Experience

Explorers English Club
• Colombia
• Education
• 1 - 100 Employee
• Coordinadora administrativa

  • Oct 2020 - Present


Compensar

• Colombia
• Individual and Family Services
• 700 & Above Employee

• Empleado en prácticas

  • Feb 2020 - Aug 2020

  *Apoyo optimo en la validación y corrección de los respectivos documentos de los aspirantes para la compra de vivienda. *Apoyo en subsidios validando los respectivos documentos de los cesantes para aplicar al subsidio de emergencia. *Brinde apoyo en servicio al cliente, ofreciendo información sobre el tramite de los diferentes inmuebles. *Apoye y gestione los casos de CRM, brindando respuesta vía e-mail y telefónica. *Manejo de las Tics (plataformas de la entidad) *Apoyo optimo en la validación y corrección de los respectivos documentos de los aspirantes para la compra de vivienda. *Apoyo en subsidios validando los respectivos documentos de los cesantes para aplicar al subsidio de emergencia. *Brinde apoyo en servicio al cliente, ofreciendo información sobre el tramite de los diferentes inmuebles. *Apoye y gestione los casos de CRM, brindando respuesta vía e-mail y telefónica. *Manejo de las Tics (plataformas de la entidad)



PROCOBAS

• Colombia
• Administration of Justice
• 1 - 100 Employee

• asesora en cobranzas

  • Sep 2019 - Dec 2019

  *Atención y servicio al cliente (reclamos, información de créditos y acuerdos) *Realizar negociaciones y condonaciones de las respectivas obligaciones. *Enviar acuerdos de pago. *Seguimiento de los respectivos acuerdos y cuentas. *Investigación de cliente. Logros Persona eficiente y organizada, Comprometida con la calidad de servicio, Trabajo bajo presión, manejo adecuado de la información confidencial. *Atención y servicio al cliente (reclamos, información de créditos y acuerdos) *Realizar negociaciones y condonaciones de las respectivas obligaciones. *Enviar acuerdos de pago. *Seguimiento de los respectivos acuerdos y cuentas. *Investigación de cliente. Logros Persona eficiente y organizada, Comprometida con la calidad de servicio, Trabajo bajo presión, manejo adecuado de la información confidencial.



BCD Travel

• Netherlands
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Auxiliar administrativo

  • Nov 2017 - Jul 2018

  *Atención al cliente ( Información de facturación y mensajería) *Ensamblar facturas (adjuntar soportes) *Informes de los respectivos radicados *Archivo (digitalización de los radicados) *Manejo de las Tics Logros organización, comunicación asertiva, y trabajo bajo presión. *Atención al cliente ( Información de facturación y mensajería) *Ensamblar facturas (adjuntar soportes) *Informes de los respectivos radicados *Archivo (digitalización de los radicados) *Manejo de las Tics Logros organización, comunicación asertiva, y trabajo bajo presión.