Susana Isabel Pinedo Peláez

at MAK Soluciones Inmobiliarias
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Peru, PE

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Experience

    • Peru
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
      • Apr 2023 - Present

      -Coordinar las actividades, los recursos, el equipo y la información de gestión de proyectos.-Servir de enlace con los clientes para identificar y definir requisitos, alcance y objetivos.-Asignar tareas a equipos internos y ayudar con la gestión del cronograma.-Asegurar de que se satisfagan las necesidades de los clientes a medida que evolucionan los proyectos.-Actuar como punto de contacto y comunicar el estado del proyecto a todos los participantes.-Utilizar herramientas para monitorear las horas de trabajo, los planes y los gastos. Show less

      • Jul 2022 - Mar 2023

      •Seguimiento de los KPI´s de la fuerza de ventas.•Reportar diariamente la cartera de asesores (dashboard)•Elaboración de resultados de la fuerza de venta en directorio•Realizar el cuadro de pago a los vendedores verificando el cumplimiento de metas propuestas •Registro de las ventas realizadas por el área comercial (comisiones)•Mantener cuadro de Excel actualizado con las ventas•Entregar reportes a solicitud de jefes comerciales y gerencias. •Participación en la elaboración del plan comercial con marketing (Leads)•Registrar las ofertas de negociación en el sistema•Reasignación de cartera por captar y clientes•Realizar seguimiento a los asesores inmobiliarios•Realizar reportes de las citas del equipo de ventas en el sistema.•Facilitar formatos de contratos de venta y alquiler de las propiedades.•Archivar, ordenar y dar seguimiento a los documentos de las propiedades.•Suministrar files y/o documentación de cada propiedad según lo solicitado por las diferentes áreas.•Elaborar y enviar cartas de bienvenidas y carta de presentación MAK a los propietarios.•Controlar las llaves de los inmuebles en oficina y facilitar para las visitas.• Realizar modificaciones de los inmuebles en el sistema (Suspender, retirar, activar, finalizar) según lo solicitado por los agentes o jefes.•Realizar las descripciones de los inmuebles según las correcciones realizadas por el área de Marketing.•Ingresar las nuevas captaciones al sistema, revisar documentación, crear file y comunicar a las áreas, enviar al área legal.•Ejecutar reporte de nuevos ingresos de propiedades para exposición semanal.•Enviar por correo las modificaciones de las propiedades realizadas durante el día al área de Marketing (Publicidad). Show less

      • Mar 2022 - Jul 2022

      • Realizar ingreso de los perfiles laborales en las plataformas de bolsas de trabajo.• Ejecutar llamadas a los candidatos preseleccionados y agendar entrevistas.• Brindar soporte al jefe administrativo y otras áreas.• Facilitar formato de ingreso al nuevo personal.• Gestionar inventario de útiles de oficina y suministrar a los colaboradores.• Efectuar reportes, presentaciones, cartas, correos, entre otros.• Manejo de caja chica para las movilidades del personal.• Enviar reporte de Caja Chica semanalmente.• Realizar cotizaciones de servicios o productos para la oficina.• Apoyar en la cotización de los presentes para los días festivos celebrados en la oficina. Show less

  • Grupo GCA
    • Miraflores, Lima, Perú
    • Asistente de Gerencia General
      • Jul 2020 - Oct 2021

      • Llevar un control óptimo de la agenda, calendarizar actividades, reuniones, citas, etc. • Manejar las redes sociales del Grupo Empresarial (Facebook, Instagram,LinkedIn) • Coordinar reuniones con clientes, proveedores u otras áreas correspondientes. • Discreción en la información confidencial que se maneja en el área. • Realizar visitas a los proyectos para supervisar el trabajo realizado. • Gestionar pago a proveedores mediante el sistema ERP-Ofisis. • Realizar la gestión de cobranza a los clientes y hacer seguimiento de la cartera morosa (generación de reportes y resultados). • Gestionar viáticos, compra de pasajes, pago de seguros entre otros. • Apoyar con los reportes diarios, Dashboards, presentaciones, tablas dinámicas, gráficos, etc. Para jefaturas y otras áreas. • Gestionar caja chica y rendición de la misma. • Emitir correos, cartas, comunicados según lo solicitado por mi jefe inmediato. • Coordinar con clientes y/o visitas y atenderlos en las reuniones. • Participar en las reuniones o comités de Gerencia y realizar acta de sesión. • Brindar apoyo en todos los procesos administrativos. • Implementar formatos que se adecúen al manejo de gestión de las diferentes áreas. Show less

    • Peru
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Analista administrativo
      • Mar 2017 - Apr 2020

