Susan Alvarado Alvarez

Ejecutiva de ventas at Ecoaire S.A
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CR
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  • Inglés Elementary proficiency
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Bio

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Experience

    • Costa Rica
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutiva de ventas
      • Apr 2021 - Present

      Prospección de clientes, cotizaciones, seguimientos, visita de clientes, mantenimiento de cartera, entre otros. Prospección de clientes, cotizaciones, seguimientos, visita de clientes, mantenimiento de cartera, entre otros.

    • Costa Rica
    • Retail Office Equipment
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora de Ventas
      • Oct 2015 - Jun 2020

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Supervisora Retención de Clientes
      • May 2014 - Jan 2016

      -Supervisora en el área de servicio al cliente y retención de afiliados. -Manejo de personal, creación de informes de resultado para la gerencia, seguimiento de cuentas existentes, contacto y seguimiento de los clientes corporativos. -Ejecución de planes y estrategias para el mejoramiento en el porcentaje de retención de afiliados por cada cuenta corporativa. -Ejecutiva de evaluación del servicio, brindando seguimiento al uso de los servicios de asistencia por parte del cliente final. Resolución de variedad de quejas de servicio. -Telemarketing, colocación de paquetes de asistencia ante emergencias vendiendo el producto para entidades como Banco Popular, Banco Promerica, Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y Caja de Ande. Show less

    • Asesora de Ventas
      • Feb 2012 - Mar 2014

      -Asesora de ventas, ejerciendo labores para Citibank de Costa Rica en el área mercadeo, ventas y servicio al cliente. -Posicionamiento de productos en el mercado financiero respecto la cartera de clientes de Citibank, venta de extrafinanciamientos e intrafianciamientos,cargos automaticos y seguro para la tarjeta de crédito, (Multiproductos). Conocimientos del programa ICS, utilizado dentro de la entidad financiera -Asesora de ventas, ejerciendo labores para Citibank de Costa Rica en el área mercadeo, ventas y servicio al cliente. -Posicionamiento de productos en el mercado financiero respecto la cartera de clientes de Citibank, venta de extrafinanciamientos e intrafianciamientos,cargos automaticos y seguro para la tarjeta de crédito, (Multiproductos). Conocimientos del programa ICS, utilizado dentro de la entidad financiera

Education

  • Universidad Latina de Costa Rica
    Bachillerato, Periodismo
    2008 - 2012
  • Liceo Regional de Flores
    Bachilerato, Educación secundaria

Community

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