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Kompar Energie

• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2021 - Present

  * Mise à jour lesfiches des clients* Gestion des réclamations des clients, propositions des solutions appropriés. * Vente des produits d'energies (élecricité et gaz) * Convainvcre et assister les clients de signer les contrats chez la societé

• • Mar 2020 - Aug 2022

  *Contribuer à la mise en œuvre des stratégies de marketing*Assister le responsable marketing dans la supervision des opérations de son département*Organiser et participer aux activités ou aux événements de marketing pour renforcer la notoriété de la marque*Planifier des campagnes promotionnelles et de publicité des produits et service sur plusieurs médias (sociaux, presse, etc.)*Travailler en liaison avec les parties prenantes et les fournisseurs pour promouvoir le succès des activités et renforcer la présence de la société*Examiner tous les projets jusqu’à la fin et évaluer leur succès en utilisant plusieurs métriques*Préparer les contenus en vue de la publication des matériels de marketing et en superviser la distribution*Conduire une analyse de marché pour identifier les opportunités de promotion et de croissance*Collaborer avec les responsables à la préparation des budgets et au suivi des dépenses Show less



VOICECOM GROUP

• Tunisia
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Téléconseillère

  • Jan 2021 - Sep 2021

  * Traitement des appels entrants * Réaliser des opérations d fidélisation * Réaliser des bilans détaillés de mes interactions quotidiennes avec les clients afin d'améliorer les statistiques de l'entreprise et aider celle-ci de résoudre les problèmes et les préoccupations qui reviennent le plus souvent * Traitement des appels entrants * Réaliser des opérations d fidélisation * Réaliser des bilans détaillés de mes interactions quotidiennes avec les clients afin d'améliorer les statistiques de l'entreprise et aider celle-ci de résoudre les problèmes et les préoccupations qui reviennent le plus souvent


Aéroport tunis carthage
• Représentant service client

  • Mar 2019 - Feb 2020

AGENCE IMMOBILIÈRE LA CLé
• France
• Real Estate
• Représentante marketing

  • Jan 2018 - Apr 2019