Experience

MEDIABAT (SARL)

• France
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable technique service clients

  • Jan 2008 - Present

  Analyse les besoins fonctionnels des clients afin de définir les projets de développement des produits. Définition des spécifications techniques, rédaction des modes d’emploi. Définition des priorités, organisation, planification les délais de réalisation, contrôle les phases et la qualité (test et validation) de développement. Gestion et animation de l’équipe du service support : établissement des plannings, aide dans la résolution de problèmes. Définition et mise en place des procédures de contrôle et de suivi du service rendu. Formation au logiciel pour les personnels internes et pour les utilisateurs. Show less