Atención al cliente

• Feb 2023 - Present

Ejecutivo de atención al cliente

• Feb 2022 - Feb 2023

Trabajar continuamente con las gerencias y asegurar que se brinde solución a las solicitudes y quejas de los clientes, así como emitir un informe mensual de reclamos y cancelaciones.Realizar encuestas de satisfacción con el fin de lograr un mayor acercamiento a los clientes.- Auditoría de instalaciones- Análisis de facturación

Coordinación de servicios

• Oct 2019 - Feb 2022

- Seguimiento a solicitudes de clientes- Contratos- Cotizaciones- Viáticos- Solicitud de acceso a empresas

Supervisora

• Jun 2019 - Sep 2019

Supervisora de Ventas, Contrato por tres meses Con 20 personas a cargo, con el fin de capacitarlos, asesorarlos, y apoyarlos en los procesos de venta y cierre que yo conocía para el incremento de ventas. Supervisora de Ventas, Contrato por tres meses Con 20 personas a cargo, con el fin de capacitarlos, asesorarlos, y apoyarlos en los procesos de venta y cierre que yo conocía para el incremento de ventas.

Agente de ventas y servicios

• Oct 2012 - Jun 2019

7 años de experiencia en ventas de telemarketing y servicio al cliente, trabajando para Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá enfocada en el mercado hispano. Participando en eventos de donativos como: - Teleton USA - St. Jude Children's Research Hospital - Children's Hospital 7 años de experiencia en ventas de telemarketing y servicio al cliente, trabajando para Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá enfocada en el mercado hispano. Participando en eventos de donativos como: - Teleton USA - St. Jude Children's Research Hospital - Children's Hospital