Stephan Smit

Medewerker ServiceDelivery bij Heutink ICT at Heutink ICT
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Zwolle, Overijssel, Netherlands, NL
Skills

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • MS-900: Microsoft 365 Fundamentals
    Microsoft
    Nov, 2019
    - Nov, 2024
  • HP SDWN17 - Servicing HP Desktops, Workstations and Notebooks.
    HP
    Jun, 2018
    - Nov, 2024
  • Klant- en servicegericht communiceren
    XL10 Training|Opleiding
    Feb, 2018
    - Nov, 2024
  • 70-697 Configuring Windows Devices
    Microsoft
    Jul, 2017
    - Nov, 2024
  • HP Business PCs and Personal Workstations Fundamentals
    HP
    May, 2015
    - Nov, 2024
  • Servicing HP Desktops, Workstations and Notebooks for Service Technicians
    HP
    May, 2015
    - Nov, 2024
  • ITIL Foundation v3
    EXIN
    Dec, 2014
    - Nov, 2024

Experience

  • Heutink ICT
    • Netherlands
    • Information Technology & Services
    • 100 - 200 Employee
    • Medewerker ServiceDelivery bij Heutink ICT
      • Oct 2023 - Present

    • Medewerker Service & Support
      • Jun 2019 - Present

      De afdeling Service & Support is het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen. Ook met garantie- en servicevragen kunnen klanten terecht. Samen met de klant werken de medewerkers van Service & Support direct aan een oplossing. Is toch hulp op locatie noodzakelijk dan is de klant verzekerd van snelle response ter plekke.

  • Transscope Voertuigsystemen
    • Netherlands
    • Transportation/Trucking/Railroad
    • 1 - 100 Employee
    • Medewerker Servicedesk
      • Nov 2018 - May 2019

  • Heutink ICT
    • Netherlands
    • Information Technology & Services
    • 100 - 200 Employee
    • Medewerker Service & Support
      • Feb 2014 - Nov 2018

      De afdeling Service & Support is het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen. Ook met garantie- en servicevragen kunnen klanten terecht. Samen met de klant werken de medewerkers van Service & Support direct aan een oplossing. Is toch hulp op locatie noodzakelijk dan is de klant verzekerd van snelle response ter plekke. De afdeling Service & Support is het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen. Ook met garantie- en servicevragen kunnen klanten terecht. Samen met de klant werken de medewerkers van Service & Support direct aan een oplossing. Is toch hulp op locatie noodzakelijk dan is de klant verzekerd van snelle response ter plekke.

  • Autobedrijf Wessels
    • Dedemsvaart
    • Servicemedewerker tankstation
      • Dec 2006 - May 2014

      2006 t/m heden, Servicemedewerker tankstation (weekendkracht), Autobedrijf Wessels Dedemsvaart Kassawerkzaamheden, het correct omgaan met klanten en klanten adviseren over auto-gerelateerde producten 2006 t/m heden, Servicemedewerker tankstation (weekendkracht), Autobedrijf Wessels Dedemsvaart Kassawerkzaamheden, het correct omgaan met klanten en klanten adviseren over auto-gerelateerde producten

  • VodafoneZiggo
    • Netherlands
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Employee Changemanagement
      • Jun 2012 - May 2013

      Het verwerken van geplande werkzaamheden, analyseren van (klant-) impact en het (daar waar nodig) aan-/bijsturen van aannemers. Het verwerken van geplande werkzaamheden, analyseren van (klant-) impact en het (daar waar nodig) aan-/bijsturen van aannemers.

  • !pet Hoogeveen
    • Hoogeveen
    • Verkoper Automatisering
      • 2009 - 2011

      2009 t/m 2011, Verkoper, !pet Automatiseerders Hoogeveen Kassawerkzaamheden, het correct afhandelen van transacties met klanten, verkopen van computergerelateerde producten, reparatie van systemen, uitbrengen van offertes en bezorging/service aan huis Tevens beschikbaar staan ter ondersteuning van de technische dienst. 2009 t/m 2011, Verkoper, !pet Automatiseerders Hoogeveen Kassawerkzaamheden, het correct afhandelen van transacties met klanten, verkopen van computergerelateerde producten, reparatie van systemen, uitbrengen van offertes en bezorging/service aan huis Tevens beschikbaar staan ter ondersteuning van de technische dienst.

  • Update Computers
    • Drachten
    • Allround medewerker
      • 2007 - 2009

      2007 t/m 2009, allround medewerker, Update Computers Drachten Kassawerkzaamheden, het correct afhandelen van transacties met klanten, verkopen van computergerelateerde producten, reparatie van systemen, uitbrengen van offertes en bezorging/service aan huis 2007 t/m 2009, allround medewerker, Update Computers Drachten Kassawerkzaamheden, het correct afhandelen van transacties met klanten, verkopen van computergerelateerde producten, reparatie van systemen, uitbrengen van offertes en bezorging/service aan huis

Education

  • MBO ICT Beheerder niv. 4
    ICT
    2004 - 2008

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now