Experience

Promon Engenharia

• Civil Engineering
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativa

  • Apr 2022 - Present

  administração de contratos administração de contratos



Comércio De Ferramentas Teruya Ltda

• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de faturamento

  • Jun 2019 - Apr 2022

  • Emissão de notas fiscais; • Acompanhamento dos pedidos realizados por clientes e gerenciamento para liberação de pedidos e notas; • Assistência ao cliente em relação a pedidos, dúvidas e reclamações; • Auxílio ao caixa para recebimento em dinheiro, ordem de pagamento, boletos e cartão; • Auxílio ao setor de cobrança para rotinas de cobrança, como gerenciamento de cobranças diárias, realização de acordos, conferência de pagamentos, correções de boletos, identificação e envio de títulos para o setor jurídico.



A boa Distribuidora de Produtos Alimentícios LTDA

• São Paulo, Brasil

• Vendedor interno

  • Jul 2018 - Feb 2019

  • Contatar o cliente através do WhatsApp para entender a necessidade do mesmo e assim oferecer os produtos pertinentes ao seu negócio, instruindo e auxiliando nos pedidos diários ou semanais; • Comunicação do valor do produto, qualidade e estilo, a fim de educar e incentivar consumidores em potencial; • Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. • Contatar o cliente através do WhatsApp para entender a necessidade do mesmo e assim oferecer os produtos pertinentes ao seu negócio, instruindo e auxiliando nos pedidos diários ou semanais; • Comunicação do valor do produto, qualidade e estilo, a fim de educar e incentivar consumidores em potencial; • Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.



Flex Relacionamentos Inteligentes

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Operador de telemarketing receptivo

  • Aug 2015 - Jul 2017

  • Realizar atendimento a clientes identificando suas necessidades referente ao cartão de crédito, auxílio em informações de fatura, parcelamento, antecipações, cancelamentos e limites disponíveis; • Contorno de objeções por meio de estratégias amigáveis e persuasivas; • Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa • Realizar atendimento a clientes identificando suas necessidades referente ao cartão de crédito, auxílio em informações de fatura, parcelamento, antecipações, cancelamentos e limites disponíveis; • Contorno de objeções por meio de estratégias amigáveis e persuasivas; • Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa



Liq

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador de telemarketing receptivo

  • Jan 2014 - Feb 2015

  • Realizar atendimento a clientes identificando suas necessidades referente ao cartão de crédito, auxílio em informações de fatura, parcelamento, antecipações, cancelamentos e limites disponíveis; • Contorno de objeções por meio de estratégias amigáveis e persuasivas; • Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa. • Realizar atendimento a clientes identificando suas necessidades referente ao cartão de crédito, auxílio em informações de fatura, parcelamento, antecipações, cancelamentos e limites disponíveis; • Contorno de objeções por meio de estratégias amigáveis e persuasivas; • Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa.