Susan Dassen

Procescoach at woCom
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
NL

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 1 ratings
  • (1)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Paul-Peter Kruse

Susan wil je graag mee samenwerken! Gedreven, enthousiast en kei-goed. Ik heb Susan 10 jaar leiding mogen geven en haar in die jaren zien ontwikkelen naar een meer dan vakvolwassen projectleider met bijzondere coachingsvaardigheden. Susan is positief en altijd gericht op wat wel kan. Gecombineerd met haar enthousiasme maakt dat ze veel voor elkaar krijgt. Ze kan gemakkelijk schakelen op alle niveaus, van directie tot vakmensen in de uitvoering.

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Experience

  • woCom
    • Netherlands
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Procescoach
      • Jul 2021 - Present

  • -
    • Beschikbaar voor werk
      • Apr 2021 - Jul 2021

  • GroeiKR8tig
    • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland
    • Persoonlijk coach
      • Aug 2020 - May 2021

  • in onderzoek
    • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
    • Training/coaching, adviseur en begeleider verandertrajecten
      • Jul 2020 - Aug 2020

  • Woonbedrijf
    • Civic and Social Organizations
    • 200 - 300 Employee
    • Projectleider Implementatie
      • Mar 2013 - Jul 2020

      Werkzaamheden: realiseren van diverse projecten op het gebied van nieuwe producten, diensten, processen, beleid en verandervraagstukken. Taken die daarbij horen: probleemdiagnose, opdrachtformulering, opstellen plan van aanpak, samenstellen projectteam, coachen projectteam, creëren draagvlak, borgen projectresultaten, verzorgen sturingsinformatie, projectrapportages en evaluaties. Begeleiden en coachen van gedrag- en cultuurveranderingen binnen organisatie.Ontwikkelen en organiseren van trainingen en workshops met collega’s, bewoners of stakeholders. Show less

    • Medewerker implementatie projecten
      • Oct 2003 - Feb 2013

      Werkzaamheden: ondersteunen van projectleiders en het zelfstandig uitvoeren van kleine projecten.

  • Woningstichting Hhvl
    • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
    • Leidinggevende Woonwinkel/Call Center
      • Mar 1997 - Sep 2003

      Werkzaamheden: coachen van 8 fte, 12 medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor het eerste klantcontact. Medeverantwoordelijk voor het opzetten van een Call Center met toen 4 fte. Inmiddels uitgegroeid tot een klantenservice met 22 fte. Werkzaamheden: coachen van 8 fte, 12 medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor het eerste klantcontact. Medeverantwoordelijk voor het opzetten van een Call Center met toen 4 fte. Inmiddels uitgegroeid tot een klantenservice met 22 fte.

  • Woningstichting Hhvl
    • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
    • : Medewerker consumentenzaken
      • Oct 1991 - Jan 1997

      Werkzaamheden: verantwoordelijk voor eerste klantcontact vanuit de balie en later de Woonwinkel. Werkzaamheden: verantwoordelijk voor eerste klantcontact vanuit de balie en later de Woonwinkel.

Education

  • The Lean Six Sigma Company
    Green Belt
    2021 - 2022
  • De Implementatiedokter (Petra Kuipers)
    Changemaker, Inspirerend (project)leiderschap
    2021 - 2021
  • ICM opleidingen & trainingen
    Loopbaancoaching
    2020 - 2020
  • de Baak
    Coaching
    2018 - 2019
  • Learning Spirit
    leertraject: Projectmatig werken: Versterk je talent
    2016 - 2017
  • Pentascope
    Leergang Implementatiekunst
    2012 - 2013
  • HEAO Marketing Communicatie
    Marketing Communicatie in Deeltijd/Avondstudie
    1998 - 2001
  • MEAO
    Bedrijfsadministratie
    1990 - 1991
  • Maerlant-Lyceum
    Hoger algemeen voortgezet onderwijs (Havo)
    1985 - 1990

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now