      •Realizar conciliaciones bancarias, cuadre del libro bancos. •Responsable de la gestión del flujo de caja. •Emitir facturas, boletas, RxH, pagar detracciones. •Responsable del control y manejo de caja chica de proyectos. •Generación del Dashboard de control de administración con KPIs relacionados a Consumos de caja, compras de pasajes, variaciones y comparativos de gastos, pagos por proyecto, etc. •Planificación y provisión de ingresos y gastos •Manejo de sistemas contables como StarSoft, oracle, sistemas de gestión documental y módulos logísticos. •Responsable de tesorería (pago a proveedores, giro de cheques, cuentas bancarias, etc.) •Creación y seguimiento a las Ordenes compra/servicio de administración. •Responsable de la validación de facturas/OC/pagos a cuenta y su registro por centros de costos del área de operaciones. Show less

    • Peru
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente administrativo
      • Jan 2015 - Feb 2017

      •Administrar y solicitar caja chica a la Gerencia •Coordinar con logística sobre las prioridades de recepción y despacho de materiales •Revisar reportes de rendición de cajas de los administradores de obra •Coordinar que los pagos de planillas se realicen oportunamente •Supervisar y realizar inventario de los activos de cada proyecto •Elaborar las solicitudes de compras, viáticos y cajas •Coordinar con los Administradores y/o Asistentes de Obra que el envío de la información sea oportuna •Controlar la recepción, registro, trámite y documentos •Realizar pago de salarios del personal en planilla y personal de obra,Gestionar y programar oportunamente el pago a proveedores, facturas por pagar y por cobrar •Realizar trámites bancarios como Carta Fianza, Pago de Leasing entre otros •Cotizar y realizar órdenes de compra y/o órdenes de servicio •Verificar que los tareos contengan la información completa. Show less

    • Peru
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar Administrativo Junior
      • Jun 2013 - Nov 2014

      •Planificar y Coordinar reuniones de Gerencia General •Recibir y revisar las facturas que entrega el personal para tramitar los reembolsos •Elaborar cheques y cancelar facturas por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios •Controlar documentación de Gastos e Ingresos, Manejo del Sistema Oracle •Cotizar y realizar órdenes de compra y órdenes de servicio •Redactar diferentes tipos de documentos •Recepción y derivación de llamadas telefónicas •Atender consultas y dirigir a los visitantes •Archivar y solicitar suministros para las oficinas •Tramitar los depósitos bancarios y registrar los mismos •Revisar rendición de viáticos y reportar a contabilidad •Coordinar reuniones con clientes y proveedores •Realizar seguimiento a las facturas por pagar y por cobrar, mantener actualizados en el sistema toda la información relacionada con el proceso de compras •Administrar caja chica y realizar reporte semanal para Gerencia. Show less

    • Peru
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Promotora de servicio bancario
      • Jun 2011 - Apr 2013

      •Brindar un excelente servicio de atención al cliente •Ejecutar diferentes transacciones financieras •Realizar ventas de productos bancarios según meta establecida (Seguros de vida y seguros de tarjetas) •Orientar consultas de los clientes •Cuadrar caja según los límites establecidos •Apoyar al supervisor en sus días libres •Captar clientes para colocar créditos bancarios •Orientar al cliente según sus necesidades •Ordenar documentos al cierre de la agencia bancaria. •Brindar un excelente servicio de atención al cliente •Ejecutar diferentes transacciones financieras •Realizar ventas de productos bancarios según meta establecida (Seguros de vida y seguros de tarjetas) •Orientar consultas de los clientes •Cuadrar caja según los límites establecidos •Apoyar al supervisor en sus días libres •Captar clientes para colocar créditos bancarios •Orientar al cliente según sus necesidades •Ordenar documentos al cierre de la agencia bancaria.

  • Ecology club SAC
    • Miraflores, Lima, Perú
    • Asistente administrativa Comercial
      • Jan 2008 - Mar 2011

      •Mantener informado al Gerente Comercial y al Jefe de Planeamiento sobre la prospección del mercado como: ventas por tipo de cliente, ciclo de venta de un producto y/o servicio, tamaño del mercado •Gestionar el desarrollo de planes de ventas •Brindar atención especializada •Hacer seguimiento de las oportunidades comerciales y de ventas •Apoyar en el análisis e investigación a la competencia •Organizar la documentación del Área Comercial •Preparar y/o enviar documentación y artículos promocionales •Realizar ventas sugestivas •Detección de oportunidades con los clientes •Coordinar eventos corporativos •Desarrollar y mantener la base de datos •Elaborar propuestas a los clientes potenciales de acuerdo a las necesidades de los mismos •Enviar oportunamente las propuestas (cotizaciones) •Cerrar negocios. Show less

Education

  • Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
    Administración y gestión de empresas, general
    2019 - 2020
  • Instituto de contadores del Perú
    Curso de especialización en finanzas, Contabilidad y finanzas
    2019 - 2019
  • Idat
    Especialista en Excel, Tecnología de la información
    2018 - 2018
  • IFBCERTUS
    Administración Bancaria, Servicios financieros y de gestión financiera
    2010 - 2012

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