Experience

Groupe CLR - Communication Plus
• Canada
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee
• Planificateur logistique

  • Dec 2021 - Present

CIUSSS de l'Estrie - CHUS
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee
• Freelance

  • May 2020 - Dec 2021

Club de Golf Sherbrooke
• Directeur du développements des affaires et de l'hôtellerie

  • Jan 2019 - Nov 2019


Coopérative funéraire de l'Estrie

• Superviseur des opérations

  • Sep 2016 - Sep 2018

  - Améliorer le service à la clientèle - Gérer une équipe de 50 employés et assurer la formation au niveau des normes - Gérer les opérations journalières et les budgets - M’occuper de la flotte automobile et des bâtisses - Améliorer le service à la clientèle - Gérer une équipe de 50 employés et assurer la formation au niveau des normes - Gérer les opérations journalières et les budgets - M’occuper de la flotte automobile et des bâtisses



Location d'outils Simplex

• Canada
• Retail Office Equipment
• 100 - 200 Employee

• Directeur de succursale

  • Jun 2013 - Sep 2016

  - Améliorer le service à la clientèle et après-vente - Gérer une équipe de 12 employés et assurer leur formation en lien avec les normes Simplex - Gérer les budgets - Participer à l’implantation d’un nouveau système informatique (besoins, choix, ajustement, etc.) - Améliorer le service à la clientèle et après-vente - Gérer une équipe de 12 employés et assurer leur formation en lien avec les normes Simplex - Gérer les budgets - Participer à l’implantation d’un nouveau système informatique (besoins, choix, ajustement, etc.)



Manpower

• United States
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Spécialiste en Recrutement Manpower Estrie

  • Sep 2012 - Jun 2013

  - Faire du développement des affaires (postes cadres) - Évaluer la satisfaction des clients et des candidats - Suivi avec les employés en impartition (vérification des fichiers de temps, performance et plainte SST) - Faire du développement des affaires (postes cadres) - Évaluer la satisfaction des clients et des candidats - Suivi avec les employés en impartition (vérification des fichiers de temps, performance et plainte SST)



Escapades Memphremagog

• Canada
• Recreational Facilities
• 1 - 100 Employee

• Directeur de service (Bateau Le Grand Cru)

  • Jan 2011 - Aug 2011

  - Participer au processus de sélection du personnel - Gérer et encadrer une équipe de 50 personnes - Coordonner les ventes individuelles et de groupe - Coordonner la construction intérieure du bateau en tenant compte des échéanciers et des plans - Réaliser le dépassement du budget annuel de 40 % la première année - Participer au processus de sélection du personnel - Gérer et encadrer une équipe de 50 personnes - Coordonner les ventes individuelles et de groupe - Coordonner la construction intérieure du bateau en tenant compte des échéanciers et des plans - Réaliser le dépassement du budget annuel de 40 % la première année



club de golf sherbrooke

• Directeur des ventes et restauration

  • Jan 2005 - Jan 2011

  - Coordonner les événements avec la clientèle (congrès, réunions, mariages, tournois de golf) - Gérer une équipe de 25 employés et former le nouveau personnel - Faire un suivi des budgets mensuels et annuels - Planifier les promotions et le marketing en respect du budget - Développer le service de restauration sur place - Coordonner les événements avec la clientèle (congrès, réunions, mariages, tournois de golf) - Gérer une équipe de 25 employés et former le nouveau personnel - Faire un suivi des budgets mensuels et annuels - Planifier les promotions et le marketing en respect du budget - Développer le service de restauration sur place


Nordia Inc.
• Canada
• Consumer Services
• 700 & Above Employee
• FORMATEUR Service à clientèle et techniciens

  • Jan 2004 - Jan 2005

Ramada Hôtel Wellington
• Directeur général

  • Jan 2001 - Jan 2004


Hôtels Villegia

• France
• Hospitality

• Directeur de l'hébergement - Manoir des Sables

  • Jan 1999 - Jan 2001

• Directeur de l'hébergement - Hôtel Chéribourg

  • Jan 1997 - Jan 1999


International Golf and Resort
• Directeur des opérations

  • 1989 - 1998