Suzana Guerra Mariutti
Coordenação Atendimento CX at Vasart- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
LinkedIn User
Trabalhei com a Su na Yes We Grow, desde a época que éramos um pequeno grupo de 5 pessoas. A empresa cresceu e escalamos juntas. A Su está sempre disposta a contribuir com todas as equipes. Gosta de participar de grupos de trabalho pois sabe que tem muito a contribuir e é claramente apaixonada pelo que faz. É de conhecimento de toda a empresa que os clientes adoram ela! Os feedbacks são sempre positivos. Ela sabe lidar como ninguém com o cliente. Entendendo e atendendo o consumidor. Sempre que vamos trabalhar em um projeto juntas é muito agradável, a contribuição que ela trás é sempre muito rica e reflete a vontade do cliente.
LinkedIn User
Trabalhei com a Su na Yes We Grow, desde a época que éramos um pequeno grupo de 5 pessoas. A empresa cresceu e escalamos juntas. A Su está sempre disposta a contribuir com todas as equipes. Gosta de participar de grupos de trabalho pois sabe que tem muito a contribuir e é claramente apaixonada pelo que faz. É de conhecimento de toda a empresa que os clientes adoram ela! Os feedbacks são sempre positivos. Ela sabe lidar como ninguém com o cliente. Entendendo e atendendo o consumidor. Sempre que vamos trabalhar em um projeto juntas é muito agradável, a contribuição que ela trás é sempre muito rica e reflete a vontade do cliente.
LinkedIn User
Trabalhei com a Su na Yes We Grow, desde a época que éramos um pequeno grupo de 5 pessoas. A empresa cresceu e escalamos juntas. A Su está sempre disposta a contribuir com todas as equipes. Gosta de participar de grupos de trabalho pois sabe que tem muito a contribuir e é claramente apaixonada pelo que faz. É de conhecimento de toda a empresa que os clientes adoram ela! Os feedbacks são sempre positivos. Ela sabe lidar como ninguém com o cliente. Entendendo e atendendo o consumidor. Sempre que vamos trabalhar em um projeto juntas é muito agradável, a contribuição que ela trás é sempre muito rica e reflete a vontade do cliente.
LinkedIn User
Trabalhei com a Su na Yes We Grow, desde a época que éramos um pequeno grupo de 5 pessoas. A empresa cresceu e escalamos juntas. A Su está sempre disposta a contribuir com todas as equipes. Gosta de participar de grupos de trabalho pois sabe que tem muito a contribuir e é claramente apaixonada pelo que faz. É de conhecimento de toda a empresa que os clientes adoram ela! Os feedbacks são sempre positivos. Ela sabe lidar como ninguém com o cliente. Entendendo e atendendo o consumidor. Sempre que vamos trabalhar em um projeto juntas é muito agradável, a contribuição que ela trás é sempre muito rica e reflete a vontade do cliente.
Experience
-
Vasart
-
Brazil
-
Plastics Manufacturing
-
1 - 100 Employee
-
Coordenação Atendimento CX
-
Jun 2023 - Present
-
-
-
Yes We Grow | Agricultura Urbana
-
Brazil
-
Retail
-
1 - 100 Employee
-
Líder SAC
-
Apr 2019 - Jul 2023
SAC (Site, Email, Facebook, Instagram e WhatsApp). Gestão de Atendimento Logistico de Market Place e E-Commerce. Prospecção e atuação comercial, atendimento aos clientes (revendas), produção e curadoria de eventos e feiras. SAC (Site, Email, Facebook, Instagram e WhatsApp). Gestão de Atendimento Logistico de Market Place e E-Commerce. Prospecção e atuação comercial, atendimento aos clientes (revendas), produção e curadoria de eventos e feiras.
-
-
-
Toninho Mariutti Alimentos
-
Brazil
-
Restaurants
-
Gerente
-
May 2013 - Nov 2018
Abertura e administração da Toninho Mariutti Presto, rotisserie derivada do tradicional Buffet Toninho Mariutti. Atuação direta na estratégia e posicionamento do estabelecimento no mercado, gestão da equipe e conteúdo em redes sociais. Abertura e administração da Toninho Mariutti Presto, rotisserie derivada do tradicional Buffet Toninho Mariutti. Atuação direta na estratégia e posicionamento do estabelecimento no mercado, gestão da equipe e conteúdo em redes sociais.
-
-
-
RMA Comunicação
-
Brazil
-
Public Relations and Communications Services
-
Executiva de Contas Pleno
-
Feb 2011 - May 2013
Assessoria de Imprensa e Relações Públicas (Clientes atendidos: Hospital Santa Paula, Arteccom, Clínica Vida Bem Vinda e 4BIO, DASA, Arcon, Alog, EXIN, Femme – Laboratório de Mulher e OM30). Assessoria de Imprensa e Relações Públicas (Clientes atendidos: Hospital Santa Paula, Arteccom, Clínica Vida Bem Vinda e 4BIO, DASA, Arcon, Alog, EXIN, Femme – Laboratório de Mulher e OM30).
-
-
-
-
Executiva de Atendimento
-
Apr 2005 - Jul 2010
Assessoria de Imprensa e Relações Públicas (Clientes: Universal Pictures, Art -Services, Abramet e Ajinomoto (atuais) Thomson Reuters, Orizon, Arcor, Hospital Nossa Senhora de Lourdes e AMP Soluções Terapêuticas). Auditoria para empresa espanhola (Gás Natural). Assessoria de Imprensa e Relações Públicas (Clientes: Universal Pictures, Art -Services, Abramet e Ajinomoto (atuais) Thomson Reuters, Orizon, Arcor, Hospital Nossa Senhora de Lourdes e AMP Soluções Terapêuticas). Auditoria para empresa espanhola (Gás Natural).
-
-
-
ONG Banco de Alimentos
-
Brazil
-
Civic and Social Organizations
-
1 - 100 Employee
-
Estagiária Relações Públicas
-
Jun 2002 - Sep 2002
Assessoria de imprensa, organização de eventos e comunicação interna. Assessoria de imprensa, organização de eventos e comunicação interna.
-
-
-
-
Auxiliar Administrativo
-
Mar 2001 - Jun 2002
Organização de fluxo de caixa, organização de notas fiscais, e assistente da área financeira. Organização de fluxo de caixa, organização de notas fiscais, e assistente da área financeira.
-
-
Education
-
2021 - 2021
ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
Curso de Férias: Atendimento a Clientes: Como Atingir a Excelência em Serviços, SAC -
2021 - 2021
Fundação Getulio Vargas
Atualização - Experiência do Cliente, SAC -
2004 - 2005
SENAC
Pós Graduação, Adm e Organização de Eventos -
1999 - 2002
FAAP - Fundação Armando Alvares Penteado
Graduação, Relações Públicas
Community
