Experience

IMA T&T

• Italy
• Automation Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• After sales assistant

  • May 2019 - Present



Alberici

• Italy
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Sales assistant

  • Mar 2018 - May 2019

  -Servizio di customer care per i clienti esteri, inserimento anagrafica e inserimento ordini.-Gestione logistica delle spedizioni internazionali e nazionali, da formulazione ddt a tracking/POD e documenti doganali.-Front office e reception -Buon utilizzo del sistema operativo SAP -Servizio di customer care per i clienti esteri, inserimento anagrafica e inserimento ordini.-Gestione logistica delle spedizioni internazionali e nazionali, da formulazione ddt a tracking/POD e documenti doganali.-Front office e reception -Buon utilizzo del sistema operativo SAP



Unaway Bologna San Lazzaro

• Front Office

  • Jan 2018 - Feb 2018

  -Gestione delle procedure del reparto ricevimento alberghiero, dalla prenotazione alla partenza dell’ospite.-Gestione dell’ospite in tutte le fasi del suo soggiorno.-Centralinista, gestione chiamate in entrata.-Back Office, archiviazione documenti e inserimento anagrafica clienti. -Gestione delle procedure del reparto ricevimento alberghiero, dalla prenotazione alla partenza dell’ospite.-Gestione dell’ospite in tutte le fasi del suo soggiorno.-Centralinista, gestione chiamate in entrata.-Back Office, archiviazione documenti e inserimento anagrafica clienti.



Emirates

• United Arab Emirates
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Cabin Crew - Business class

  • Oct 2014 - Dec 2017

  -Garantire e gestire un servizio di alto livello nell’assistenza dei clienti a bordo.-Garantire e monitorare la sicurezza dei passeggeri a bordo.-Primo soccorso. -Garantire e gestire un servizio di alto livello nell’assistenza dei clienti a bordo.-Garantire e monitorare la sicurezza dei passeggeri a bordo.-Primo soccorso.



Ryanair - Europe's Favourite Airline

• Ireland
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Cabin Crew

  • Oct 2012 - May 2014

  -Garantire e monitorare la sicurezza dei passeggeri a bordo.-Primo soccorso.-Gestire servizio di assistenza ai passeggeri. -Garantire e monitorare la sicurezza dei passeggeri a bordo.-Primo soccorso.-Gestire servizio di assistenza ai passeggeri.



Travel Agency Norci

• Hostess Promoter

  • May 2011 - May 2011

  -Divulgazione di materiale pubblicitario nel corso di eventi promozionali -Divulgazione di materiale pubblicitario nel corso di eventi promozionali