Suzanne van den Ham

Medewerker helpdesk at Augeo Foundation
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Utrecht, Utrecht, Netherlands, NL
Languages
  • Engels Professional working proficiency
  • Nederlands Native or bilingual proficiency
  • Duits Professional working proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Netherlands
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Medewerker helpdesk
      • May 2022 - Present

    • Netherlands
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Intake adviseur
      • Mar 2022 - Apr 2022

    • Senior klantenservicemedewerker
      • Dec 2021 - Mar 2022

      Ik vind het leuk om mensen te helpen met informatie en advies. Ik kan goed luisteren en de informatiebehoefte analyseren, bijt me vast in complexe vraagstukken en bied praktische oplossingen in heldere taal. Ik vind het leuk om mensen te helpen met informatie en advies. Ik kan goed luisteren en de informatiebehoefte analyseren, bijt me vast in complexe vraagstukken en bied praktische oplossingen in heldere taal.

  • KPOA/School op de Berg
    • Amersfoort, Utrecht, Nederland
    • Zij-instromer | Leraarondersteuner
      • Mar 2021 - Nov 2021

      Een half jaar mogen proeven van het prachtige vak van leerkracht basisonderwijs. Nog meer respect gekregen voor dit uitdagende en veelomvattende beroep! Een half jaar mogen proeven van het prachtige vak van leerkracht basisonderwijs. Nog meer respect gekregen voor dit uitdagende en veelomvattende beroep!

    • Netherlands
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Senior Customer Care medewerker/Skincare Expert
      • Jun 2011 - Mar 2021

      Klantenservice, voorlichting over huidverzorging & cosmetische ingrediënten, productadvies op maat; Contact via meerdere kanalen: telefonisch, e-mail, chat en social media Focus op Nederland en Groot-Brittannië Verantwoordelijk voor stijl en inhoud schriftelijke communicatie NL Coaching on the job van teamleden Ruime ervaring met E-commerce tools: Magento, Salesforce Commerce& Service Cloud, Freshdesk, Zopim, Oracle Netsuite. Klantenservice, voorlichting over huidverzorging & cosmetische ingrediënten, productadvies op maat; Contact via meerdere kanalen: telefonisch, e-mail, chat en social media Focus op Nederland en Groot-Brittannië Verantwoordelijk voor stijl en inhoud schriftelijke communicatie NL Coaching on the job van teamleden Ruime ervaring met E-commerce tools: Magento, Salesforce Commerce& Service Cloud, Freshdesk, Zopim, Oracle Netsuite.

    • Netherlands
    • Public Safety
    • 700 & Above Employee
    • Scenario-workshop
      • Jan 2009 - Dec 2009

      Ik ontwikkelde en verzorgde voor de leergang recherchekunde van de Politieacademie een workshop over de basiselementen van scenarioschrijven voor drama. Op zoek naar de raakvlakken met het gebruik van scenario’s in de politiepraktijk om creativiteit te stimuleren en tunnelvisie te voorkomen. Ik ontwikkelde en verzorgde voor de leergang recherchekunde van de Politieacademie een workshop over de basiselementen van scenarioschrijven voor drama. Op zoek naar de raakvlakken met het gebruik van scenario’s in de politiepraktijk om creativiteit te stimuleren en tunnelvisie te voorkomen.

    • Netherlands
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 1 - 100 Employee
    • Researcher & Dramaturg
      • Nov 2004 - Dec 2007

      Research/dramaturgie voor de dramaseries Vuurzee 1 (2005-2006) & Vuurzee 2 (2009), en Deadline (2008) en dramaturgie voor tv-film Hou Holland Schoon (One Night Stand project). Ik zocht in opdracht van de eindredacteur drama en de scenarioschrijvers in archieven en op internet naar interessante onderwerpen die als inspiratie konden dienen bij de ontwikkeling van deze series. Verder het raadplegen van deskundigen (bij o.a. politie, justitie en medische wereld) om ervoor te zorgen dat de verhaalelementen de werkelijkheid zo goed mogelijk benaderden. Bij oplevering van scenario's controleerde ik deze nog eens op feitelijkheden. Verder las ik ingediende dramavoorstellen in de vorm van formats en scenario's en beoordeelde deze op kwaliteit en haalbaarheid. Voor het talentontwikkelingsproject One Night Stand begeleidde ik als dramaturg de ontwikkeling van het scenario Hou Holland Schoon (van scenarioschrijver Robert Jan Overeem en regisseur Arne Toonen). Deze korte televisiefilm ging in 2008 op het Nederlands Film Festival in première. Show less

    • Netherlands
    • Writing and Editing
    • Stagebegeleider
      • Jan 2004 - Oct 2004

      Begeleiding van de stage van tweedejaarsstudenten scenarioschrijven aan deze particuliere scenario-opleiding. Begeleiding van de stage van tweedejaarsstudenten scenarioschrijven aan deze particuliere scenario-opleiding.

    • Netherlands
    • Movies, Videos, and Sound
    • 1 - 100 Employee
    • Beleidsmedewerker/Projectbegeleider
      • 1994 - 2002

      Gestart als beleidsmedewerker: ondersteuning van directeur en staf d.m.v. beleidsonderzoek en opstellen van nota's (o.a. over de Nederlandse jeugdfilm, toekomst van de korte film en de bedrijfseconomische positie van filmproducenten), redactie van maandelijkse nieuwsbrief. Vanaf 1998 Projectbegeleider van subsidieaanvragen voor de ontwikkeling en realisering van films (in de categorieën Lange Speelfilm en Onderzoek & Ontwikkeling). Ik controleerde de ingediende subsidieaanvragen, onderhield contact met aanvragers over hun aanvraag en vroeg aanvullende informatie op. Daarnaast het samenstellen van de adviescommissie en voorzitten van de vergadering met de adviseurs met als doel een gefundeerd advies te geven over al dan niet verlenen van de subsidie. Belangrijke taak was vervolgens het opstellen van het uiteindelijke advies t.b.v. van het fondsbestuur en het besluit communiceren naar de aanvragers. Tot slot het opstellen van subsidieovereenkomsten en controleren van opleveringen van scenario's en films. Show less

    • Netherlands
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 1 - 100 Employee
    • Dramaturg
      • Aug 1996 - Jun 1998

      Het lezen en beoordelen van dramavoorstellen in brede zin (format, synopsis, scenario's) die bij de omroep werden ingediend door producenten en scenarioschrijvers. Het lezen en beoordelen van dramavoorstellen in brede zin (format, synopsis, scenario's) die bij de omroep werden ingediend door producenten en scenarioschrijvers.

    • Netherlands
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 200 - 300 Employee
    • Dramaturg
      • Aug 1994 - Jun 1996

      Het lezen en beoordelen van dramavoorstellen in brede zin (format, synopsis, scenario's) die bij de omroep werden ingediend door producenten en scenarioschrijvers. Het lezen en beoordelen van dramavoorstellen in brede zin (format, synopsis, scenario's) die bij de omroep werden ingediend door producenten en scenarioschrijvers.

Education

  • Utrecht University
    Theater, Film en Televisiewetenschap
    1988 - 1993
  • Hogeschool Utrecht
    Centrum voor Journalistiek en Communicatie
    2015 - 2016
  • Binger Filmlab
    Script Editing Course
    2002 - 2002
  • HU University of Applied Sciences Utrecht (Hogeschool Utrecht)
    Lerarenopleiding Geschiedenis & Tekenen
    1982 - 1988

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now