Susana Canales Aguilera

Sales Administrative Assistant at GRAPHISOFT ONE
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CL

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Bio

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Experience

    • Architecture and Planning
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Administrative Assistant
      • Mar 2023 - Present

  • Heav consultores
    • Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Asistente en rrhh
      • Jan 2023 - Feb 2023

      Apoyo al área de remuneraciones, desde gestión de contrato y anexos, finiquitos, realización de las remuneraciones (libro de remuneraciones e imposiciones), Gestión de licencias médicas, manejo del portal DT (Ingresos de contratos, anexos, amonestaciones y termino de contrato). Manejo de sistema ERP uwigo, y apoyo en BUK en creación de nuevos trabajadores en Buk y remuneración. Apoyo al área de remuneraciones, desde gestión de contrato y anexos, finiquitos, realización de las remuneraciones (libro de remuneraciones e imposiciones), Gestión de licencias médicas, manejo del portal DT (Ingresos de contratos, anexos, amonestaciones y termino de contrato). Manejo de sistema ERP uwigo, y apoyo en BUK en creación de nuevos trabajadores en Buk y remuneración.

    • Chile
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente en RRHH
      • Apr 2022 - Oct 2022

      Gestión de trámites de licencias médicas, armar carpetas físicas, como digitales de los trabajadores, manejo de portal DT (contrato, término de contrato, amonestaciones). Por otro lado, apoyaba en la gestión de firmas de contratos y entrega de liquidaciones, y coordinaba las citas con el prevencionista. También debía ir a correos de chile a dejar correspondencia por termino de contrato, apoyo en control Reloj de Nestlé Seco. También apoyaba en la entrega de uniformes a los trabajadores. Por otro lado, manejaba la cartera de Falabella, en la cual debía ver la logística, desde cuando se creaba la empresa, hasta cuando se daba término de contrato, se debía mantener la documentación mensual al día para evitar bloqueo en rutas. Participé en un proyecto en la empresa (INFOCONTROL), en cual cumplía papel de asistente documental, debía solicitar información de las más de 350 empresas, para empezar a sistematizar el proceso de estas organizaciones.

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Anfitriona
      • Jan 2021 - Dec 2021

      Entregar soporte al ámbito comercial, por ejemplo: Solicitar reversas y castigos a cta. Cte. Subir documentación (hipotecario), Realizar compra y ventas de divisas, informar vía teléfono o email datos confidenciales. tambien, debia llamar para ofertas de seguro o cobranza por compromiso de pago. Recepcionar a todo cliente que entren a la oficina, tomar los datos y posteriormente derivar al lugar correspondiente. También, atender llamadas ayudando a estos a solucionar dudas, o derivándolos con sus ejecutivos.

    • Cajera Tesorera (servicios externos banco Itaú)
      • Jun 2020 - Oct 2020

      Principalmente entregaremos un buen servicio al cliente. Se efectuará en tesorería: Envió y recepción de remesas, informes de pagos y documentos vía correo. También, se debe entregar al final del día un reporte de bóveda, ATM y Caja bancaria. Aparte de esto, se deberá regularizar contabilidad de la sucursal.La función en caja es realizar, fondos Mutuos, depósitos a plazos, Vale vistas, giros por cajas, pagos de productos bancarios , boletas de garantes, recepción de efectivo (CLP, USD y EUR) y cheques, entre otros. Manejar tres sistemas, para realizar diferentes transacciones bancario (Itaú, Corbanco y Condell), entre otros.

    • Anfitriona (Programa Piloto)
      • Mar 2020 - Jun 2020

      Entregar soporte al ámbito comercial, por ejemplo: Solicitar reversas y castigos a cta. Cte. Subir documentación (hipotecario), Realizar compra y ventas de divisas, informar vía teléfono o email datos confidenciales.Recepcionar a todo cliente que entren a la oficina, tomar los datos y posteriormente derivar al lugar correspondiente. También, atender llamadas ayudando a estos a solucionar dudas, o derivándolos con sus ejecutivos.

  • Eme Capacitación Limitada
    • Gral del Canto 307, Providencia, Región Metropolitana
    • Cajera Pool (servicios externos Banco itaú)
      • Mar 2018 - Aug 2019

      Atención al cliente, también efectuar por caja: Fondos Mutuos, depósitos a plazos, Vale vistas, giros por cajas, pagos de productos financieros, Recepcionar efectivo (CLP, USD y EUR) y cheques. Manejar tres sistemas, para realizar diferentes transacciones bancario (Itaú, Corbanco y Condell), entre otros. Atención al cliente, también efectuar por caja: Fondos Mutuos, depósitos a plazos, Vale vistas, giros por cajas, pagos de productos financieros, Recepcionar efectivo (CLP, USD y EUR) y cheques. Manejar tres sistemas, para realizar diferentes transacciones bancario (Itaú, Corbanco y Condell), entre otros.

    • Chile
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Cajera de productos Financieros
      • Mar 2015 - Oct 2017

      Entregar y proteger el dinero en efectivo, cheques, giros de avances y súper avances. También, efectuar pagos totales, parciales o cuota del mes, y Ventas de seguros. Por último, y más importante dar unos excelentes servicios a los clientes entregando calidad y valor a este trabajo. Entregar y proteger el dinero en efectivo, cheques, giros de avances y súper avances. También, efectuar pagos totales, parciales o cuota del mes, y Ventas de seguros. Por último, y más importante dar unos excelentes servicios a los clientes entregando calidad y valor a este trabajo.

    • Chile
    • Retail Groceries
    • 700 & Above Employee
    • Práctica en área de pastelería.
      • Dec 2014 - Mar 2015

      Preparar: Masas, variedad de kutchen, tartaletas, galletas, berlines entre otros. También, se debía manipular los alimentos con las normas de higiene establecidas, con el fin de evitar contaminación física o cruzada en estos productos. Preparar: Masas, variedad de kutchen, tartaletas, galletas, berlines entre otros. También, se debía manipular los alimentos con las normas de higiene establecidas, con el fin de evitar contaminación física o cruzada en estos productos.

    • Spain
    • Restaurants
    • 200 - 300 Employee
    • Crew McDonald's
      • Mar 2014 - Nov 2014

      Manejo de caja, anfitriona, seguridad en la manipulación de alimentos y cocina, heladería y cafetería. También, en conjunto al equipo de trabajo entregábamos a nuestros comensales un buen servicio y una experiencia nueva. Manejo de caja, anfitriona, seguridad en la manipulación de alimentos y cocina, heladería y cafetería. También, en conjunto al equipo de trabajo entregábamos a nuestros comensales un buen servicio y una experiencia nueva.

Education

  • Duoc UC
    Ingeniería en Administración, Mención Gestión De Personas., Administración y Negocios.
    2020 - 2024
  • Colegio Polivalente Rocket College
    Técnico de Nivel Medio en Servicios de Alimentación Colectiva, Cocina y gastronomía, general
    2013 - 2014

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