Susana P.
Responsable de Personal y de RRHH at Residencia de Mayores San Juan de Dios- Claim this Profile
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Bio
Miren Julian Mezquita
Un auténtico placer trabajar con Susana; profesional, eficiente y gran capacidad de trabajo. Tiene un don especial para gestionar equipos y sacar lo mejor del grupo.
Miren Julian Mezquita
Un auténtico placer trabajar con Susana; profesional, eficiente y gran capacidad de trabajo. Tiene un don especial para gestionar equipos y sacar lo mejor del grupo.
Miren Julian Mezquita
Un auténtico placer trabajar con Susana; profesional, eficiente y gran capacidad de trabajo. Tiene un don especial para gestionar equipos y sacar lo mejor del grupo.
Miren Julian Mezquita
Un auténtico placer trabajar con Susana; profesional, eficiente y gran capacidad de trabajo. Tiene un don especial para gestionar equipos y sacar lo mejor del grupo.
Experience
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Residencia de mayores
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Spain
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Responsable de Personal y de RRHH
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Nov 2017 - Present
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GRUPO ABEDUL
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Spain
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Coordinadora-Responsable de RRHH
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Oct 2016 - Jun 2017
Reunión con los técnicos, entrega del informe de pedidos pendientes y coordinación del trabajo a realizar. Revisión de pedidos nuevos a través del correo electrónico, informando a cada técnico inmediatamente de las peticiones urgentes. Inserción de dichos pedidos en el programa informático interno. Actualización del informe diario. Revisión y envío de altas, bajas, variaciones y pluses a Gestoría. Realización de llamadas a los Directores de centro. Resolución de las dudas, reclamaciones o información solicitada a través de soporte interno, de todos los trabajadores de la empresa. Revisión de los contratos, finiquitos, variaciones y renovaciones pendientes, devolviendo sellados a Dirección. Revisión de incidencias, ausencias, bajas, festivos,...etc, metidas diariamente por los técnicos en el programa informático. Realización y entrega a Gerencia del informe semanal de trabajo de los técnicos e incidencias. Revisión semanal de la documentación recibida, firmada, escaneada y archivada correctamente. Revisión del informe de entrevistas semanales de refuerzo y/o cobertura de los técnicos. Realización de entrevistas de candidatos y puntuación del entrevistado. Revisión semanal y mensual del informe Vilem y del informe de bajas entregado por administración. Realización de llamadas de calidad a los directores de los centros clientes. Reclamación a Gestoría de nóminas de trabajadores, revisión y resolución de incidencias. Revisión de las hojas de prestación de servicios de los trabajadores en cada centro de trabajo. Revisión de facturas por centro cliente y realización de informe de errores para Gerencia. Revisión de facturas de autónomos y entrega para su posterior pago por administración. Realización mensual y supervisión del cuadrante de auxiliares por centro de trabajo y envío al Director. Organización de las vacaciones de los trabajadores y supervisión de su correcta suplencia informando a los centros. Cobertura de puestos en momentos puntuales. Show less
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Fugas Agua
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Madrid y alrededores, España
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HR Specialist
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Oct 2012 - Feb 2015
Recepción, selección y gestión de todos los procesos de administración de la empresa, incluida la gestión contable. Recepción, selección y gestión de todos los procesos de administración de la empresa, incluida la gestión contable.
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Compass Group
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United Kingdom
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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HR Specialist
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Sep 2004 - Jul 2012
Gestión de la selección de la delegación (2500 trabajadores). Entrevistas (telefónicas, presenciales y por competencias) pruebas y redacción de informes. Gestión de la cobertura diaria de peticiones de personal base y estructura (150 peticiones diarias) y repórter diario a las ETTs para su contratación. Gestión y coordinación de los Servicios Especiales de la delegación. Gestión directa del proceso de contratación (nóminas, certificados, comunicaciones al Inem, altas, bajas y horas extras), de pago y seguimiento contable del cierre de nómina de todo el personal extra de la delegación centro (Euroforum y Vilaplana) Manejo de sistema Red, Winsuite y Oracle People Soft HR & Global Payroll. Gestión de costes de personal extra interno y de ETTs e interlocución y negociación con las mismas Comunicación e interlocución con el cliente interno y externo. Selección y coordinación de vacantes de vacaciones del personal base (400 contratos de junio a septiembre) y contratación de personal de colectivos de exclusión social. Control de diversas acciones formativas derivadas del Plan de Formación Anual (cursos de introducción y bienvenida a la empresa, prevención de riegos laborales y de manipulación de alimentos). Información y asesoramiento a los empleados de los programas de beneficios y de comunicación del Grupo (encuesta de satisfacción del empleado), e información del Speak Up. Ayuda en la implementación y repórter del Plan de Igualdad, en el proceso de gestión del talento y en los planes de desarrollo, carrera y sucesión. Show less
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Unisono
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Bahrain
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Gestor de banca privada
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Oct 2001 - Jun 2004
Gestor telefónico para el Banco ING DIRECT Resolución de llamadas de clientes del banco para la realización de todo tipo de operaciones bancarias. Gestión de incidencias, información y asesoramiento técnico. Gestor telefónico para el Banco ING DIRECT Resolución de llamadas de clientes del banco para la realización de todo tipo de operaciones bancarias. Gestión de incidencias, información y asesoramiento técnico.
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AXA
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France
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Insurance
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700 & Above Employee
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Asesor financiero
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Jan 2001 - Jan 2002
Asesor financiero de seguros e inversiones. Asesor financiero de seguros e inversiones.
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Adecco
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Switzerland
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Staffing and Recruiting
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700 & Above Employee
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Recursos humanos
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Jun 1999 - Jan 2000
Assistant: recepción y atención al trabajador, atención telefónica y organización de archivos. Contratación: realización de contratos, nóminas, altas y bajas. Selección: criba curricular, aplicación y corrección de test, entrevistas personales. Assistant: recepción y atención al trabajador, atención telefónica y organización de archivos. Contratación: realización de contratos, nóminas, altas y bajas. Selección: criba curricular, aplicación y corrección de test, entrevistas personales.
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Education
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A.I.P.S.
Experto en Psicología de la Escritura -
Dale Carnegie
Habilidades de Comunicación para Directivos -
Asimag, Consultora de Formación
Máster en Prevención de Riesgos Laborales. TPRL. -
Universidad Complutense de Madrid
C.A.P. Curso de Adaptación Pedagógica -
Formaselect, Escuela de Negocios y Consultoría
Máster en Gestión y Dirección de RRHH -
Universidad Complutense de Madrid
Licenciada en Psicología, especialidad Psicología del Trabajo