Suzana Zanotelli

Social Media Sênior e Planejamento at Beta Rede
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Vitória, Espírito Santo, Brazil, BR

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Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Social Media Sênior e Planejamento
      • Jun 2020 - Present

      Planejamento estratégico de ações e conteúdo para redes sociais; produção do conteúdo, monitoramento e SAC. Jornadas de Inbound Marketing e réguas mensais de e-mail e SMS. Contato e atendimento ao cliente. Planejamento estratégico de ações e conteúdo para redes sociais; produção do conteúdo, monitoramento e SAC. Jornadas de Inbound Marketing e réguas mensais de e-mail e SMS. Contato e atendimento ao cliente.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Planejamento
      • Oct 2017 - Jun 2020

      Estudos, análise de dados e pesquisas, produção de planejamento estratégico de comunicação online e offline, acompanhamento de campanhas, mensuração de resultados, cronogramas, relatórios e apresentações. Além de jornadas de Inbound Marketing e planejamento mensal para redes sociais e SEO.

    • Coordenadora de mídias sociais
      • Apr 2016 - Oct 2017

      Planejamento estratégico de ações e conteúdo para redes sociais, supervisão de produção do conteúdo, monitoramento e SAC, gerenciamento de contas e equipe, produção de relatórios de desempenho, além de contato e atendimento ao cliente.

    • Social Media Júnior
      • Aug 2014 - Apr 2016

      Produção de conteúdo para redes sociais (Facebook, Instagram, Pinterest). Criação de ações digitais e estratégias. Agendamento de conteúdo. Monitoramento e SAC. Relatório mensal de resultados e análises.

    • Brazil
    • Beverage Manufacturing
    • 400 - 500 Employee
    • Analista de mídias sociais
      • Nov 2012 - Aug 2014

      Atendimento ao cliente. SAC 2.0. Gestão de crise. Suporte a criação de conteúdo digital (Facebook, Twitter, Pinterest e Reclame Aqui). Atendimento ao cliente. SAC 2.0. Gestão de crise. Suporte a criação de conteúdo digital (Facebook, Twitter, Pinterest e Reclame Aqui).

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