Experience

Zome

• Portugal
• Real Estate
• 400 - 500 Employee

• Consultora imobiliária

  • Jan 2022 - Present



EGOR

• Portugal
• Human Resources Services
• 400 - 500 Employee

• Suporte técnico ao cliente

  • Jun 2020 - Present

  - Atendimento telefônico direcionado a clientes de consumo, na área de telecomunicações;- Utilização de aplicações de CRM e programas de uso tecnico;- Agendamento de contatos e satisfação do consumidor.

• Assistente de comunicação

  • Nov 2012 - Jun 2020

• Chefe de equipa

  • Sep 2017 - Jul 2018

  - Gestão de recursos humanos: divisão de tarefas, organização de equipa;- Supervisão e controlo da atividade da equipa, assim como dos resultados;- Análise e avaliação de desempenho acompanhado de metodos de melhoramento contínuo e individual da equipa;- Examinação dos parâmetros técnicos relativos ao mercado e à resposta da equipa aos mesmos.

• Formadora

  • Sep 2017 - Jun 2018

  - Introdução de temáticas relativas ao mercado e ao produto;- Metodologias e melhoramento de desempenho: técnicas e métodos de eficiência;- Acompanhamento dos formandos em fase inicial de aplicação do conteúdo formativa: formação on job.



Educadora Social

• Vila das Aves

• Educadora

  • Nov 2008 - Aug 2010

  - Gestão e planeamento de atividades direcionadas a crianças em idades compreendidas entre os 6 e os 12 anos; - Elaboração de atividades extra curriculares; - Acompanhamento nas tarefas inerentes à atividade escolar. - Gestão e planeamento de atividades direcionadas a crianças em idades compreendidas entre os 6 e os 12 anos; - Elaboração de atividades extra curriculares; - Acompanhamento nas tarefas inerentes à atividade escolar.