Suellen Dias

Analista de Sinistro at TECHMAIL
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(386) 825-5501
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Wagner Davi Assencio

Suellen é dedicada e enérgica, com grande potencial. Sempre alcançando os melhores resultados e se destacando a cada ciclo profissional. Excelente analista e uma ótima pessoa. Muito carismática e empática.

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Experience

  • Techmail
    • Brazil
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Sinistro
      • Oct 2014 - Present

      Análise de sinistro dos ramos: prestamista, vida, acidentes pessoas, habitacional e cartão protegido, todos como prestador de serviços para seguradora Zurich Santander.- Aplicação da legislação para regulação de sinistro;- Análise de relatórios e regulação de processos;- Monitorar e controlar o prazo de regulação de processos sob responsabilidade e interagir com áreas relacionadas;- Contato com cliente quando necessário;- Solicitação de documentação pendente e complementar;- Liquidação (pagamento/recusa) ;- Ajuste e manutenção de reservas. Show less

    • Terceiro Nível de Atendimento de Sinistro
      • Oct 2014 - Dec 2017

      Solução de reclamações da área de sinistros referente aos ramos Vida, Riscos Diversos, Previdência e Residencial recebidos através dos canais: Sac, Ouvidoria, Procon, Susep e Bacen.

Education

  • Universidade Metodista de São Paulo
    Graduação, Gestão de Seguros
    2019 - 2020
  • Centro Universitário Senac
    Graduação, Marketing
    2014 - 2015
  • Centro Universitário Senac
    Curso Livre, Comprador
    2014 - 2014
  • Centro Universitário Senac
    Técnico, Administração de Empresas
    2013 - 2013

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