Topline Score

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

You need to have a working account to view this content. Click here to join now
Sandra Versteeg-Maçorano Florindo

Sylvia is zorgvuldig, attent, serieus en heeft veel humor. Bij KTV Toetsing is ze onmisbaar (geworden) en zorgt voor een soepele afhandeling en planning van de tolktoetsen (alle varianten en talen). Bovendien is ze door haar geduldige, gastvrije en toegankelijke houding een visitekaartje voor KTV, zowel tijdens persoonlijke contacten met onze klanten als ook aan de telefoon. Als collega/werknemer heb ik haar leren kennen als een betrouwbare en loyale werknemer, die altijd voor je klaarstaat.

Lodewijk Wever

Sylvia is een frisse wind in de organisatie. Door haar natuurlijke sociale vaardigheden, deskundigheid en servicegerichtheid maakt ze zich als contactpersoon naar klanten toe snel geliefd en onmisbaar. Zonder daarbij de zakelijke belangen uit het oog te verliezen. Ze is voor collega's een bindende factor, durft verantwoordelijkheid te nemen en kan zich bij tegenslag met humor snel revancheren. Met Sylvia wordt werken nooit saai.

0

/5.0
/ Based on 0 ratings
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

No reviews to display There are currently no reviews available.
You need to have a working account to view this content. Click here to join now

Experience

    • Netherlands
    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Office Manager/ coördinator
      • Jul 2017 - Present

      KTV Toetsing – het zusterbedrijf van KTV Kennisnet – is hét opleidings- en toetsingsinstituut voor mensen die willen toetreden tot het Register voor beëdigde tolken en vertalers. KTV Toetsing biedt verschillende toetsen aan: integrale tolktoetsen in schaarse en standaard talen, tolkvaardigheden-, vertaal- en taaltoetsen Nederlands op C1-niveau. Voor alle toetsen kunnen de kandidaten ter voorbereiding een opleiding of diverse trainingen volgen. In mijn functie als toetsingscoördinator ben ik verantwoordelijk voor de gehele planning, informatieverstrekking en communicatie aangaande de toetstrajecten. Mijn werkzaamheden zijn zeer divers: informatieverstrekking naar de deelnemers, het schrijven van offertes, contacten onderhouden met assessoren, trainingsacteurs & docenten maar ook het plannen van trainingsdagen en toetsen, het bewaken deadlines en het verzorgen van het toetsmateriaal. Daarnaast zorg ik als office manager ervoor dat de werkzaamheden op kantoor efficiënt en soepel verlopen. Show less

    • Office manager/ coördinator
      • Aug 2016 - Jul 2017

      KTV is een opleidingsinstituut gericht op professionals die beroepshalve werken met taal (de Nederlandse taal en/of een vreemde taal) én beschikken over kennis van een of meerdere specifieke vakgebieden. De meeste trainingen, webinars en workshops die KTV organiseert, zijn gericht op tolken en vertalers. Het studieaanbod is in alle gevallen gericht op taal en communicatie. In mijn functie als coördinator ben ik verantwoordelijk voor de gehele planning en communicatie met betrekking tot het opleidings- en toetsingstraject. Daarnaast zorg ik als office manager ervoor dat de werkzaamheden op kantoor efficiënt en soepel verlopen. Show less

    • Coördinator opleidingen
      • Dec 2008 - Apr 2016

      PCO Kennis is dé kennisspecialist voor opleidingen en trainingen op het gebied van sturen en beheersen van projecten. Vanuit een uniek meervoudig perspectief (bedrijfskundig en financieel) schenken wij in onze opleidingen en trainingen aandacht aan het dynamische en weerbarstige gedrag van projecten in relatie tot de rest van de organisatie. Het uitgangspunt van al onze opleidingen en trainingen is: theorie met een duidelijke koppeling naar de praktijk die toepasbaar is binnen uw organisatie. Als opleidingscoördinator ben ik verantwoordelijk voor de gehele coördinatie, planning/ bewaking van de voortgang en informatievoorziening van de opleidingen op het gebied van projectbeheersing. Ik bewaak de kwaliteit van het onderwijs(proces) en zorg voor de certificeringen (Cedeo en SVPC). Opbouwen en onderhouden van netwerk van relaties, deelnemers en freelance docenten. Tevens inventariseer en vertaal ik de opleidingsbehoeften in opleidingsplannen. Show less

    • Netherlands
    • Staffing and Recruiting
    • 1 - 100 Employee
    • Research Consultant/ Recruiter
      • Apr 2008 - Oct 2008

