Tamara Luna

Ejecutivo de cuentas at Fuell
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(386) 825-5501
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Las Rozas de Madrid, Community of Madrid, Spain, ES

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Experience

    • Spain
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutivo de cuentas
      • Sep 2022 - Present

    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Desarrollo de negocio
      • Mar 2022 - Sep 2022

      Tecnología, Sector Público, Licitaciones, AdjudicacionesSales B2B.Investigación de mercado y oportunidades B2B con empresas tecnológicas que trabajan con AAPP.Prospección a potenciales clientes. Organización, coordinación y realización de demos. Comunicación proactiva con potenciales clientes, logrando altos niveles de engagement consiguiendo información clave y feedback.Elaboración de propuestas comerciales.Negociación.Contribución en la ejecución de las estrategias de ventas y marketingDefinición de promociones comerciales asociadas a las diferentes campañas del año.Estudio de servicios y acciones de la competencia. Identificación de necesidades para la apertura de un nuevo mercado y propuesta de adaptación de los servicios de la compañía a las necesidades detectadas.Gestión de back office de venta. CRM

    • Spain
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Sales manager
      • Apr 2020 - May 2022

      Comercial B2BAlcanzar los objetivos comerciales previamente establecidos tanto a cliente final como cliente empresa Definición de promociones comerciales asociadas a las diferentes campañas del año.Diseño, promoción y creación de nuevos productos en base al feedback de los clientesGestión integral del proceso de venta Implantación de CMS y formación a equipos.Gestión de back office de venta Comercial B2BAlcanzar los objetivos comerciales previamente establecidos tanto a cliente final como cliente empresa Definición de promociones comerciales asociadas a las diferentes campañas del año.Diseño, promoción y creación de nuevos productos en base al feedback de los clientesGestión integral del proceso de venta Implantación de CMS y formación a equipos.Gestión de back office de venta

    • Administradora única en Servico Servicios Integrales. S.L.U
      • Jun 2008 - Jan 2020

      Administradora. Funciones comercialesComercial B2BProspección de nuevos clientes, comercialización de servicios de seguridad, conserjería y limpieza a empresas y comunidades de propietarios.Diseño de estrategia y plan comercial y ejecución de la misma con un equipo de dos Gestión de la cartera activa de más de 30 clientes, incluyendo: las necesidades de clientes, resolución de incidencias gestión de facturas. etc Funciones de back office Administradora. Funciones comercialesComercial B2BProspección de nuevos clientes, comercialización de servicios de seguridad, conserjería y limpieza a empresas y comunidades de propietarios.Diseño de estrategia y plan comercial y ejecución de la misma con un equipo de dos Gestión de la cartera activa de más de 30 clientes, incluyendo: las necesidades de clientes, resolución de incidencias gestión de facturas. etc Funciones de back office

    • Comercial B2B
      • Jul 2007 - May 2008

      Elaboración de ofertas y presupuestos comerciales Reuniones presenciales .Seguimiento del proceso de venta. Negociación y cierre de la venta .Gestión del cliente: Atención integral de las necesidades de clientes, incidenciasBackoffice: Emisión de facturas y envío de ficheros de cobro con programa auxiliar.Pago de nóminas. Elaboración de ofertas y presupuestos comerciales Reuniones presenciales .Seguimiento del proceso de venta. Negociación y cierre de la venta .Gestión del cliente: Atención integral de las necesidades de clientes, incidenciasBackoffice: Emisión de facturas y envío de ficheros de cobro con programa auxiliar.Pago de nóminas.

    • Comercial
      • Jan 2006 - May 2008

      Venta encubierta y funciones de administrativo. Emisión de llamadas con dominio de las estrategias de venta telefónica en la campaña de Mediapro con el objetivo de crear nuevos aboonados en el Canal LaLiga TV bar.Atención telefónica en llamadas entrantes para resolución de posibles incidencias, quedando resueltas en llamadaFunciones de administrativo: Gestión de bonos de las ventas obtenidas.Uso de manera simultanea en llamada CRM, K2000, UVE y Excel. Venta encubierta y funciones de administrativo. Emisión de llamadas con dominio de las estrategias de venta telefónica en la campaña de Mediapro con el objetivo de crear nuevos aboonados en el Canal LaLiga TV bar.Atención telefónica en llamadas entrantes para resolución de posibles incidencias, quedando resueltas en llamadaFunciones de administrativo: Gestión de bonos de las ventas obtenidas.Uso de manera simultanea en llamada CRM, K2000, UVE y Excel.

    • Mexico
    • Higher Education
    • 400 - 500 Employee
    • Tech Universidad Tecnológica - Las Rozas
      • Feb 2005 - Jun 2007

      Venta encubierta y funciones de administrativo. Comercialización telefónica mediante la emisión de llamadas ofreciendo becas para diferentes Máster y sus expertos a Licenciados en Medicina.Funciones de administrativo: Gestión de becas.Uso de TLMK y Excel. Venta encubierta y funciones de administrativo. Comercialización telefónica mediante la emisión de llamadas ofreciendo becas para diferentes Máster y sus expertos a Licenciados en Medicina.Funciones de administrativo: Gestión de becas.Uso de TLMK y Excel.

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Atento Telecomunicaciones S:L - Madrid
      • Jul 2004 - Sep 2005

      Venta fría. Emisión de llamadas para venta de seguros de vida por teléfono para clientes del RACEUso de CRMUso de TLMK y Excel. Venta fría. Emisión de llamadas para venta de seguros de vida por teléfono para clientes del RACEUso de CRMUso de TLMK y Excel.

    • Brazil
    • 1 - 100 Employee
    • Profesora
      • Dec 2003 - Jun 2004

      Suplencia de baja por IT como profesora de apoyo y natación. Suplencia de baja por IT como profesora de apoyo y natación.

    • Especialista en ventas
      • Dec 2000 - Jun 2003

      Venta fría. Coordinación de equipo teleoperadores marcando y alcanzando objetivos fijados. Presentación y venta de productos de salud y descanso conforme con el plan desarrollado por la compañía siendo responsable de las actividades promocionales. Venta fría. Coordinación de equipo teleoperadores marcando y alcanzando objetivos fijados. Presentación y venta de productos de salud y descanso conforme con el plan desarrollado por la compañía siendo responsable de las actividades promocionales.

Education

  • CES Don Bosco: adscrito a la Universidad Complutense de Madrid
    Diplomatura, Educación primaria
    2000 - 2003

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