Assistente comercial

• Mar 2023 - Present

Consultor

• Mar 2022 - Mar 2023

Empreendedora Individual

• Apr 2020 - Aug 2021

Durante a pandemia, para me manter em movimento abri uma loja virtual informal na modalidade Dropshipping a varejo, onde realizava as vendas via marketplaces como Mercado livre e Shopee, onde consegui gerar renda durante a fase mais critica da pandemia, até que fosse vacinada e pudesse retornar ao mercado de trabalho. Durante a pandemia, para me manter em movimento abri uma loja virtual informal na modalidade Dropshipping a varejo, onde realizava as vendas via marketplaces como Mercado livre e Shopee, onde consegui gerar renda durante a fase mais critica da pandemia, até que fosse vacinada e pudesse retornar ao mercado de trabalho.

Custumer success | Analista de sistemas | Product Owner | Scrum Master | Agile Master

• Jun 2019 - Mar 2020

Atuação como Relacionamento com Cliente Pós-vendas, gerindo a carteira de clientes e intermediando o contato entre o cliente e os desenvolvedores, negociando entregas. • Realizar visitas aos clientes para compreender possíveis cenários e solucionar suas demandas. • Garantir a entrega do produto e das soluções da squad, com qualidade e remover impedimentos para o melhor desenvolvimento das atividades. • Captar oportunidades Up-Sell e Cross-Sell. • Buscar melhorias e planos de ação para evoluir a maturidade Ágil do time. • Promover a comunicação e colaboração do time. • Gerar e monitorar os indicadores, reportar a evolução e propor ações de melhoria para atingir os resultados. • Resultados: Conseguimos elevar a satisfação dos clientes trazendo melhorias e otimizando a experiência do usuário ao sistema, assim o conquistando e fidelizando, evitando cancelamentos e consequentemente batemos a meta de aumento em 10% nas vendas da base no período de 6 meses. Show less

Gerente administrativo e financeiro

• May 2015 - Apr 2019

Atuação como gestora, atuando nas funções administrativas nos setores de Financeiro, Contábil, Marketing, Rh, Compras e TI. • Contas a pagar, a receber, relatórios financeiros e impostos. • Negociação com Fornecedores, Planejamento e pedidos, Controle de estoque, PEPS. • Aprovação de campanhas publicitarias, Cardápios, montagem de pratos e garantir a execução correta nos PDV’s • Tratativa com o cliente através de redes sociais, e-mails e e-commerce (Ifood, Rappi, Uber Eats). • Treinamento de Funcionários, escalas de Folga e Férias. Empresa do setor de restautantes e chopperia. Show less

Analista administrativo financeiro

• Jan 2014 - Apr 2015

* Empresa no ramo imobiliário e de materiais de construção, atuava como supervisão de RH, fechamento de folha de pagamento, controle de cartão de ponto e banco de horas, recrutamento e seleção, treinamento motivacional. * Na área financeira, controle de contas a pagar e a receber, regularização de imóveis, escritura, IPTU’s, contratos de compra e venda, administração em geral de imóveis. * Empresa no ramo imobiliário e de materiais de construção, atuava como supervisão de RH, fechamento de folha de pagamento, controle de cartão de ponto e banco de horas, recrutamento e seleção, treinamento motivacional. * Na área financeira, controle de contas a pagar e a receber, regularização de imóveis, escritura, IPTU’s, contratos de compra e venda, administração em geral de imóveis.

Analista de Planejamento de Produção | PCP

• Dec 2011 - Jan 2014

* Unidade: Restaurante popular de Suzano. Aproximadamente 1030 refeições. Gerenciamento de toda parte de produção da refeição, recebimento, pré- preparo e distribuição, escala de serviços, treinamento e liderança de funcionários, Sistema Genial e Teknisa * Unidade matriz: Implantação do sistema Teknisa em todo Brasil(empresa com 20 filiais), cadastros de serviços, numero de comensais, controle de estoque e custo diário, planejamento de cardápios, elaboração de eventos, receituário padrão, manutenção e criação de novas receitas, conhecimento em pedidos manuais e automáticos. * Desenvolvimento de novos clientes, manutenção de contratos, precificação e custos para licitação pública. Show less