Stella Lord Makosso
Gestionnaire des ventes et réservations at Luxury Green Resorts- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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Luxury Green Resorts
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Gabon
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Gestionnaire des ventes et réservations
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Jan 2022 - Present
Effectuer les opérations de suivi administratif des réservations du Pongara Lodge (capacité 33 personnes) et de Loango camps (capacité 36 personnes et plus) Assister dans la gestion des ventes et le reporting de la trésorerie Prendre en charge les demandes téléphoniques et électroniques Assiter dans la prise des réservations Assiter dans la programation logistique liés aux activités et services vendus Veiller à la qualité du service pour promouvoir la fidélisation du client Effectuer les opérations de suivi administratif des réservations du Pongara Lodge (capacité 33 personnes) et de Loango camps (capacité 36 personnes et plus) Assister dans la gestion des ventes et le reporting de la trésorerie Prendre en charge les demandes téléphoniques et électroniques Assiter dans la prise des réservations Assiter dans la programation logistique liés aux activités et services vendus Veiller à la qualité du service pour promouvoir la fidélisation du client
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Responsable de magasin
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Dec 2019 - Dec 2021
Gestion de stock et commandes Acceuil clients et coordination des livraisons Gestion comptabilité du magasin Coordination avec les administrations publiques Gestion de la maintenance générale du magazin et le respect des consignes de sécurité Recrutement et supervision des équipes (2-5 personnes) Gestion de stock et commandes Acceuil clients et coordination des livraisons Gestion comptabilité du magasin Coordination avec les administrations publiques Gestion de la maintenance générale du magazin et le respect des consignes de sécurité Recrutement et supervision des équipes (2-5 personnes)
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AFAN AFRICA
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Cameroon
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Responsable commerciale
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Apr 2019 - Oct 2019
Gerer les ventes , les commandes et les livraisons Etablir et gerer le réseau de distribution Implementer la stratégie commerciale Prospecter et gerer les clients Récruter et gerer les promoteurs des ventes sur le terrain(20 personnes) Suivre et controler les cultures végétales( maraichers) Acheter le materiel et les semences agricoles Gerer les ventes , les commandes et les livraisons Etablir et gerer le réseau de distribution Implementer la stratégie commerciale Prospecter et gerer les clients Récruter et gerer les promoteurs des ventes sur le terrain(20 personnes) Suivre et controler les cultures végétales( maraichers) Acheter le materiel et les semences agricoles
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Agent polyvalent ( acceuil commercial biométrie)
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Apr 2016 - Jul 2018
Acceuillir les demandeurs et collecter les documents afferents à la demande de visa Saisir et modifier les informations des demandeurs de visa Vendre les services additionnels( VIP...) Enrégister et valider les données biométiques Controler et valider la conformités des dossiers des demandes de visa Gerer les étudiants ( long séjour) et clients anglophones Acceuillir les demandeurs et collecter les documents afferents à la demande de visa Saisir et modifier les informations des demandeurs de visa Vendre les services additionnels( VIP...) Enrégister et valider les données biométiques Controler et valider la conformités des dossiers des demandes de visa Gerer les étudiants ( long séjour) et clients anglophones
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Responsable commerciale et gérante de magasin
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Dec 2014 - Mar 2016
Gerer la caisse et les récouvrements Prospecter et analyser les besoin des clients Gerer les ventes e- les stocks/ Passer les commandes Acheter à l'étranger et gerer les fournisseurs étrangers et locaux Fixer les prix des produits sur le plan local Etudier le marché Gerer le personnel permanent et non permanent ( entre 3 et 15 personnes) Recruter les nouveaux clients/ séléctionner les fournisseurs Gerer la caisse et les récouvrements Prospecter et analyser les besoin des clients Gerer les ventes e- les stocks/ Passer les commandes Acheter à l'étranger et gerer les fournisseurs étrangers et locaux Fixer les prix des produits sur le plan local Etudier le marché Gerer le personnel permanent et non permanent ( entre 3 et 15 personnes) Recruter les nouveaux clients/ séléctionner les fournisseurs
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BUCOM SARL
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Côte d'Ivoire
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Public Relations and Communications Services
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1 - 100 Employee
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Assistance commerciale
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Oct 2013 - Apr 2014
Gerer la relation client/participer aux actions de promotions Concevoir les messages d'informations Vendre le materiel informatique/ téléphonique et accessoires Mettre en place des strategies d'attachements des clients Prospecter des nouveaux clients Gerer la relation client/participer aux actions de promotions Concevoir les messages d'informations Vendre le materiel informatique/ téléphonique et accessoires Mettre en place des strategies d'attachements des clients Prospecter des nouveaux clients
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Promarket
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Madagascar
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Advertising Services
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Assistante marketing
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Jul 2010 - Nov 2010
Gerer la force de vente Organiser les reunions et rédiger les comptes rendus Participer à l'élaboration des plans marketing Gerer les free-lance (40 personnes ) ... Gerer la force de vente Organiser les reunions et rédiger les comptes rendus Participer à l'élaboration des plans marketing Gerer les free-lance (40 personnes ) ...
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Education
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Institut National des Sciences de Gestion
Master 2 (M2), Marketing et Stratégies Commerciales -
Institut National de Sciences de Gestion Libreville-gabon
Licence professionnelle en ventes et communication publicitaires, Comptabilité et commerce / gestion -
Institut National des Sciences de Gestion Libreville- Gabon
Brevet d'étude superieur en action commerciale