Tatiana Colares

Analista de operações at a55
  • Claim this Profile
Online Presence
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Manaus, Amazonas, Brazil, BR
Skills

Topline Score

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 1 ratings
  • (1)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

You need to have a working account to view this content. Click here to join now
Ingrid R. Souza

A Tatiana é altamente competente, e de fácil aprendizagem. Tudo que era designado era entregue com maestria, e muito além do esperado. Infelizmente não pude trazer para minha equipe diretamente, mas sempre estivemos indiretamente em vários processos e projetos.

0

/5.0
/ Based on 0 ratings
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

No reviews to display There are currently no reviews available.
You need to have a working account to view this content. Click here to join now

Credentials

  • Compliance e Perfl do Investidor
    ANBIMA Certificação e Educação
    Jul, 2023
    - Sep, 2024
  • Mercado Financeiro de A a Z
    ANBIMA Certificação e Educação
    Jun, 2023
    - Sep, 2024
  • PREVENÇÃO À LAVAGEM DE DINHEIRO E AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO
    Enap
    Sep, 2022
    - Sep, 2024
  • ASPECTOS CONCEITUAIS ASSOCIADOS AO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
    FGV Online
    Aug, 2022
    - Sep, 2024
  • Negociação
    Sebrae
    Aug, 2022
    - Sep, 2024
  • FIDC - Fundos de Investimento em Direitos Creditórios
    ANBIMA
    Jul, 2022
    - Sep, 2024
  • Gestão Estratégica de Cobrança e Recuperação de Crédito AdministrativaeJudicial
    INFI-FEBRABAN
    Mar, 2022
    - Sep, 2024
  • CPA-10
    ANBIMA
    Oct, 2023
    - Sep, 2024
  • CPA-20
    ANBIMA
    Oct, 2023
    - Sep, 2024

Experience

  • a55
    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de operações
      • Jul 2023 - Present

      Know Your Costumer - KYCPrevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo - PLD/FTAntifraude FormalizaçãoDesembolsoSuporte e mapeamento para automatizações

    • Analista de cobrança
      • Jul 2021 - Jul 2023

      - Análise de operações de cobrança;- Acompanhamento de processo de liquidação (localização de pagamentos efetuados, baixa no sistema e identificação de pagamentos pendentes);- Conferência do movimento de extratos;- Atualização do histórico dos clientes;- FIDC;- Recebíveis (cartão de crédito);- Régua de Cobrança.

  • UniNorte (Centro Universitário do Norte)
    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de Relacionamento
      • Jul 2017 - Oct 2019

      - Atender a solicitações de alunos na Central de Atendimento acerca de ocorrências financeiras e acadêmicas;- Apoiar a supervisão nas situações de atendimento em que atendentes de CAA não conseguem resolver;- Contactar coordenadores de curso na busca de soluções para situações acadêmicas que envolvem o atendimento CAA;- Apoiar diretamente a dissolução de atendimento críticos na Central de Relacionamento;- Participar diretamente nas análises sobre as melhorias que podem ser realizadas nos processos de atendimento;- Otimizar sempre que possível a agilidade nos atendimento da Central de Relacionamento;- Controle dos processos documentais envolvendo SRA, Coordenação de Curso e demais setores;- Auxiliar as atendentes em caso de dúvidas, quanto ao procedimento de documentação e sistemas operacionais;- Apoiar diretamente o Grupo Especial de Segmento em processos de retenção de estudantes- Prestar informações sobre produtos e serviço;- Conhecer todas as operações de atendimento ao aluno oferecidos na Central, para apoiar diretamente estes setores em períodos críticos;- Apoio/Supervisão a equipe Fies;- Elaboração e acompanhamento de relatórios críticos do Fies;- Trabalho direto para cumprimento de metas (budget e forecast). Show less

    • Atendende de Relacionamento
      • Mar 2015 - Jul 2017

      - Atendimento comercial;- Atendimento acadêmico;- Suporte em controle de planilhas para retorno à IES;- Reversão de evasão (trancamento e cancelamento) de alunos;- Atendimento FIES;- Atendimento ProUni;- Suporte em atendimento no financiamento PraValer;

  • Cervejarias Kaiser
    • Food & Beverages
    • 1 - 100 Employee
    • Jovem Aprendiz
      • Aug 2012 - Aug 2013

      - Controle EPI's, planilhas eletrônicas - Realização de pedidos sistema SAP - Acompanhamento/controle/prevenção de acidentes no trabalho - Inspeção da brigada de incêndio. - Controle EPI's, planilhas eletrônicas - Realização de pedidos sistema SAP - Acompanhamento/controle/prevenção de acidentes no trabalho - Inspeção da brigada de incêndio.

  • Lojas Bokiné
    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de escritório
      • Mar 2012 - Jul 2012

      - Controle planilhas eletrônicas - Controle de entrada e saída de notas fiscais - Fechamento de caixa - Acompanhamento e-commerce. - Controle planilhas eletrônicas - Controle de entrada e saída de notas fiscais - Fechamento de caixa - Acompanhamento e-commerce.

  • Caixa Econômica Federal
    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário
      • Mar 2009 - Dec 2010

      - Atendimento cliente de pessoa jurídica - Acompanhamento inadimplentes - Cobrança de inadimplentes - Suporte em planilhas gerenciais - Arquivo - Atendimento cliente de pessoa jurídica - Acompanhamento inadimplentes - Cobrança de inadimplentes - Suporte em planilhas gerenciais - Arquivo

Education

  • Wyden Educacional
    Gestão Financeira
    2019 - 2021
  • Centro de Ensino Literatus - CEL
    Tecnólogo em Segurança no Trabalho
    2011 - 2014
  • Escola de Educação Básica e Profissional Fundação Bradesco
    Ensino Fundamental e Ensino Médio
    1999 - 2010

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now