Experience

Futuro Previdência

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Crédito e Cobrança

  • Apr 2022 - Present

  Gestão da mesa de crédito, garantindo o cumprimento das normas estabelecidas pela empresa considerando a política de crédito; Gestão de risco de crédito; Orientação, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da área; Gestão de indicadores , metas e resultado da área Gestão da mesa de crédito, garantindo o cumprimento das normas estabelecidas pela empresa considerando a política de crédito; Gestão de risco de crédito; Orientação, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da área; Gestão de indicadores , metas e resultado da área



Sabemi Intermediadora de Negócios

• Supervisora Operacional

  • May 2014 - Mar 2022

  Responsável pelo cumprimento das normas estabelecidas pela empresa considerando a análise de crédito, alçadas de aprovação, controle de risco de crédito e ferramentas de análise; • Supervisão da mesa de operações de crédito, com orientação e treinamento aos colaboradores da área ; • Controle de produtividade mediante acompanhamento de indicadores de desempenho atuando na prevenção, correção e melhoria de processos; • Contato com parceiros financeiros buscando a agilidade e otimização nos procedimentos de liberação de crédito; Show less



FACTA INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS

• GERENTE OPERACIONAL

  • Jul 2009 - Feb 2014

  • Responsável pelo cumprimento das normas estabelecidas pela empresa considerando a análise de crédito, alçadas de aprovação, controle de risco de crédito e ferramentas de análise; • Gerenciamento da mesa de operações de crédito, com orientação e treinamento aos colaboradores da área (70 funcionários); • Controle de produtividade mediante acompanhamento de indicadores de desempenho atuando na prevenção, correção e melhoria de processos; • Contato com mais de 15 bancos parceiros buscando a agilidade e otimização nos procedimentos de liberação de crédito; • Contato com corretores buscando a fidelização e reforço da parceria; Show less



Grupo Sabemi

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• GERENTE OPERACIONAL

  • Apr 2001 - Oct 2008

  • Responsável pelo cumprimento das normas estabelecidas pelo grupo considerando a análise de crédito, alçadas de aprovação, controle de risco de crédito e ferramentas de análise. • Gerenciamento da mesa de operações de crédito, com orientação e treinamento aos colaboradores da área (60 funcionários). • Responsável pela abertura e manutenção de convênios com instituições financeiras para fins de débito em conta-corrente das parcelas não efetivadas em desconto em folha de pagamento (servidores públicos). • Controle de produtividade mediante acompanhamento de indicadores de desempenho atuando na prevenção, correção e melhoria de processos. • Participação no projeto de atendimento a clientes, voltado aos clientes intermediários (representantes) com foco no desenvolvimento dos atendentes operacionais, buscando a qualidade, agilidade e fidelização de vendas. • Participação em comitês responsáveis pela elaboração dos fluxos operacionais para firmação de contratos com parcerias. • Participação no comitê de desenvolvimento do sistema operacional, buscando a automatização e otimização dos diversos processos operacionais. • Supervisão do departamento de contas a receber, garantindo a efetiva quitação de todos os clientes, identificação de crédito, orçamento de receitas, fechamento mensal e conciliações diversas. Show less