Sylvie bordessoules

conseillère clientèle experte en milieu hospitalier at happytal
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
St.-Jean-d’Angély, Nouvelle-Aquitaine, France, FR
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • Anglais Professional working proficiency

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Bio

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Experience

    • France
    • Wellness and Fitness Services
    • 100 - 200 Employee
    • conseillère clientèle experte en milieu hospitalier
      • Sep 2018 - Present

      - Référente en e conciergerie et formatrice de nouveaux collaborateurs. - Vente de produits et services et recherches de nouveaux leviers de ventes. - Gestion des relations avec les prestataires extérieurs lors du basculement vers la e-conciergerie : recrutement, embarquement sur e conciergerie et optimisation du partenariat. - Communication interne et externe (phoning, mailing, flyers, rédaction de brèves). - Suivi administratif de la facturation des chambres individuelles - Rédaction de synthèses et de comptes-rendus à la hiérarchie. - Utilisation du pack office et maîtrise parfaite de l'orthographe. - Conversations en anglais avec les patients étrangers. Show less

    • France
    • Media Production
    • 1 - 100 Employee
    • figurante
      • Aug 2022 - Aug 2022

      figuration pour une scène de la série française "Je te promets" (saison 3) figuration pour une scène de la série française "Je te promets" (saison 3)

  • Collège Pertuis d'Antioche
    • Saint-Pierre-d'Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France
    • assistante d'éducation en collège
      • Sep 2017 - Oct 2017

  • Relax Forme Oléron
    • Dolus d'Oléron
    • animatrice sportive
      • Sep 2016 - Feb 2017

      - enseignante de Body Pump, Body Balance, Zumba, TRX, Pilates, renforcements traditionnels. - création et mise en place du cours de fitness pour enfants FITNESSKIDS (4/12 ans). - formée aux concepts Zumba et Body Balance (Les Mills). - accueil physique et téléphonique. - suivi des contrats. - utilisation du logiciel Resamania. - enseignante de Body Pump, Body Balance, Zumba, TRX, Pilates, renforcements traditionnels. - création et mise en place du cours de fitness pour enfants FITNESSKIDS (4/12 ans). - formée aux concepts Zumba et Body Balance (Les Mills). - accueil physique et téléphonique. - suivi des contrats. - utilisation du logiciel Resamania.

      • Apr 2015 - Feb 2016

      - enseignante de renforcement musculaire, étirements, Body Pump, danse aérobique, STEP et permanence musculation.- accueil et renseignement aux prospects.

      • Mar 2014 - Mar 2015

      - animatrice sportive en fitness (step, LIA, renforcement avec et sans matériel, étirements) et musculation (bilans morphologiques, programmes et suivi personnalisé).- fidélisation de la clientèle et projet de féminisation de la clientèle.- création et animation du groupe Facebook de la salle.- animations événementielles pour halloween et Noël

    • animatrice sportive
      • Apr 2015 - Sep 2015

      - enseignante de STEP, LIA, Zumba, renforcement du corps avec et sans matériel, étirements, Gym bien-être (initiation aux postures de Yoga, Pilates et Taï Chi). - organisation de randonnées vélos, marches dans le sable et sorties footing. - organisation en équipe de raids familiaux hebdomadaires. - tous publics : ados (16ans) à seniors - 2 semaines à l'accueil et à l'enregistrement des prêts à la médiathèque du centre de vacances. - accueil des clients et enregistrement des inscriptions aux activités choisies. Show less

  • Aquaforme Beauté
    • Région de Niort, France
    • commerciale
      • Aug 2013 - Sep 2013

      Remplacement de l'hôtesse d'accueil/commerciale dans cette salle de fitness/musculation pendant 1 mois. Remplacement de l'hôtesse d'accueil/commerciale dans cette salle de fitness/musculation pendant 1 mois.

    • stagiaire et commerciale
      • Jan 2013 - Jul 2013

      - stagiaire sous la direction du directeur de l'établissement dans le cadre de mon master 2 administration et gestion des organisations sportives : étude de marché sur la pertinence de l'offre CMG par rapport à la concurrence des low cost. - En parallèle j'exerçais le poste de commerciale à part entière : gestion de la caisse (ouverture/fermeture), signature des contrats aux clients, accueil physique et téléphonique, relation avec certains prestataires externes (elis notamment). - Utilisation du logiciel Heitz System. - J'ai créé et fait vivre la page Facebook de cette salle de fitness/musculation. Show less

    • enseignante Gym Tad
      • Jan 2012 - Dec 2012

      enseignante de fitness avec la technique Gym Tad. enseignante de fitness avec la technique Gym Tad.

Education

  • Université Paris - Val-de-Marne (Paris XII)
    Master 2 (M2), Sport and Fitness Administration/Management
    2012 - 2013
  • Atlantic Chalenges
    BP JEPS AGFF mentions C et D, forme en cours collectifs et musculation sur plateau
    2014 - 2015
  • IFP - Institut français de presse
    Master 1 (M1), Sciences politiques et sociales, mention information et communication
    2010 - 2012
  • Lycée Claude Monet
    Baccalauréat, Littérature, mention européenne
    2006 - 2007
  • Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
    Diplôme d'études universitaires générales (DEUG), Droit
    2008 - 2010

Community

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