Experience

Alliander

• Netherlands
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Coördinator Supportteam

  • Apr 2023 - Present

  Alle locaties & thuis Als coördinator van het supportteam zorgen wij ervoor dat we monteurs, uitvoerders en planners weer snel op weg helpen als ze problemen hebben met de applicaties op telefoon, laptop of de pc. Wij zijn de brug tussen de mensen die de applicaties gebruiken en de IT scrumteams die ze ontwikkelen. Ik geef trainingen aan (nieuwe) monteurs met ons team gaan we naar alle regio bijeenkomsten van de gebruikers om de werking van de applicatie te laten zien. Ook vertellen we wat de wijzigingen zijn… Show more Als coördinator van het supportteam zorgen wij ervoor dat we monteurs, uitvoerders en planners weer snel op weg helpen als ze problemen hebben met de applicaties op telefoon, laptop of de pc. Wij zijn de brug tussen de mensen die de applicaties gebruiken en de IT scrumteams die ze ontwikkelen. Ik geef trainingen aan (nieuwe) monteurs met ons team gaan we naar alle regio bijeenkomsten van de gebruikers om de werking van de applicatie te laten zien. Ook vertellen we wat de wijzigingen zijn, wat er aan komt voor nieuwe features en wat op dat moment de verstoringen zijn. Als incident- en probleemmanager zorg ik ervoor dat de kennis up to date is in ons team om incidenten snel op te lossen. Dat veel voorkomende zaken gebundeld worden en belegd worden bij het juiste oplosteam. Bij grote verstoringen ben ik coördinator en verzorg ik de (massa)communicatie naar de gebruikers van de applicaties. Samen werken we eraan dat de digitalisering in de energietransitie geoptimaliseerd wordt. Show less



NewEast

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting

• Business consultant, projectmanager, trainer, SAP consultant.

  • Jun 2006 - Present

  Mijn leergierigheid zorgt ervoor dat ik het naadje van de kous wil weten om daarna uit te kunnen zoemen en hiaten te analyseren. Ik vind het fijn om te plannen en hieraan vast te houden, tenzij er goede argumenten zijn om deze los te laten. Ik ben een bruggenbouwer en vind het fijn om goede contacten te onderhouden met de stakeholders enerzijds en de uitvoerenden anderzijds. Samen maak je een project realiseerbaar en dat het ook uitgevoerd kan worden binnen tijd en budget. Tot 31 maart… Show more Mijn leergierigheid zorgt ervoor dat ik het naadje van de kous wil weten om daarna uit te kunnen zoemen en hiaten te analyseren. Ik vind het fijn om te plannen en hieraan vast te houden, tenzij er goede argumenten zijn om deze los te laten. Ik ben een bruggenbouwer en vind het fijn om goede contacten te onderhouden met de stakeholders enerzijds en de uitvoerenden anderzijds. Samen maak je een project realiseerbaar en dat het ook uitgevoerd kan worden binnen tijd en budget. Tot 31 maart 2023 Als freelance business consultant, trainer, project manager en SAP consultant, voor mijn bedrijf NewEast, in verschillende projecten gewerkt bij diverse bedrijven: Alliander Coördinator supporteam, incident- en problem manager, IT consultant Mediq Geven klassikale training, begeleiden livegang IT-systemen. Karlie Flamingo België en Duitsland Projectmanagement voor België. SAP consultant voor Duitsland. Saudi Aramco Saoedi-Arabië. Projectmanagement en SAP consultant. Jaguar Landrover Verenigd Koninkrijk Projectmanagement en SAP consultant. Johnson & Johnson België Functioneel consultant en Finance procesbeschrijver Société Générale (bank) Frankrijk Projectmanagement en SAP consultant. Thames Water Verenigd Koninkrijk Trainer SAP Welsh water Verenigd Koninkrijk SAP functioneel consultant, coördinator implementatie Gelre ziekenhuis Trainer SAP IT-consultancybedrijf Schrijven trainingsmateriaal, trainer Loders Crocklaan Consultancy SAP test management Itrainee Trainer

• Schrijfster debuutroman "Een reis vol herinneringen"

  • Jun 2016 - Jun 2016

  Op 19 juni 2016 is mijn debuut roman verschenen, deze is verkrijgbaar in de boekwinkels, on-line en via de website www.eenreisvolherinneringen.nl 19th of June my book in Dutch 'Een reis vol herinneringen' was released and is available to order in bookstores, on-line and via website www.eenreisvolherinneringen.nl.



L'aurarts

• Atelier L'aurarts

  • Jun 2016 - Present

  Emmer-Compascuum In atelier L'aurarts stimuleer ik kunst en muziek in Drenthe. www.laurarts.nl door het organiseren van verschillende events voor en door kunstenaars en muzikanten. Ik geef workshops pouring paint en drie lagen schilderijen en organiseer workshop weekenden voor singer-songwriters. Organiseren akoestische tuinconcerten en fairs waarbij kunst en muziek centraal staan.



NewEast management

• Artiestenmanager

  • Nov 2018 - Jun 2022

  Emmer-Compascuum, Provincie Drenthe, Nederland Bij NewEast Management kunt u terecht voor boekingen van Mark Kiers. Mark Kiers is singer-songwriter die Americana ademt en daarbij Johnny Cash en John Fogerty als geen ander kan coveren op zijn eigen manier. Voor een feestelijke opening, een BBQ feest of andere gelegenheid, zingt hij de mooiste liedjes.



NewColutions

• Trainer/consultant SAP Solution Manager

  • Mar 2008 - May 2009

  SAP Solution Manager trainer and consultant - Implementation Support (Certified SMI310 Solution consultant) - Service Desk - Change Request Management (functionalities) - Set up training academy - Coordinate internal training, create training plan, execute training plan, create training material, give training on consultancy skills and SAP Solution Manager.



Revolutionary Solutions

• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• SAP solution consultant and trainer

  • Sep 2007 - Feb 2008

  SAP solution consultant/trainer, CRM and EIC - Fortis: coördinate training, create training material and give training to 140 employees - Essent, CRM solution consultant.



Former Stork B.V.

• Netherlands
• Industrial Machinery Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Sap data analist

  • May 2006 - Aug 2007

  SAP data analist for Supply Chain Management AJS



Shell

• United Kingdom
• Oil and Gas
• 700 & Above Employee

• SAP processing unit employee

  • Oct 2000 - 2005

  Worked with SAP as end user PM, MM, PS and SAP BW, train collegues, make workdescriptions.