Experience

Funeraria del Hogar de Cristo

• Chile
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Asesor

  • Mar 2018 - Present

  Generar ventas de servicio funerario. Cumplimiento y alcance de ventas. Atención al cliente. Generación de cotización, facturación, entrega de documentos y cobranza. Logros: Cumplimiento de metas mensuales de venta al 90%. Generar ventas de servicio funerario. Cumplimiento y alcance de ventas. Atención al cliente. Generación de cotización, facturación, entrega de documentos y cobranza. Logros: Cumplimiento de metas mensuales de venta al 90%.



Unilever

• United Kingdom
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Coordinador de operaciones

  • May 2017 - Feb 2018

  Supervisar la preparación de pedidos con base en órdenes de trabajo, garantizando la calidad de los productos y correcta documentación de despacho. Coordinar los despachos y el ruteo de las entregas, utilizando transportes propios y tercerizados. Coordinar la atención a clientes externos e internos. Generar informes y reportes mensuales de stock. Supervisión de 60 colaboradores. Logros: Cumplimiento de meta mensual en proceso de repaletizado al 130% y entregas a tiempo al 130%. Supervisar la preparación de pedidos con base en órdenes de trabajo, garantizando la calidad de los productos y correcta documentación de despacho. Coordinar los despachos y el ruteo de las entregas, utilizando transportes propios y tercerizados. Coordinar la atención a clientes externos e internos. Generar informes y reportes mensuales de stock. Supervisión de 60 colaboradores. Logros: Cumplimiento de meta mensual en proceso de repaletizado al 130% y entregas a tiempo al 130%.



Logistica Virtual Shop Lovrishop

• Jefe de operaciones

  • Nov 2010 - Feb 2017

  Planificar, coordinar, dirigir y supervisar las labores desempeñadas en las tareas de recepción, inventario y despacho de pedidos en plataforma digital. Implementación de mejoras de procedimientos en gestiones administrativas y operativas relacionadas con Bodega. Elaborar ordenes de compras, en función de las ventas y la capacidad de almacenamiento. Supervisar la emisión de las órdenes de trabajo y facturación de pedidos. Atención y seguimiento de reclamos. Logros: Disminución de reclamos de clientes y proveedores en 43%. Indicadores de atención oportuna de clientes y proveedores al 98% y satisfacción de clientes 94%. Niveles de exactitud de inventario al 99%. Show less