Sébastien MARAIS

Responsable Expertise et Processus at Snapcom
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Paris Metropolitan Region, FR
Languages
  • Anglais -

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Martin Causey

Sebastien is a great person to have around. He was not only a great colleague but also a very good UC/AV all-rounder with many years of valuable experience in that arena. He is very creative, hands-on, organised and conscientious. He is the guy to go to when you need help with UC/AV and is always open to discuss ideas and suggestions.

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Credentials

  • Agile au travail : Organiser des réunions agiles productives
    LinkedIn
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • 10 conseils pour mener des entretiens d'embauche efficaces
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Devenir un bon Scrum Master
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Faire une bonne première impression
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Les fondements de la négociation
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Pause-café : Le big data
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Snapcom
    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable Expertise et Processus
      • Mar 2021 - Present

      Client A.F.D. : Ingénieur Infrastructure Visio & Communication 4 grand thèmes d'activités : - Skype for Business Server - BlackBerry - Téléphonie Avaya - Visio avec les technologies Pexip, Cisco, Poly/JP Administration des serveurs, suivi des incidents de niveau 3, gestion de la montée de versions des applications serveur. Client A.F.D. : Ingénieur Infrastructure Visio & Communication 4 grand thèmes d'activités : - Skype for Business Server - BlackBerry - Téléphonie Avaya - Visio avec les technologies Pexip, Cisco, Poly/JP Administration des serveurs, suivi des incidents de niveau 3, gestion de la montée de versions des applications serveur.

  • GE
    • United States
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Unified Communication Engineer & Project Manager
      • Jan 2014 - Feb 2021

      Provide and coordinate all video services installation and support for all GE-Energy and non-GE-Energy TelePresence and HD Video Conferencing users. Ensure Point-to-Point (P2P), Multipoint, Business-to-Business (B2B) and Interop (TelePresence connections to HD Video) meetings are scheduled properly and tested. Support scheduling and meetings when requested. Coordinate video build schedules of both TelePresence and HD video endpoints, resource allocation, vendor and communications to the… Show more Provide and coordinate all video services installation and support for all GE-Energy and non-GE-Energy TelePresence and HD Video Conferencing users. Ensure Point-to-Point (P2P), Multipoint, Business-to-Business (B2B) and Interop (TelePresence connections to HD Video) meetings are scheduled properly and tested. Support scheduling and meetings when requested. Coordinate video build schedules of both TelePresence and HD video endpoints, resource allocation, vendor and communications to the business units. Plan builds three-four months in advance, review weekly on vendor calls, highlight issues, resource constraints, negotiate priorities with the BU, work closely with project manager’s on feasibility. Conduct training for all new TelePresence/Video sites as they go LIVE - basic review of how systmes work and how to schedule rooms for meetings using Outlook. Show less Provide and coordinate all video services installation and support for all GE-Energy and non-GE-Energy TelePresence and HD Video Conferencing users. Ensure Point-to-Point (P2P), Multipoint, Business-to-Business (B2B) and Interop (TelePresence connections to HD Video) meetings are scheduled properly and tested. Support scheduling and meetings when requested. Coordinate video build schedules of both TelePresence and HD video endpoints, resource allocation, vendor and communications to the… Show more Provide and coordinate all video services installation and support for all GE-Energy and non-GE-Energy TelePresence and HD Video Conferencing users. Ensure Point-to-Point (P2P), Multipoint, Business-to-Business (B2B) and Interop (TelePresence connections to HD Video) meetings are scheduled properly and tested. Support scheduling and meetings when requested. Coordinate video build schedules of both TelePresence and HD video endpoints, resource allocation, vendor and communications to the business units. Plan builds three-four months in advance, review weekly on vendor calls, highlight issues, resource constraints, negotiate priorities with the BU, work closely with project manager’s on feasibility. Conduct training for all new TelePresence/Video sites as they go LIVE - basic review of how systmes work and how to schedule rooms for meetings using Outlook. Show less

  • ALSTOM ITSSC
    • Global BlackBerry Solution Owner
      • Nov 2012 - Jan 2014

      Supervision du support BlackBerry Monde : environ 9000 terminaux Gestion d'une équipe basée en Allemagne et en France pour le support BlackBerry sous Lotus et basée sous Microsoft. Mise en place de BES10 Gestion des contrats fournisseurs en terme de licence et gestion des serveurs BES. Reporting.

    • Support Téléphonie National
      • Jul 2010 - Nov 2012

      Relation entre les supports locaux en France et les fournisseurs. Aide au dépannage des supports locaux. Gestion de projet pour la mise en place de nouveaux systèmes sur site.

  • Alstom
    • France
    • Rail Transportation
    • 700 & Above Employee
    • Administrateur BlackBerry
      • Jul 2008 - Jul 2010

      Support Niveau 2 pour la partie France du support BlackBerry : environ 2000 terminaux. Formation aux supports niveau 1 en France. Gestion de la base de connaissance. Support Niveau 2 pour la partie France du support BlackBerry : environ 2000 terminaux. Formation aux supports niveau 1 en France. Gestion de la base de connaissance.

  • Pitney Bowes
    • United States
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Responsable Téléphonie Mobile
      • 2005 - 2008

      Gestion de la téléphonie mobile (GSM, BlackBerry, PDA, clé 3G) pour un parc d'environ 1500 lignes réparties sur toute la France Gestion des Contrats Cadre. Gestion du SAV. Gestion de la téléphonie mobile (GSM, BlackBerry, PDA, clé 3G) pour un parc d'environ 1500 lignes réparties sur toute la France Gestion des Contrats Cadre. Gestion du SAV.

  • SECAP Technologie
    • Saint-Denis
    • Support Machine Niveau 3
      • Aug 1998 - 2005

      Action d'avant vente et d'après vente sur matériel de machine à Affranchir et d'adresseuse industrielle. Suivi du projet de l'an 2000 et mise en place pour ce qui concerne les machines à affranchir avec un parc national d'environ 1000 machines Suivi du projet euro et mise en place pour ce qui concerne les machines à affranchir avec un parc national d'environ 1000 machines Action d'avant vente et d'après vente sur matériel de machine à Affranchir et d'adresseuse industrielle. Suivi du projet de l'an 2000 et mise en place pour ce qui concerne les machines à affranchir avec un parc national d'environ 1000 machines Suivi du projet euro et mise en place pour ce qui concerne les machines à affranchir avec un parc national d'environ 1000 machines

Education

  • Lycée René Descartes
    BTS Informatique, Informatique
    1995 - 1996

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