Sérgio Soares Silva, PMP, PSM

Diretor comercial at Noorden Group
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Osasco, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Michel Benites Nascimento

Infelizmente trabalhei pouco tempo com Sergio Soares, mas aprendi muito com ele, se tornando uma referência em termos de liderança e profissionalismo para mim.

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Credentials

  • PMP
    PMI
    Jul, 2012
    - Oct, 2024

Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Diretor comercial
      • May 2023 - Present

    • Gerente comercial
      • Nov 2015 - Present

      Atualmente, respondendo para os sócios, tenho atuado na gestão comercial e serviços, e serviços de pré-vendas, visando o atendimento a clientes, fornecedores e parceiros. No contexto das oportunidades, tenho a responsabilidade de gerenciar a equipe responsálvel pelo desenho do escopo, precificação dos requisitos das licitações (projetos). No contexto da entrega da solução, atuo no alinhamento e definição do escopo, integrando as equipe de desenvolvimento do projeto e a equipe do cliente. Desenvolver soluções técnicas e funcionais para propostas comerciais, diagramação da solução e desenho comercial. Principais Realizações: • Projetos Porto Seguros – Implantação do escritório de projetos com gestão de equipe de 50 profissionais (Gerente de Projetos, Scrum Master); • Sul América – Gestão dos serviços de outsourcing de profissionais (Desenvolvedores, POs, GPs, Scrum Master); • C&A – Gestão dos serviços de outsourcing da equipe de QA; • Gestão e expansão da carteira de clientes. Show less

    • Brazil
    • Information Services
    • 700 & Above Employee
    • IT Project Manager
      • May 2014 - Nov 2015

      Gerente de Projetos Atualmente estou gerenciando projetos de Decision Analytics com objetivo de desenvolver soluções para gestão de crédito para clientes da Serasa Experian, minimizando riscos e maximizando os resultados. Esses projetos fazem parte do plano estratégico e em função da estrutura organizacional o reporte envolve as equipes de UK, Canadá e LATAN. Principais Realizações: • Projetos PCoD – entrega da plataforma de gestão de crédito para 14 clientes (100% no custo, 95% no prazo); • Gestão de equipe visando o desenvolvimento individual dos colaboradores em linha com os objetivos dos projetos; • Gestão de riscos e mudanças de forma efetiva mitigando cenários de impacto e mudanças potencializando a entrega no prazo; • Implantação de KPIs para prover informações executivas; • Melhoria nos KPIs dos projetos sob gestão, reduzindo o tempo e custo para entrega da plataforma de gestão de crédito. Show less

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • IT Project Manager
      • Jul 2009 - Aug 2013

      Reportando diretamente a superintendência de PMO-TI, fui responsável pela gestão dos projetos e programas para as diretorias de tesouraria e risco, gestão da equipe de monitoramento dos projetos, programas e portfólios, desenvolvimento e disseminação da metodologia de gestão de projetos.Principais Realizações:• Programa FLUIR – integração das operações contábeis, fiscal, financeira e risco (nova plataforma de sistemas);• Projeto Basiléia II – criação dos modelos de risco de crédito para atender aos requisitos do acordo;• Projeto MDM – consolidação dos dados não transacionais apoiado pela redefinição de processos e suportado pela solução IBM;• Projeto WMidas – integração das operações de tesouraria da américa do sul e norte e Europa;• Programa de IIU-CD – integração das bases cadastrais dos bancos Itaú e Unibanco;• Gestão da equipe de PMOs responsável pelo monitoramento e reporte dos projetos e programas (destaque para os projetos Peoplesoft e SAP-MM);• Desenvolvimento da metodologia de gestão e monitoramento de projetos (processos, políticas, artefatos e Indicadores) e treinamento dos gestores de projetos, disseminando e fortalecendo a cultura de projetos. Show less

