Susana P.

Responsable de Personal y de RRHH at Residencia de Mayores San Juan de Dios
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Brunete, Community of Madrid, Spain, ES
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  • Español -
  • Inglés -

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Miren Julian Mezquita

Un auténtico placer trabajar con Susana; profesional, eficiente y gran capacidad de trabajo. Tiene un don especial para gestionar equipos y sacar lo mejor del grupo.

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Experience

    • Spain
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable de Personal y de RRHH
      • Nov 2017 - Present

    • Spain
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinadora-Responsable de RRHH
      • Oct 2016 - Jun 2017

      Reunión con los técnicos, entrega del informe de pedidos pendientes y coordinación del trabajo a realizar. Revisión de pedidos nuevos a través del correo electrónico, informando a cada técnico inmediatamente de las peticiones urgentes. Inserción de dichos pedidos en el programa informático interno. Actualización del informe diario. Revisión y envío de altas, bajas, variaciones y pluses a Gestoría. Realización de llamadas a los Directores de centro. Resolución de las dudas, reclamaciones o información solicitada a través de soporte interno, de todos los trabajadores de la empresa. Revisión de los contratos, finiquitos, variaciones y renovaciones pendientes, devolviendo sellados a Dirección. Revisión de incidencias, ausencias, bajas, festivos,...etc, metidas diariamente por los técnicos en el programa informático. Realización y entrega a Gerencia del informe semanal de trabajo de los técnicos e incidencias. Revisión semanal de la documentación recibida, firmada, escaneada y archivada correctamente. Revisión del informe de entrevistas semanales de refuerzo y/o cobertura de los técnicos. Realización de entrevistas de candidatos y puntuación del entrevistado. Revisión semanal y mensual del informe Vilem y del informe de bajas entregado por administración. Realización de llamadas de calidad a los directores de los centros clientes. Reclamación a Gestoría de nóminas de trabajadores, revisión y resolución de incidencias. Revisión de las hojas de prestación de servicios de los trabajadores en cada centro de trabajo. Revisión de facturas por centro cliente y realización de informe de errores para Gerencia. Revisión de facturas de autónomos y entrega para su posterior pago por administración. Realización mensual y supervisión del cuadrante de auxiliares por centro de trabajo y envío al Director. Organización de las vacaciones de los trabajadores y supervisión de su correcta suplencia informando a los centros. Cobertura de puestos en momentos puntuales. Show less

  • Fugas Agua
    • Madrid y alrededores, España
    • HR Specialist
      • Oct 2012 - Feb 2015

      Recepción, selección y gestión de todos los procesos de administración de la empresa, incluida la gestión contable. Recepción, selección y gestión de todos los procesos de administración de la empresa, incluida la gestión contable.

    • United Kingdom
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • HR Specialist
      • Sep 2004 - Jul 2012

      Gestión de la selección de la delegación (2500 trabajadores). Entrevistas (telefónicas, presenciales y por competencias) pruebas y redacción de informes. Gestión de la cobertura diaria de peticiones de personal base y estructura (150 peticiones diarias) y repórter diario a las ETTs para su contratación. Gestión y coordinación de los Servicios Especiales de la delegación. Gestión directa del proceso de contratación (nóminas, certificados, comunicaciones al Inem, altas, bajas y horas extras), de pago y seguimiento contable del cierre de nómina de todo el personal extra de la delegación centro (Euroforum y Vilaplana) Manejo de sistema Red, Winsuite y Oracle People Soft HR & Global Payroll. Gestión de costes de personal extra interno y de ETTs e interlocución y negociación con las mismas Comunicación e interlocución con el cliente interno y externo. Selección y coordinación de vacantes de vacaciones del personal base (400 contratos de junio a septiembre) y contratación de personal de colectivos de exclusión social. Control de diversas acciones formativas derivadas del Plan de Formación Anual (cursos de introducción y bienvenida a la empresa, prevención de riegos laborales y de manipulación de alimentos). Información y asesoramiento a los empleados de los programas de beneficios y de comunicación del Grupo (encuesta de satisfacción del empleado), e información del Speak Up. Ayuda en la implementación y repórter del Plan de Igualdad, en el proceso de gestión del talento y en los planes de desarrollo, carrera y sucesión. Show less

    • Bahrain
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gestor de banca privada
      • Oct 2001 - Jun 2004

      Gestor telefónico para el Banco ING DIRECT Resolución de llamadas de clientes del banco para la realización de todo tipo de operaciones bancarias. Gestión de incidencias, información y asesoramiento técnico. Gestor telefónico para el Banco ING DIRECT Resolución de llamadas de clientes del banco para la realización de todo tipo de operaciones bancarias. Gestión de incidencias, información y asesoramiento técnico.

    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Asesor financiero
      • Jan 2001 - Jan 2002

      Asesor financiero de seguros e inversiones. Asesor financiero de seguros e inversiones.

    • Switzerland
    • Staffing and Recruiting
    • 700 & Above Employee
    • Recursos humanos
      • Jun 1999 - Jan 2000

      Assistant: recepción y atención al trabajador, atención telefónica y organización de archivos. Contratación: realización de contratos, nóminas, altas y bajas. Selección: criba curricular, aplicación y corrección de test, entrevistas personales. Assistant: recepción y atención al trabajador, atención telefónica y organización de archivos. Contratación: realización de contratos, nóminas, altas y bajas. Selección: criba curricular, aplicación y corrección de test, entrevistas personales.

Education

  • A.I.P.S.
    Experto en Psicología de la Escritura
    2019 - 2022
  • Dale Carnegie
    Habilidades de Comunicación para Directivos
  • Asimag, Consultora de Formación
    Máster en Prevención de Riesgos Laborales. TPRL.
    2008 - 2010
  • Universidad Complutense de Madrid
    C.A.P. Curso de Adaptación Pedagógica
    2001 - 2002
  • Formaselect, Escuela de Negocios y Consultoría
    Máster en Gestión y Dirección de RRHH
    1999 - 2000
  • Universidad Complutense de Madrid
    Licenciada en Psicología, especialidad Psicología del Trabajo
    1993 - 1999

Community

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