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Natalia B.

A Sylvia é uma excelente profissional, com um carisma impressionante, e talento nato para bons relacionamentos e negócios. Com uma experiência na bagagem de anos, já trabalhou e desempenhou posições estratégicas nas empresas, sempre oferecendo o melhor de si para a prosperidade do negócio. Otimista, com garra, e sempre positiva e pronta para trabalhar em equipe, é realmente uma pessoa fantástica tanto a nível profissional como pessoal.

Sérgio Batista

Tive o privilégio de trabalhar com a Sylvia em várias oportunidades e através delas pude constatar a versatilidade e a competência com que ela lida com as mais diversas situações para solucionar os problemas dos clientes de maneira rápida e eficiente. Inteligência, simpatia, capacidade de comunicação, somadas a muita determinação, creio que são apenas algumas das qualidades que a tornam uma profissional de primeiríssima linha.

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Credentials

  • Pensamento Estratégico
    LinkedIn
    Apr, 2019
    - Sep, 2024

Experience

    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de vendas
      • Dec 2019 - Present

      • Liderança do time de vendas de cursos abertos, MBA em Finanças, Varejo, Franquias, Inteligência de Mercado e Pós Graduação, Operador de Mercado Financeiro, Gestão de Crédito e Cobrança, Engenharia Financeira, Gestão de Vendas e Negociação, Varejo, Branding e Mercado de Consumo.Resultados Obtidos:• Atingi 9.175.200 em vendas com uma base de 6.309 leads no primeiro semestre de 2022.#vendas #liderança #gestaodevendas #MBA # posgraduacao • Liderança do time de vendas de cursos abertos, MBA em Finanças, Varejo, Franquias, Inteligência de Mercado e Pós Graduação, Operador de Mercado Financeiro, Gestão de Crédito e Cobrança, Engenharia Financeira, Gestão de Vendas e Negociação, Varejo, Branding e Mercado de Consumo.Resultados Obtidos:• Atingi 9.175.200 em vendas com uma base de 6.309 leads no primeiro semestre de 2022.#vendas #liderança #gestaodevendas #MBA # posgraduacao

    • Brazil
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Key Account
      • Jan 2017 - Mar 2017

      • Venda consultiva na estruturação de componentes para construção de conteúdo para educação à distância, utilizando recursos educacionais prontos e customizados.• Levantamento de necessidades dos prospects, elaboração de propostas customizadas de fábrica de conteúdo para educação à distância para Universidades Corporativas e material didático para universidades. • Venda consultiva na estruturação de componentes para construção de conteúdo para educação à distância, utilizando recursos educacionais prontos e customizados.• Levantamento de necessidades dos prospects, elaboração de propostas customizadas de fábrica de conteúdo para educação à distância para Universidades Corporativas e material didático para universidades.

    • Algeria
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Representante comercial
      • Jan 2016 - Dec 2016

      • Identificação de oportunidades para venda de fábrica de conteúdo para educação a distância e também material didático. • Target: universidades, escolas técnicas e editoras. Serviço: soluções educacionais completas de material didático impresso e online.• Elaboração de soluções educacionais completas para IES e editoras de conteúdo educacional.• Prospecção de novas contas, levantamento de necessidades, entendimento das dores do cliente para tratar e ofertar soluções de conteúdo EaD.Resultados Obtidos:• Responsável pelo fechamento do contrato do primeiro cliente deste segmento, com o maior grupo educacional na época. • Um projeto de 500 mil e foi executado por um período de mais de 6 meses.

    • Textile Manufacturing
    • Gerente de Contas
      • Dec 2013 - Jul 2015

      • Venda consultiva de fábrica de conteúdo para educação a distância e material didático para universidades e escolas técnicas. • Venda consultiva de fábrica de conteúdo para educação a distância e material didático para universidades e escolas técnicas.

    • Argentina
    • Advertising Services
    • Executiva de Contas
      • Sep 2006 - Mar 2013

      • Desde a fundação em 2006 apliquei treinamentos comportamentais especificamente para a área de call center com atendentes, monitores e supervisores.• A partir de 2011 na saída da GMR Participações, passei a me responsabilizar pela de vendas, e assim deixando de lado a aplicação em sala de aula. Assim a minha atribuição era venda consultiva, prospecção, entendimento de como seria o melhor programa de desenvolvimento de pessoas para cada prospect, elaboração de proposta que tinham várias versões que consideravam alterações de conteúdo, escopo e valores.

    • Gerente de Produto
      • Jan 2009 - Jun 2011

      • Construção e adaptação de um conceito de cartão de fidelidade que tinha por objetivo subsidiar o ensino superior. • Regulação e estruturação do produto para o usuário via Internet. • Construção e adaptação de um conceito de cartão de fidelidade que tinha por objetivo subsidiar o ensino superior. • Regulação e estruturação do produto para o usuário via Internet.

    • Gerente de relacionamento com o cliente
      • Sep 1998 - Aug 2008

      • Desenvolvimento do conteúdo do treinamento técnico na Curriculum, capacitação de multiplicadores, definição de metodologia, apostila e aplicação.Resultados Obtidos:• Dei início à área comercial, gerando faturamento do zero à aproximadamente R$ 200.000,00 nos primeiros dois anos 1999 a 2002 (Conquistei Clientes: Promon, VW, Roche Farmacêutica e Roche Diagnóstica, Itaú, Credicard, T-Systems, entre outras).• Fiz a manutenção de 100% da carteira de clientes, após a implantação da área de Relacionamento.• Redução de custo da área comercial em 70%, criando oportunidades e apresentações online para eliminar a necessidade de viagens para prospecção.• Conquista da carteira inicial de clientes com certa complexidade de implantação - Promon Engenharia, Roche Diagnóstica e Roche Produtos, Basf, T-Systems, Credicard, VW, contas de longa duração na negociação e validação de ferramentas para atendimento de necessidades.• Abertura de campo em consultorias de recrutamento e seleção, que representavam junto com as indústrias 80% do faturamento. • Implantação da área comercial que chegou a ter 20 vendedores internos e externos entre SP e RJ.

Education

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Graduação, Marketing
    -

Community

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