivo de Território - Interior Multicanal
-
Nov 2018 - Aug 2019
Gestão Multicanal (PDR, Varejo, Loja Própria e Revenda) responsável por toda operação comercial no DDD22 reportando diretamente a Gerente de Divisão Territorial, elevando atingimento metas propostas com entregas acima de 100%.Liderança na produtividade da promotoria do Canal Varejo para o DDD22, enquanto a Regional (RJ e ES) apresentava uma média de 31,8 controles por promotor/mês o território atingia 41 por promotor. Território tem a liderança da campanha anual da empresa, com crescimentos no YTD acima de 40% na receita total de todos os Canais.Gestão de desenvolvimento estratégico de uma equipe comercial de alta performance nos canais atendidos de 10 Gerentes diretos e 80 colaboradores indiretos, atuando com 9 parceiros de revenda que representam 60% de todo resultado do território, gerenciando e acompanhando resultados comerciais (qualitativos e quantitativos). Show less
-
-
Executivo de Território – Capital
-
Jun 2018 - Oct 2018
Gestão Canal exclusivo no DDD21(Loja Própria/Revenda) reportando diretamente ao Gerente de Divisão Territorial, elevando atingimento metas propostas com entregas acima de 100%. Maior nota da Regional Leste (RJ/ES) do Canal Exclusivo no Programa de Excelência do 2º ciclo de 2018. BSC apresentou resultados acima da média Nacional, performando o Território em 103%.No segmento de Telecom desde 2008 e atuando em gestão desde 2009 o alinhamento estratégico faz se parte em cada função estabelecida, confiando à Cia os melhores resultados de uma Regional que apresenta o segundo lugar ranking Brasil (SP em primeiro). Show less
-
-
Gerente Geral de LP – Interior
-
Feb 2010 - May 2018
Gestão Loja Própria Cabo Frio e Araruama reportando diretamente a Gerente de Seção Territorial, elevando atingimento metas propostas com entregas acima de 100%. Destaque no mapeamento de perfil Manager Review com convite para processo de Gerente de Seção.Acompanhamento e planejamento da gestão das lojas elevando a produtividade, alinhados a estratégia do canal garantiram um crescimento de 20% no pós-puro - yoy, sendo o maior crescimento do território. Além de um incremento na produtividade por vendedor, sendo destaque na Regional. Gestão de Pessoas, formando sucessores com promoção de 2 Consultoras de Relacionamento, uma Guru e uma Analista, sendo a última um dos primeiros movimentos na Leste em transformar analistas em consultores de negócio. Show less
-
-
-
Grupo Foco
-
Brazil
-
Staffing and Recruiting
-
1 - 100 Employee
-
Gerente Geral
-
Jun 2008 - Jan 2010
• Gestão de loja própria, com reporte direto à Gerência de Seção de Lojas e à Coordenação da empresa de consultoria; • Início das atividades como Gerente de Negócios, tendo sido promovida à Gerente Geral após 6 meses; • Ações para atingimento de resultados, serviços e indicadores de rentabilidade, assegurando a liderança de mercado, qualidade no atendimento e excelência na prestação de serviços, de acordo com objetivos estratégicos da empresa; • Elevação do patamar de entregas da loja, levando a destaque dentro da Regional; • Gestão de relatórios gerenciais e controle dos indicadores de qualidade; • Administração e distribuição de metas por indicador e acompanhamento do volume de vendas, com as estratégias de garantia de resultados; • Análise e gestão de KPIs, referente a volumes, faturamento, rentabilidade, positivação, distribuição, investimento e gastos fixos; • Planejamento de ações e estratégias de vendas, com acompanhamento e gerenciamento do mercado e das ações dos concorrentes; • Desenvolvimento de ações comerciais e de atendimento ao cliente para os canais, lojas próprias, revendas, varejo e distribuidores de recarga; • Proposição de sugestões de melhorias de performance e gerenciamento de informações financeiras; • Orientações à equipe sobre as estratégias definidas pela alta administração; • Controle e avaliação de indicadores de qualidade e demais indicadores que impactam na satisfação do cliente e na rentabilidade do negócio; • Acompanhamento dos resultados, indicadores físicos, qualitativos e processos; • Gestão de orçamento, crescimento de market share e aumento de rentabilidade; • Interface com a área de Marketing, acompanhando as ações propostas pela empresa. Show less
-
-
-
Casa & Video
-
Brazil
-
Retail
-
700 & Above Employee
-
Gerente de Loja
-
Oct 1999 - Feb 2008
-
-
Education
-
Universidade Federal do Rio de Janeiro
MBA - Gestão e Desenvolvimento Empresarial -
Ferlagos
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas