Suellen Alcântara Santos
Analista de CRM e Marketing at Delta Fiat- Claim this Profile
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Bio
Samuel Oliveira
Trabalhar com a Suellen é inspirador, pois cada dia aprendo algo novo. Uma profissional incrível, que tem propriedade no que faz, carregando bastante conhecimento e sempre com algo a agregar. Sou grato por ter esse privilégio de trabalho ao lado de uma profissional como a Suellen.
Samuel Oliveira
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Samuel Oliveira
Trabalhar com a Suellen é inspirador, pois cada dia aprendo algo novo. Uma profissional incrível, que tem propriedade no que faz, carregando bastante conhecimento e sempre com algo a agregar. Sou grato por ter esse privilégio de trabalho ao lado de uma profissional como a Suellen.
Samuel Oliveira
Trabalhar com a Suellen é inspirador, pois cada dia aprendo algo novo. Uma profissional incrível, que tem propriedade no que faz, carregando bastante conhecimento e sempre com algo a agregar. Sou grato por ter esse privilégio de trabalho ao lado de uma profissional como a Suellen.
Experience
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Delta Fiat
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Analista de CRM e Marketing
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Jun 2018 - Present
Responsável pela gestão de relacionamento com o cliente (CRM) através do desenvolvimento e planejamento de campanhas multicanais focadas em geração de leads qualificados de vendas e pós-vendas;Análise de conversão de vendas e mapeamento das oportunidades de comunicação, participação na criação de estratégias com foco no Inbound Marketing;Desenvolvimento e acompanhamento das estratégias de retenção, atração e fidelização da base de clientes internos e externos;Mapeamento do ciclo de vida dos clientes, tratamento e segmentação da base de dados;Acompanhamento de indicadores de performance do negócio, extração e manipulação de dados, estudo de comportamento e hábitos do consumidor, desenvolvimento e automação de relatórios e apresentações para análise e tomada de decisões. Show less
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Assistente de vendas
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Jun 2011 - May 2018
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Estagiário
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Dec 2010 - May 2011
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Education
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2008 - 2012
Instituto Metodista Granbey
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas -
2018 - 2019
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
Master of Business Administration - MBA, Finanças e controladoria
Community