    • IT Coordinator
      • Jan 2006 - Jun 2009

      Atendendo as áreas de Cadastro e Marketing, produzi a visão Máster Data dos cadastros das empresas do conglomerado e implantei a solução para gestão das campanhas de marketing, incluindo apuração dos resultados.Principais Realizações:• Projeto CRM – desenvolvimento e implantação da nova plataforma para gestão do fluxo de campanhas de marketing;• Projeto DataQuality – integração dos processos e bases cadastrais provendo a visão Master Data (conglomerado Unibanco);• Projeto DM-CRM – construção da camada de dados para suportar os requisitos da plataforma CRM;• Gestão de projetos com forte controle sobre o escopo, prazo, custo, riscos e qualidade;• Gestão orçamentária – planejamento, gestão e controle do orçamento com foco no atendimento as demandas das áreas;• Gestão de equipe – formação e desenvolvimento de individual dos colaboradores e da equipe;• Desenvolvimento e manutenção de sistemas – IBM DB2, IBM DataStage, IBM Cognos, Shell Script, C#, SAS Base e SAS Data Quality. Show less

    • IT Specialist
      • Mar 1998 - Dec 2005

      Atendendo aos segmentos de Ramos Elementares, Marine e Aviation, liderei as iniciativas para desenvolvimento e integração de sistemas com gestão direta de recursos internos e externos. No desenvolvimento da nova arquitetura de sistemas que consolidou toda a operação de seguros, gerenciei os projetos Fábrica de Produtos, Gestão de Documentos e Serviço de Cálculo.Principais Realizações:• Projeto NAS – nova arquitetura de sistemas para integrar as operações de todos os ramos de seguros (gestor dos projetos Fábrica de Produtos, Serviço de Cálculo e Gestão de Documentos);• Projeto Marine/Aviation - sistemas para gestão das operações de seguros integrados as operações da AIG;• Projeto RE/CS – integração de sistemas de cotação, emissão, cosseguro, resseguro e sinistro para o segmento RE;• Gestão de projetos com forte controle sobre o escopo, prazo, custo e qualidade;• Analise e modelagem de sistemas – UML, ERWin e PowerDesign;• Desenvolvimento e manutenção de sistemas – PowerBuilder, C#, PL/SQL, Shell Script, Cobol, Sybase, Oracle e SQL Server. Show less

    • IT Consultant and Team Coordinator
      • Jul 1996 - Mar 1998

      Visando atender o segmento bancário, coordenei a equipe de desenvolvimento e entrega da solução cliente da plataforma bancária ADS. Responsável pela gestão de demandas e incidentes, formei a equipe para suportar essa operação. Principais Realizações: • Projeto ADS-Bank – desenvolvimento da plataforma bancária (CC, Poupança, Fundos, RF, Empréstimos e Contábil); • Projeto ADS-Caixa – implantação da plataforma de empréstimo no banco Caixa para gestão do produto Construcard; • Projeto ADS-HSBC – implantação da solução contábil no banco HSBC; • Projeto ADS-Triangulo – implantação das soluções cliente/server da plataforma bancária no banco Triangulo; • Formação e gestão da equipe de desenvolvimento e suporte a incidentes; • Analise e modelagem de sistemas – UML, BPWin e ERWin; • Desenvolvimento e manutenção de sistemas – PowerBuilder, Sybase, Stored Procedure, C++, Cobol e Shell Script. Show less

    • Brazil
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • System Analyst
      • Jan 1995 - Jul 1996

      Liderei o projeto para desenvolvimento da plataforma de benefícios, sistema responsável pela integração, com o sistema de folha de pagamento, de todas as operações realizadas pelos colaboradores em empresas parceiras; Gerenciei o projeto para reestruturação da arquitetura de rede, implantando novos servidores e integrando todas as unidades fabris através de fibra ótica; e Atuei como líder de equipe para análise, especificação e desenvolvimento de novas demandas da plataforma de sistemas de gestão e controle. Principais Realizações: • Implantação da plataforma de benefícios (integrada ao sistema de folha de pagamento); • Implantação dos módulos de cadastro, vendas e faturamento, desenvolvidos sob arquitetura de sistemas; • Implantação da rede de fibra ótica, integrando todas a unidades da companhia. • Desenvolvimento e manutenção de sistemas – Visual Basic e SQL Server; • Análise e modelagem de sistemas do segmento farmacêutico com expertise nos módulos Benefícios, Folha de Pagamento, Cadastro, Vendas, Faturamento, Contábil, Compras, Contas a Pagar, Estoque e Expedição. Show less

Education

  • Centro Universitário FIEO
    Mestrado Profissional, Sistemas de Informação
    2001 - 2004
  • UNIP - Universidade Paulista
    Análise de Sistemas, Análise de Sistemas
    1993 - 1996

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