      Derks en Derks is een gerenommeerd adviesbureau voor werving, selectie, detachering, assessment, loopbaanbegeleiding en coaching in Farma, Food, Medical en Healthcare. De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden hebben betrekking op de volgende hoofdgebieden: werving, databasebeheer en kwaliteit. Als research consultant adviseerde ik de directie over en implementeerde ik kwaliteitsverbeteringen op het gebied van processen en procedures en over het gebruik van de database. Belangrijkste taken: • Zoeken, benaderen en informeren van kandidaten via diverse kanalen zoals file, internet, netwerk en andere hulpbronnen zoals symposia, belangenverenigingen, alumniverenigingen • Volgen van veranderingen en markttrends door het bijhouden van kranten, internet en actualiteiten op het gebied van HR, food, farma en medische branche. Show less

    • Netherlands
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Coördinator
      • May 2003 - May 2008

      Incase ontwikkelt en geeft trainingen BHV en Kinder EHBO voor mensen die werken met kinderen van nul tot jong volwassene. Online, gevolgd door een praktijkbijeenkomst, maar ook volledig klassikaal. Verantwoordelijk voor de planning, registratie en uitvoering van de trainingen. Een belangrijk resultaat was het opzetten van de administratie en het kwaliteitssysteem. Daarnaast standaardisering van de correspondentie en de inhoud van de cursussen. Belangrijkste taken: • Gehele coördinatie en planning van o.a. cursussen Kinder EHBO en de BHV-opleidingen ten aanzien van alle aspecten; informatievoorziening, logistiek, inhoud, inzet docenten, inzet faciliteiten • Verzorgen van de gehele opleidingsadministratie: administratie, registratie, offertering, facturatie, inkoop • Aannemen, opbouwen en onderhouden van netwerk van freelance docenten en relaties Show less

    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Office Manager
      • May 2003 - May 2006

      PROFIT Opleidingen is 100% specialist in opleidingen voor het Sociaal Agogisch Werk op MBO en HBO niveau: Maatschappelijke Zorg, Pedagogisch Werk en Sociaal Pedagogische Hulpverlening. Verantwoordelijk voor de coördinatie van de aanmelding- en intakeprocedure van de opleidingsadministratie (erkende opleidingen SPW en SPH) en telefooncentrale. Als office-manager heb ik de procedures beschreven, correspondentie gestandaardiseerd en het kwaliteitssysteem geïmplementeerd. In deze functie was ik lid van het Management Team, voorzitter intakecommissie en lid examencommissie. Gaf leiding over 2 telefonistes en 2 medewerkers van de opleidingsadministratie. Belangrijkste taken: • Bewaken van een correcte aanmelding- en intakeprocedure en het verzorgen van tussentijdse overzichten/rapportages • Administratieve ondersteuning van de directie • Adviseren van de directie over het beleid op administratief gebied • Mede verantwoordelijk voor het personeelsbeleid; opstellen functieomschrijvingen, opstellen contracten, werving en selectie van nieuwe medewerkers, contractbeheer medewerkers • Verantwoordelijk voor de Public Relations/ bijhouden van de website Show less

    • Computer and Network Security
    • Senior Consultant
      • Feb 2000 - May 2003

      Content (nu Unique) was een uitzendorganisatie gespecialiseerd in vacatures op secretarieel- en administratief gebied MBO en HBO+ niveau. Als senior-consulent was ik verantwoordelijk voor de werving en bemiddeling tussen potentiële opdrachtgevers en flexkrachten. Verantwoordelijk voor eigen klantenportefeuille (maken van forecast, prijsafspraken, acquisitiebezoek, relatiebeheer en initiëren van commerciële acties); maken van kwartaalplanning en jaarbudget; Tevens verving ik de vestigingsmanager in diens afwezigheid. Omdat het een nieuwe vestiging betrof heb ik mij actief bezig kunnen houden met het opstarten van de vestiging. Belangrijkste taken: • Behandelen van uitzend-, detachering- en werving & selectieaanvragen van zowel uitzendkrachten als opdrachtgevers • Acquisitiebezoek, relatiebeheer en initiëren van commerciële acties. Tevens voeren van prijsonderhandelingen en maken van financiële prijsafspraken met opdrachtgevers • Voeren van beoordelings– en gesprekken met uitzendkrachten en detacheringmedewerkers Show less

    • Bureauredacteur/ verslaggever
      • Jan 1998 - Oct 1998

      Tele8 was een commerciële regionale omroep in Twente. Voor een dagelijks nieuwsprogramma op de commerciële regionale zender. Verantwoordelijk voor de voorbereiding, inhoud, montage van televisie nieuwsitems. Tele8 was een commerciële regionale omroep in Twente. Voor een dagelijks nieuwsprogramma op de commerciële regionale zender. Verantwoordelijk voor de voorbereiding, inhoud, montage van televisie nieuwsitems.

Education

  • Christelijke Hogeschool Windesheim
    bachelor, Journalism, Television
    1993 - 1999
  • CMB / Interplace
    Verdiepingstraining Belbin en de roos van Leary
    2012 - 2012
  • Schoevers College
    Personeelsbeleid
    2002 - 2003
  • Schoevers College
    o.a. klantgericht verkopen, gesprekstechnieken, bezoektraining, time-management, pers. effectiviteit
    2000 - 2003

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now