Tanya Dumanoglu

Vertriebsinnendienst und Projektmanagement - Wechselmanagement at KALORIMETA GmbH
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Experience

    • Germany
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Vertriebsinnendienst und Projektmanagement - Wechselmanagement
      • Aug 2023 - Present

    • Vertriebssteuerung
      • Feb 2023 - Aug 2023

    • Vertriebsinnendienst
      • Aug 2013 - Jan 2023

      Angebotsadministration (Bedarfsermittlung, Erstellung, Nachverfolgung und Endabwicklung) Vertriebscontrolling und Berichtswesen Objektbearbeitung und Verfolgung Unterstüzung des Serviceteams Kundenstammpflege Post- und Telefondienste für den Vertrieb Neuanlagenkonzept, Optimierung Schnittstelle Verkaufsinnendienst zum Gerätecenter Azubibetreuung Veranstaltungsplanung Wechselservice für Kunden (Rundum Sorglos Paket) Einarbeitung neuer Kollegen (Arbeitsplatzcoaching)

    • Sachbearbeiterin Gerätecenter (Bestand)
      • Jul 2012 - Jul 2013

      Sachbearbeitung im Bestandsteam Auftragserteilung an Servicepartner Beanstandungsprüfung und Reklamationsaufträge erzeugen Daten einpflegen Materialbestellungen für Servicepartner Rauchwarnmelder Reklamationen erstellen und Kommunikation mit Eigentümern/Mietern etc. Teamassistenz im technischen Bereich: Pflege und Erweiterung von Servicepartnerakten, Terminkoordination von Kundenbetreuern, Bearbeitung / Überprüfung von Fernauslese Liegenschaften, Datenpflege

    • Teamassistent im techn. Bereich
      • Aug 2010 - Jul 2012

      Schreiben der Korrespondenz nach Phonodiktat, Stichpunkten und mündlicher Vorgabe, Terminkoordination und Assistenz von drei technischen Sachberarbeitern, Angeobtseinholung von Instandsetzungsmaßnahmen, Auftragserstellung, Überwachung der Auftragserfüllung, Fristenüberwachung von Gewährleistungsansprüchen, Meldung und Bearbeitung von Versicherungsfällen, Einstellen von Dateien auf der Homepage, Mitwirkung/Unterstützung bei der Planun von Betriebsfeiern wie z.B. Jubiläen, Betreuung der… Show more Schreiben der Korrespondenz nach Phonodiktat, Stichpunkten und mündlicher Vorgabe, Terminkoordination und Assistenz von drei technischen Sachberarbeitern, Angeobtseinholung von Instandsetzungsmaßnahmen, Auftragserstellung, Überwachung der Auftragserfüllung, Fristenüberwachung von Gewährleistungsansprüchen, Meldung und Bearbeitung von Versicherungsfällen, Einstellen von Dateien auf der Homepage, Mitwirkung/Unterstützung bei der Planun von Betriebsfeiern wie z.B. Jubiläen, Betreuung der Ausgabegeräte Show less Schreiben der Korrespondenz nach Phonodiktat, Stichpunkten und mündlicher Vorgabe, Terminkoordination und Assistenz von drei technischen Sachberarbeitern, Angeobtseinholung von Instandsetzungsmaßnahmen, Auftragserstellung, Überwachung der Auftragserfüllung, Fristenüberwachung von Gewährleistungsansprüchen, Meldung und Bearbeitung von Versicherungsfällen, Einstellen von Dateien auf der Homepage, Mitwirkung/Unterstützung bei der Planun von Betriebsfeiern wie z.B. Jubiläen, Betreuung der… Show more Schreiben der Korrespondenz nach Phonodiktat, Stichpunkten und mündlicher Vorgabe, Terminkoordination und Assistenz von drei technischen Sachberarbeitern, Angeobtseinholung von Instandsetzungsmaßnahmen, Auftragserstellung, Überwachung der Auftragserfüllung, Fristenüberwachung von Gewährleistungsansprüchen, Meldung und Bearbeitung von Versicherungsfällen, Einstellen von Dateien auf der Homepage, Mitwirkung/Unterstützung bei der Planun von Betriebsfeiern wie z.B. Jubiläen, Betreuung der Ausgabegeräte Show less

    • Germany
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Teamassistent/Sekretariat
      • Feb 2008 - Oct 2009

      Sicherung der korrekten kaufmännischen Abläufe: u.a. BWA, OP-Listen, Summen- und Saldenlisten überprüfen, Reisekostenauswertung, vorbereitende Arbeiten der Finanzbuchhaltung Sicherstellung der Administration: Pflege der Personalunterlagen, Anfertigung von Arbeitsverträgen, Pflege des Inventarverzeichnis, Gästebetreuung, Koordination mit Fremddienstleistungen für das Büro, Routineschriftverkehr Sicherung der korrekten kaufmännischen Abläufe: u.a. BWA, OP-Listen, Summen- und Saldenlisten überprüfen, Reisekostenauswertung, vorbereitende Arbeiten der Finanzbuchhaltung Sicherstellung der Administration: Pflege der Personalunterlagen, Anfertigung von Arbeitsverträgen, Pflege des Inventarverzeichnis, Gästebetreuung, Koordination mit Fremddienstleistungen für das Büro, Routineschriftverkehr

Education

  • Staatliche Handelsschule Bergedorf
    Kauffrau für Bürokommunikation
    2006 - 2008

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