Experience

Zyoncore Sistemas Ltda

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Designer

  • Mar 2015 - Present

  → Foco em experiência do usuário - análise de compreensão e interação do usuário ao utilizar o sistema, prospecção e projeto de funcionalidades, interação do usuário com as tecnologias, usabilidade, entre outros; → Desenvolvimento de protótipos de telas e análise de fluxo dos sistemas; → Gestão da qualidade - nos processos de atendimento, interfaces, experiência e interação de usuário; → Criação de conteúdo publicitário/informativo para mídias digitais; → Criação de conteúdo visual para os softwares e clientes; → Elaboração de documentos organizacionais internos; Show less

• Auxiliar de suporte ao cliente

  • Jun 2012 - Jul 2013

  Atendimento de clientes via chat, telefone, e-mail e chamado, teste de sistemas, resolução de problemas relatados pelos clientes. Algumas tarefas de auxiliar administrativo eram desempenhadas. Atendimento de clientes via chat, telefone, e-mail e chamado, teste de sistemas, resolução de problemas relatados pelos clientes. Algumas tarefas de auxiliar administrativo eram desempenhadas.



Unochapecó - Universidade Comunitária da Região de Chapecó

• Brazil
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Estagiária de Psicologia na Mediação Familiar

  • Aug 2011 - Apr 2012

  Atendimento ao público em situações de conflito que buscavam auxílio no programa de Mediação Familiar da Unochapecó. Descrição de relato e arquivamento de atendimentos, atendimento individual ao público quando necessário. Atendimento ao público em situações de conflito que buscavam auxílio no programa de Mediação Familiar da Unochapecó. Descrição de relato e arquivamento de atendimentos, atendimento individual ao público quando necessário.



Perfil Digital Fotografias

• Auxiliar de criação

  • Nov 2010 - May 2011

  Atendimento aos clientes, criação de artes e montagem de fotoprodutos, restauração de fotografias antigas, finalização de artes para impressão, entre outros. Atendimento aos clientes, criação de artes e montagem de fotoprodutos, restauração de fotografias antigas, finalização de artes para impressão, entre outros.