Experience

ALIAGE - Conseil & Support RH/ Organisation et Performance Industrielle

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• GESTIONNAIRE DE FORMATION

  • Feb 2021 - Present

  Déploiement du plan de développement des compétences chez AIRBUS ATLANTIC :- Gestion, planification et organisation des sessions.- Coordination avec les organismes de formation sur la gestion et la mise en oeuvre des actions de formation.- Passation des commandes avec les organismes de formation ou les formateurs internes.- Logistique interne (réservation des salles, demandes d'accès et accueil formateurs, édition des feuilles de présence).- Suivi des dossiers de formation, facturation et archivage.- Demandes de prise en charge dossiers FNE/FSE/PRO A auprès de l'OPCO AR2I.- Traitement des commandes sur SAP.- Saisie des actions de formation sur MyPulse Learning.- Contrôle des inscriptions sur les reportings.- Gestion et mise à jour du catalogue formation.



ROLLAND DES BOIS

• France
• Construction
• 1 - 100 Employee

• ASSISTANTE COMMERCIALE

  • Jul 2020 - Aug 2020

  -Accueil physique et téléphonique de la clientèle- Courriers, mails- Facturation, devis-Suivi des paiements, relances clients-Gestion du planning des interventions -Accueil physique et téléphonique de la clientèle- Courriers, mails- Facturation, devis-Suivi des paiements, relances clients-Gestion du planning des interventions



Chambre de Métiers et de l'Artisanat des Pays de la Loire

• France
• Government Administration
• 100 - 200 Employee

• CONSEILLERE FORMALITES JURIDIQUES ENTREPRISES

  • Jul 2018 - Jun 2019

  Accompagnement des porteurs de projets et créateurs d'entreprise-Aide à la rédaction des formalités juridiques d'entreprise ( immatriculations, modifications statutaires, transferts de sièges et d'établissements, dissolutions, cessations d'activité, etc).- Traitement des formalités et transmission aux partenaires concernés (Greffe du Tribunal de Commerce, Urssaf, INSEE, SSI, CCI…)- Mise à jour du Répertoire des Métiers,-Accueil téléphonique et physique- Développement des prestations de services (réunions d'informations, points conseils, formations, stages préalables à l'installation, stratégie d'entreprise, RSE..) pour les créateurs, repreneurs et chefs d'entreprise.



IUT -SFCA

• France
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• ASSISTANTE PEDAGOGIQUE DE FORMATION- POLE FORMATION CONTINUE ET APPRENTISSAGE

  • Feb 2017 - Dec 2017

  - Assistanat des Responsables d'Action Formation DUT et LICENCE PRO, suivi des étudiants.-Rédaction des conventions de formation, de stage, des contrats d'apprentissage et de professionnalisation.-Montage des dossiers de financement FONGECIF, POLE EMPLOI, REGION et conventions OPCA.-Plannings, emplois du temps, émargements, suivi des absences, attestations de présence, facturation, réservation de salles, déclaration d'heures formateurs pour mise en paiement.- Evaluation des modules de formation et des formateurs, compilation des questionnaires de satisfaction.-Préparation et organisation des soutenances- Appui au recrutement des étudiants : sélection des candidatures, convocations, diffusion des offres d'alternance, participation aux entretiens.-Interface Entreprises et CFA PAYS DE LA LOIRE-Suivi qualité et bilans de formation



PARTYLITE

• United States
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• CONSEILLERE DE VENTE

  • Apr 2016 - Nov 2016

  Vente en réunion de produits de décoration intérieure et extérieure et de bougies parfumées.Fidélisation, développement portefeuille clients, prise de commandes, livraison. Vente en réunion de produits de décoration intérieure et extérieure et de bougies parfumées.Fidélisation, développement portefeuille clients, prise de commandes, livraison.



PHONE OCEAN

• France
• Telephone Call Centers
• 1 - 100 Employee

• TELECONSEILLERE AUPRES DES PROFESSIONNELS

  • Dec 2015 - Mar 2016

  - Prise de rendez-vous et proposition de solutions d’assurance, de formations (école des Managers de Paris), - Collecte de la taxe d’apprentissage pour le compte d’IUT ou d’établissements scolaires.- Enquêtes de conjoncture auprès professionnels - Prise de rendez-vous et proposition de solutions d’assurance, de formations (école des Managers de Paris), - Collecte de la taxe d’apprentissage pour le compte d’IUT ou d’établissements scolaires.- Enquêtes de conjoncture auprès professionnels



FORMULPRO

• France
• Professional Training and Coaching

• ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE DE FORMATION

  • May 2014 - Mar 2015

  . Assistanat du directeur : coordination des projets commerciaux, organisation des réunions.. Planification des sessions et organisation des formations, recherche de profils pédagogiques. - Interface avec les formateurs et les stagiaires.. Réponse aux appels d'offres des collectivités.. Prise en charge de l'administration des ventes, rédaction des contrats de travail, des convocations, des conventions de formation, attestations de fin de formation, suivi clients, mailings, facturation.. Actualisation du site internet- Référencement et mise à jour des formations sur les sites professionnels.



