Experience

Toshiba Global Commerce Solutions | Benelux

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Contract SLA, team CF at Toshiba Global Commerce Solutions Benelux

  • Nov 2020 - Present

• Benelux PSI & Customer Fulfilment team

  • May 2020 - Nov 2020



HORNBACH Bouwmarkt, Tuincentrum en Drive In

• Netherlands
• Wholesale Building Materials
• 700 & Above Employee

• Medewerker Factuur controle

  • Apr 2019 - May 2020



LOI

• Netherlands
• E-learning
• 300 - 400 Employee

• Medewerker docentenbegeleiding

  • 2014 - Mar 2019

  Medewerker Docentenbegeleiding De door de LOI aangeboden opleidingen kennen een begeleidingstraject. De huiswerkbegeleiding wordt uitgevoerd door extern werkende docenten. Als docentenbegeleider draag ik zorg voor de organisatie en administratie van alle op het begeleidingstraject betrekking hebbende activiteiten. Taken en verantwoordelijkheden: • bijhouden van de product- en docentgegevens, die nodig zijn voor een goede organisatie en een inzichtelijke administratie van het begeleidingstraject; • aannemen en instrueren van nieuwe docenten; • contact onderhouden met docenten over alle administratief-organisatorische aspecten van het begeleidingstraject en zorgen voor de informatieverstrekking aan deze externe docenten over nieuwe en gewijzigde onderwijsproducten; • controleren van de voortgang van het door de docenten uit te voeren werk; • controleren van kwalitatieve aspecten van het door de docenten uitgevoerde werk op basis van vastgestelde normeringen; • controleren van de inhoud van het digitale berichtenverkeer tussen klanten onderling via een daarvoor bestemd platform; • fungeren als intermediair tussen het Customer Contact Center en deskundigen voor de behandeling van door klanten, buiten het begeleidingstraject om, gestelde vragen over de leerstof en opleidingsorganisatie; • oplossen van knelpunten in het uitwerkingenverkeer tussen de LOI, de docenten en de klanten • ondersteunen van de coördinator bij de gegevensverzameling ten behoeve van uit te brengen rapportages aan het management; • signaleren van knelpunten en inefficiënties in de werkprocessen en het doen van voorstellen ter verbetering daarvan. Show less



Bizon concrete B.V.

• Amsterdam Westpoort

• Receptioniste/Administratief Medewerker

  • 2012 - 2013

  In 2012 werden de betonmortelactiviteiten van Van Bentum Recycling B.V. overgenomen door Bizon Holding B.V. Naast receptionele werkzaamheden was ik eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties en ondersteunde ik de financiële administratie met het verwerken van inkomende en uitgaande facturen. Na de overname werden mijn administratieve taken verder uitgebreid met het ondersteunen van de personeelsadministratie en het uitwerken van offertes. In 2012 werden de betonmortelactiviteiten van Van Bentum Recycling B.V. overgenomen door Bizon Holding B.V. Naast receptionele werkzaamheden was ik eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties en ondersteunde ik de financiële administratie met het verwerken van inkomende en uitgaande facturen. Na de overname werden mijn administratieve taken verder uitgebreid met het ondersteunen van de personeelsadministratie en het uitwerken van offertes.



Van Bentum Recycling B.V.

• Amsterdam Westpoort

• Receptioniste/Administratief Medewerker

  • 2010 - 2012

  Receptioniste/Administratief medewerker In 2010 werd Steenkorrel Recycling Mij. Amsterdam B.V. overgenomen door Van Bentum Recycling B.V. Mijn werkzaamheden zijn hierbij hetzelfde gebleven als bij Steenkorrel. Receptioniste/Administratief medewerker In 2010 werd Steenkorrel Recycling Mij. Amsterdam B.V. overgenomen door Van Bentum Recycling B.V. Mijn werkzaamheden zijn hierbij hetzelfde gebleven als bij Steenkorrel.



Recycling Mij. Steenkorrel Amsterdam B.V.

• Amsterdam Westpoort

• Receptioniste/Administratief Medewerker

  • 2002 - 2010

  Receptioniste / Administratief medewerker Werkzaam als receptioniste en als zodanig was ik het eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties. Ik bleef verantwoordelijk voor de receptie en daarnaast breidde mijn werkzaamheden uit met het bieden van administratieve ondersteuning. Receptioniste / Administratief medewerker Werkzaam als receptioniste en als zodanig was ik het eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties. Ik bleef verantwoordelijk voor de receptie en daarnaast breidde mijn werkzaamheden uit met het bieden van administratieve ondersteuning.



Bloemen en Planten Centrum Teeuwen

• Aerdernhout/Haarlem

• 1e Binder

  • 1996 - 2002

  In deze functie heb ik alle facetten doorlopen van een bloemist. In deze functie heb ik alle facetten doorlopen van een bloemist.