Experience

Brechó Capricho à Toa

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de Atendimento ao Cliente

  • Dec 2022 - Present

  - Oferecer um atendimento personalizado e de excelência; - Acompanhamento de Influencers e parcerias na criação de conteúdo na brechó; - Divulgação de promoções e campanhas; - Criar e executar estratégias para atração de clientes; - Ser criativo e acolhedor com os clientes; - Prospecção de novos clientes; - Caprichar no pós-venda; - Prospecção de novas parcerias/fornecedores; - Administração da base de dados; - Implantar atendimento personalizado, resolver as necessidades do cliente, ser proativo e se antecipar aos problemas, entender qual o perfil do cliente, melhorar base cadastral. Show less



Ofner

• Brazil
• Food and Beverage Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Atendimento ao Cliente

  • Jun 2021 - Dec 2021

  - Abertura e fechamento de caixa, relatórios financeiros, depósitos e manuseio de dinheiro; - Supervisão de equipe em conjunto com a gerência, delagar funções e coordenar a logística e bom funcionamento da loja; - Pedido de compras diário, controle de qualidade e validade dos produtos; - Atendimento ao cliente. - Abertura e fechamento de caixa, relatórios financeiros, depósitos e manuseio de dinheiro; - Supervisão de equipe em conjunto com a gerência, delagar funções e coordenar a logística e bom funcionamento da loja; - Pedido de compras diário, controle de qualidade e validade dos produtos; - Atendimento ao cliente.



Baron Rock Bar

• São Paulo, Brazil

• Atendimento ao cliente

  • Sep 2020 - Jun 2021

  Atendimento ao Cliente. Atendimento ao Cliente.



Chauffeur Services Brazil

• Brazil
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Monitoração/Coordenação de Transporte Executivo Bilíngue

  • Apr 2019 - Jun 2020

  - Monitorar os serviços diários do dispatch; - Coordenar os motoristas e alinhar todos os dados dos serviços nacionais e internacionais. - No plantão aos finais de semana atuava também como consultora atendendendo a pedidos de orçamento, disponibilidade de carros, venda de serviços, lançamento em sistema, cobrança, escala de motoristas e demais demandas que surgiam. - Monitorar os serviços diários do dispatch; - Coordenar os motoristas e alinhar todos os dados dos serviços nacionais e internacionais. - No plantão aos finais de semana atuava também como consultora atendendendo a pedidos de orçamento, disponibilidade de carros, venda de serviços, lançamento em sistema, cobrança, escala de motoristas e demais demandas que surgiam.



Cool G​ig Bar e Festas (Grup1007) - Eireli

• Sao Paulo, Brazil

• Recepcionista

  • Jul 2017 - Jun 2020

  Atendimento ao cliente; Hostess; Bartender; Atendente de caixa. Atendimento ao cliente; Hostess; Bartender; Atendente de caixa.



Grupo Actio

• Sao Paulo, Brazil

• Coordenação de Transporte Executivo

  • Feb 2019 - Feb 2019

  WG 2019 - Evento de Gerência do Bradesco - (Evento com duração de 23 dias) - Recepcionar os participantes que chegavam para o evento ao longo do mês de todos os estados do Brasil; - Fazer o check-in dos participantes, entregar os kits e orientar sobre os horários e logística do evento. - Coordenar a frota de carros/vans/ônibus que levavam os executivos e participantes do hotel para o evento e do evento de volta para o hotel. - Fazer o check-out e acompanhar o embarque dos participantes com destino ao aeroporto ao final do evento. Show less



M&S 7 Comércio e Serviços Ltda.

• Sao Paulo, Brazil

• Recepcionista

  • Jan 2015 - Feb 2018

  Atender necessidades da diretoria, recepcionar clientes e fornecedores, atender telefone (PABX), responder emails, agendar reuniões e reservas salas, auxílio na área administrativa, levantamento e fechamento de orçamentos, compras e serviços gerais de escritório. Atender necessidades da diretoria, recepcionar clientes e fornecedores, atender telefone (PABX), responder emails, agendar reuniões e reservas salas, auxílio na área administrativa, levantamento e fechamento de orçamentos, compras e serviços gerais de escritório.



Fit Recursos Humanos Ltda.

• Sao Paulo, Brazil

• Assistente Administrativo

  • Jun 2014 - Dec 2014

  Atender necessidades da diretoria, recepcionar clientes e fornecedores, atender telefone (PABX), responder emails, agendar reuniões e reservas salas, auxílio na área administrativa, levantamento e fechamento de orçamentos, compras e serviços gerais de escritório. Atender necessidades da diretoria, recepcionar clientes e fornecedores, atender telefone (PABX), responder emails, agendar reuniões e reservas salas, auxílio na área administrativa, levantamento e fechamento de orçamentos, compras e serviços gerais de escritório.



W Palavro Empreendimentos Imobiliários

• Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil

• Auxiliar de Escritório

  • Jul 2010 - Dec 2013

  Atender necessidades da diretoria, recepcionar clientes e fornecedores, atender telefone (PABX), responder emails, agendar reuniões e reservas salas, auxílio na área administrativa, levantamento e fechamento de orçamentos, compras e serviços gerais de escritório. Atender necessidades da diretoria, recepcionar clientes e fornecedores, atender telefone (PABX), responder emails, agendar reuniões e reservas salas, auxílio na área administrativa, levantamento e fechamento de orçamentos, compras e serviços gerais de escritório.



Criare Incorporações e Decorações Ltda.

• Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil

• Auxiliar de Escritório

  • Feb 2008 - May 2010

  Atender necessidades da diretoria, recepcionar clientes e fornecedores, atender telefone (PABX), responder emails, agendar reuniões e reservas salas, auxílio na área administrativa, levantamento e fechamento de orçamentos, compras e serviços gerais de escritório. Atender necessidades da diretoria, recepcionar clientes e fornecedores, atender telefone (PABX), responder emails, agendar reuniões e reservas salas, auxílio na área administrativa, levantamento e fechamento de orçamentos, compras e serviços gerais de escritório.