Experience

Zoetis Colombia

• Pharmaceutical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Analista del servicio al cliente

  • Mar 2022 - Present

  Atención al cliente interno y externo, apoyo al área comercial, procesar pedidos en SAP desde la transacción ECC production, liberación de pedidos y productos, generación de facturas, creación de notas crédito y notas débito, procesar facturación electrónica por medio del aplicativo SOVOS, cálculo de provisiones e incentivos, apoyo al área de cartera y aplicación de pagos, manejo de PQR´S por unidad de negocio, apoyo en realización de pruebas SAP. Atención al cliente interno y externo, apoyo al área comercial, procesar pedidos en SAP desde la transacción ECC production, liberación de pedidos y productos, generación de facturas, creación de notas crédito y notas débito, procesar facturación electrónica por medio del aplicativo SOVOS, cálculo de provisiones e incentivos, apoyo al área de cartera y aplicación de pagos, manejo de PQR´S por unidad de negocio, apoyo en realización de pruebas SAP.



Cifuentes y Uribe LTDA

• Asistente de logística

  • May 2019 - Feb 2022

  Backup, reemplazo de vacaciones, alistamiento de facturas, radicación de facturación, foliación de documentos, archivo de documentos, presentación de informes semanales y mensuales, presentación de novedades en APP de la compañía, recepción. En Misión para La Compañía Zoetis Analista de servicio al cliente - Atención al cliente interno y externo, apoyo al área comercial, procesar pedidos en SAP desde la transacción ECC production, liberación de pedidos y productos, generación de facturas, creación de notas crédito y notas débito, procesar facturación electrónica por medio del aplicativo SOVOS, cálculo de provisiones e incentivos, apoyo al área de cartera y aplicación de pagos, manejo de PQR´S por unidad de negocio, apoyo en realización de pruebas SAP. Agosto 2019 – Octubre 2019 Enero 2020 – Abril 2020 Noviembre 2020 - Actual (31 Enero 2022) Show less



Otis Elevator Company Colombia

• Colombia
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Especialista en cartera de clientes

  • Oct 2018 - Apr 2019

  Atención al cliente interno y externo de propiedades horizontales, entes gubernamentales y empresas al realizar conciliaciones de cartera de manera telefónica, mail y cartas generadas mensualmente evidenciando estado de cuenta del cliente, generar solicitudes de notas crédito, análisis de los tipos de cartera (corriente y hasta mayores de 540 días), análisis en pagos aplicados, programación de cheques devueltos y recolección de los mismos, creación de auxiliares y análisis de los mismos. Atención al cliente interno y externo de propiedades horizontales, entes gubernamentales y empresas al realizar conciliaciones de cartera de manera telefónica, mail y cartas generadas mensualmente evidenciando estado de cuenta del cliente, generar solicitudes de notas crédito, análisis de los tipos de cartera (corriente y hasta mayores de 540 días), análisis en pagos aplicados, programación de cheques devueltos y recolección de los mismos, creación de auxiliares y análisis de los mismos.



CAC abogados SAS

• Asesor de cobranzas

  • May 2018 - Oct 2018

  Contacto de clientes para realizar cobro en el servicio de telecomunicaciones (fijos y móviles), manejo de bases de datos, cartera churn, programa SAC y pagina principal de la empresa prestadora sel servicio. Contacto de clientes para realizar cobro en el servicio de telecomunicaciones (fijos y móviles), manejo de bases de datos, cartera churn, programa SAC y pagina principal de la empresa prestadora sel servicio.



Adecco

• Switzerland
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• RECEPCION Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

  • Apr 2017 - Feb 2018

  Prestar servicio en la empresa Ortho Clinical Diagnostics: 1. Recepción y relación de facturas. 2. Recepción y relación de documentación. 3. Envío de Disquetes, CD y pipetas 4. Recepción y organización de archivo reporte de gastos empleados. 5. Manejo de archivo administrativo (Empleados y proveedores). 6. Diligenciamiento y envío de formatos solicitados por clientes y proveedores. 7. Reservas en hoteles 8. Búsqueda de proveedores para marketing. 9. Apoyo administrativo: • Pedidos de cafetería • Papelería: Comercial Papelera • Búsqueda de aprendices: Incap - SENA 10. Envío de rollos. 11. Generar RIC desde la plataforma y seguimiento a VoBo de aprobación para los mismos. 12. Consolidación informes de impresoras. 13. Consolidación informe de Embio Express. 14. Envío de correspondencia Administrativa. 15. Creación proveedores. 16. Liberación de facturación de proveedores desde SAP con la transacción MIGO. 17. Contabilización de facturas administrativas. 18. Contabilización de Rebate y cash discount. 19. Decoración en la oficina fechas especiales. 20. Recoger y consignar cheques para pago a proveedores. 21. Seguimiento de guías con envíos por Deprisa Show less



Pfizer

• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Analista financiero

  • Jan 2016 - Sep 2016

  *Apoyo a Contabilidad en cuento a reportes y elaboración de conciliaciones.*Apoyo al área de cuentas por pagar en medios magnéticos (actualizar información de proveedores), *Mapping Colombia, realizando Mapeos de cuentas para la implementación de SAP, participación realizando Testing para SAP, creación de cuentas para SAP y asignación de cuentas fiscales.

• Prácticas

  • Jan 2015 - Jan 2016

  Responsabilidades• Control presupuestal de gastos- para las áreas de mercadeo, ventas, trade marketing, y enabling functions de la división de consumo (Colombia).• Actualización mensual del P&L para la división de consumo (Colombia- Perú). • Elaboración de reportes de seguimiento y control de ventas (Colombia- Perú). • Elaboración de informes de conciliación de bases de datos corporativas para identificación de diferencias y alineación de cifras (Colombia- Perú).• Estudio de asertividad del gasto para las áreas de mercadeo, ventas y, trade marketing con el fin de monitorear el cumplimiento acertado de los escenarios de presupuesto y forecast.• Elaboración de reclasificaciones, cargos estadísticos y provisiones.• Elaboración de reportes y presentaciones corporativas.• Apoyo en la elaboración de presupuesto y forecast periódicos Show less



Instituto Distrital de Recreacion y Deporte IDRD

• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Asistente administrativo

  • Jun 2011 - Jan 2013

  Presentar reporte de consignaciones al área de tesorería, Administración de parques y grandes escenarios en Bogotá, reporte de pagos para contratistas, manejo de personal de vigilancia y aseo, asistencia a los puestos de mando unificado PMU para eventos. Reporte de calidad de los eventos Presentar reporte de consignaciones al área de tesorería, Administración de parques y grandes escenarios en Bogotá, reporte de pagos para contratistas, manejo de personal de vigilancia y aseo, asistencia a los puestos de mando unificado PMU para eventos. Reporte de calidad de los eventos



COOMEVA ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD S A

• Colombia
• Legal Services
• 100 - 200 Employee

• Aprendiz

  • Jun 2009 - Jan 2010

  Gestión Humana: Digitación, reporte de nómina, apoyo al cliente Interno y externo Tramite de Cuentas Medicas: Revisión de facturación, Glosar, Solicitar Reembolsos Gestión Humana: Digitación, reporte de nómina, apoyo al cliente Interno y externo Tramite de Cuentas Medicas: Revisión de facturación, Glosar, Solicitar Reembolsos