SCA SALINES DE GUERANDE LE GUERANDAIS

• ASSISTANTE DE GESTION COMMERCIALE GMS

  • May 2013 - Sep 2013

  . Elaboration des statistiques de ventes à destination de la force de vente et des clients. Analyse des données de vente des clients (DN, sorties de caisse). Déclarations mensuelles de Chiffres d'Affaires auprès de la GMS. Contrôle des factures de transport. Création d'outils à destination de la force de vente, mise à jour des fiches de gamme GMS, tarifs, tracts d'opérations promotionnelles.. Réalisation des dossiers de rendez-vous Clients( données marché, statistiques de ventes par magasin et produit, PVC, tarifs et calcul des accords commerciaux).



FORATLANTIC

• France
• Business Consulting and Services

• STAGE D'ASSISTANTE COMMUNICATION ET WEB MARKETING

  • Feb 2013 - Mar 2013

  • Réalisation, actualisation et administration de sites internet. Choix du nom de domaine et sa disponibilité, référencement naturel, création de contenus, définition de l'arborescence. Création de code flash ou code QR. Redirection des formulaires et boîtes mails (et créations éventuelles), mise en ligne, hébergement annuel du site. Marketing direct ‐ externalisation de la campagne e‐marketing via un prestataire (société de services en ingénierie informatique) pour une meilleure délivrabillité du message. ‐ Gestion du mailing Définir les objectifs de la campagne, la cible (B to B ou B to C) et ses besoins, Choisir le fichier en fonction de la cible retenue, Créer le message et le graphisme. Adresser le mailing à un sous-traitant pour l'envoi aux clients ou aux prospects.‐ Coordonner les opérations marketing d'un site internet.Définir les besoins des clients, les actions à mener, planifier et contrôler le déploiement. - Suivi des résultats et performances des campagnes avec les outils d’évaluation, statistiques (nombre de demandes et volume d’affaires générées, trafic, visites).



Ag2r La Mondiale

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• ASSISTANTE COMMERCIALE D'INSPECTION

  • Jul 2011 - May 2012

  • Organisation des déplacements de l’Inspecteur (réservations, tenue de son agenda, plannings).• Préparation des réunions d’équipes, de formation et des séminaires de ventes. Comptes rendus, tableaux de bord d’activités, statistiques et états des campagnes marketing. Recueil et diffusion des informations internes.• Sélection des candidatures pour le recrutement des nouveaux collaborateurs. Appui et formation des débutants. Mise à jour des agendas commerciaux avec matière assurable et fichiers de prospection. • Contrôle des souscriptions, validation des commissions et transmission au siège pour émission des polices d’assurance.• Interface avec la cellule anti-blanchiment de Lille pour le contrôle de la provenance des fonds.

• ATTACHEE COMMERCIALE MARCHE DES ENTREPRISES

  • Apr 2003 - Jun 2011

  • Elaboration des propositions selon cahiers des charges, tarifications et offres de prévoyance, santé et épargne collective en concertation avec le Responsable de Secteur .• Mise à jour du système d’information de gestion et de production, enrichissement de la base de données clients, tableaux de bord d'activités.• Rédaction des attestations, contrats et avenants en fonction de l’évolution des conventions collectives, des arrêtés d’extension, • Aide et support aux déclarations sociales des cotisations, aux déclarations d’arrêts de travail,• Prospection, prise de rendez-vous, préparation des dossiers, classement, archivage• Développement commercial (mailings régionaux et nationaux).• Fidélisation et suivi de 300 adhérents (Directions, Comités d’entreprise, Cabinets comptables).• Suivi des litiges liés aux versements des prestations, gestion des résiliations.



CANALSATELLITE CALEDONIE

• ASSISTANTE COMMERCIALE ET MARKETING

  • Feb 2001 - Nov 2002

  • Déclaration mensuelle de rétrocession aux chaînes,• Suivi des budgets et rapprochements avec la comptabilité.• Collaboration avec le Directeur Commercial et Marketing pour la mise en place des campagnes de promotion et de communication.• Aide à la préparation des réunions, rédaction comptes-rendus, soutien à l’animation du réseau revendeurs.• Recherche fournisseurs pour les offres promotionnelles, gestion des stocks et développement de la boutique CANAL+.

• COORDINATRICE DES PROGRAMMES

  • Feb 2000 - Feb 2001

  • Rattachée à la Direction des Programmes à Paris, interface entre les chaînes et les abonnés. En charge de la remontée des informations et des réclamations des abonnés. Coopération avec le service marketing pour les opérations de lancement des bouquets satellite.• Collaboration avec la presse, transmission des programmes, des synopsis et des visuels nécessaires aux journaux et magazines.



TECHNO PAPIER FRANCE

• France
• Wholesale

• ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE BILINGUE ITALIEN

  • Jun 1998 - Jan 2000

  • Participation active à la création d’une filiale française.• Offres commerciales, saisie et traitement des commandes, facturation, suivi des règlements clients, relances, gestion des stocks et approvisionnements (pointage des bons d’entrée et de sortie de production), suivi administratif RH (formalités d'embauche DPAE, suivi médical des salariés, DAT/DMP...).• Interface entre les unités de production étrangères (Angleterre, Allemagne, Italie).• Déclarations d’échanges de biens, de TVA…• Rapprochements bancaires, dépôts banque.