Tamara Nascimento
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Bio
Thiago Portes
Tamara é uma profissional extremamente dedicada, atenta aos detalhes, muito fácil de lidar, entende muito rápido as solicitações e traz soluções que superam a expectativa.
Laila Duque
Tive o prazer em trabalhar com a Tamara em dois momentos na mesma empresa. Durante nossa primeira experiência, ela provou ser muito competente e organizada, o que rendeu a ela sua primeira promoção. Ela foi para outra área, passado algum tempo, tive a oportunidade de trazê-la de volta ao meu time, agora como supervisora. Ela é uma profissional íntegra, dedicada, proativa e extremamente competente. Sempre disposta a ensinar e a aprender, não apresentou nenhuma dificuldade para supervisionar a equipe. Por todos os fatos mencionados, e tantos outros pontos positivos, é com total segurança que digo que a Tamara é uma pessoa/profissional que agrega qualquer time a qual ela faça parte.
Thiago Portes
Tamara é uma profissional extremamente dedicada, atenta aos detalhes, muito fácil de lidar, entende muito rápido as solicitações e traz soluções que superam a expectativa.
Laila Duque
Tive o prazer em trabalhar com a Tamara em dois momentos na mesma empresa. Durante nossa primeira experiência, ela provou ser muito competente e organizada, o que rendeu a ela sua primeira promoção. Ela foi para outra área, passado algum tempo, tive a oportunidade de trazê-la de volta ao meu time, agora como supervisora. Ela é uma profissional íntegra, dedicada, proativa e extremamente competente. Sempre disposta a ensinar e a aprender, não apresentou nenhuma dificuldade para supervisionar a equipe. Por todos os fatos mencionados, e tantos outros pontos positivos, é com total segurança que digo que a Tamara é uma pessoa/profissional que agrega qualquer time a qual ela faça parte.
Thiago Portes
Tamara é uma profissional extremamente dedicada, atenta aos detalhes, muito fácil de lidar, entende muito rápido as solicitações e traz soluções que superam a expectativa.
Laila Duque
Tive o prazer em trabalhar com a Tamara em dois momentos na mesma empresa. Durante nossa primeira experiência, ela provou ser muito competente e organizada, o que rendeu a ela sua primeira promoção. Ela foi para outra área, passado algum tempo, tive a oportunidade de trazê-la de volta ao meu time, agora como supervisora. Ela é uma profissional íntegra, dedicada, proativa e extremamente competente. Sempre disposta a ensinar e a aprender, não apresentou nenhuma dificuldade para supervisionar a equipe. Por todos os fatos mencionados, e tantos outros pontos positivos, é com total segurança que digo que a Tamara é uma pessoa/profissional que agrega qualquer time a qual ela faça parte.
Thiago Portes
Tamara é uma profissional extremamente dedicada, atenta aos detalhes, muito fácil de lidar, entende muito rápido as solicitações e traz soluções que superam a expectativa.
Laila Duque
Tive o prazer em trabalhar com a Tamara em dois momentos na mesma empresa. Durante nossa primeira experiência, ela provou ser muito competente e organizada, o que rendeu a ela sua primeira promoção. Ela foi para outra área, passado algum tempo, tive a oportunidade de trazê-la de volta ao meu time, agora como supervisora. Ela é uma profissional íntegra, dedicada, proativa e extremamente competente. Sempre disposta a ensinar e a aprender, não apresentou nenhuma dificuldade para supervisionar a equipe. Por todos os fatos mencionados, e tantos outros pontos positivos, é com total segurança que digo que a Tamara é uma pessoa/profissional que agrega qualquer time a qual ela faça parte.
Experience
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Centro Universitário UniCarioca
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Brazil
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Higher Education
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100 - 200 Employee
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Dec 2021 - Present
Responsável por garantir a melhor experiência dos alunos de Graduação, Pós-Graduação e Mestrado, conectando as demais áreas ao pós venda e nutrir relacionamentos de longo prazo, entendendo suas necessidades e dores, atuando como ponto de contato e implantando ações.Experiência com sistema GV College, CRM Educacional, Plataforma Huggy e RD Station.Gestão de pessoas com suporte, orientação e desenvolvimento.Auxiliar a equipe de vendas com informações. Ministrar treinamentos e fornecer suporte. Complilar indicadores do setor.Controle comercial do setor, com captação de novas matrículas, renovação e reabertura.Realizar as tratativas das reclamações, abertura de não confomidades e retornos.Principais atividades: Gestão de equipe voltadas para resultados;Gestão de equipe de vendas;Treinamento de equipe e Feedback;Análise de relatórios quantitativos e qualitativos com direcionamento para maximização de resultados. Show less
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Jan 2019 - Nov 2021
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Dec 2017 - Dec 2018
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Centro Universitário IBMR
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Brazil
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Higher Education
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200 - 300 Employee
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Atendimento
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Mar 2013 - Sep 2015
Principais atividades: Atender o cliente para informações, solicitações e reclamações. Realizar vendas através de ligações ativas e receptivas. Reter cancelamentos. Realizar agendamento para vestibular e matrículas. Fazer o efetivo acompanhamento do nível de satisfação dos alunos. Principais atividades: Atender o cliente para informações, solicitações e reclamações. Realizar vendas através de ligações ativas e receptivas. Reter cancelamentos. Realizar agendamento para vestibular e matrículas. Fazer o efetivo acompanhamento do nível de satisfação dos alunos.
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Education
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2020 - 2022
Centro Universitário IBMR
MBA, Marketing Digital -
2010 - 2014
Centro Universitário UniCarioca
Publicidade e Propaganda -
2018 - 2022
Wizard by Pearson
Inglês intermediario
Community
