Stefany Castro Bonilla

Analista Soporte de Aplicaciones at Banco W
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cali, Valle del Cauca, Colombia, CO

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Bio

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Experience

    • Colombia
    • Banking
    • 500 - 600 Employee
    • Analista Soporte de Aplicaciones
      • Sep 2020 - Present

      Brindar soporte de segundo nivel, atender y solucionar los incidentes registrados en la herramienta de gestión de casos. Inicialmente a los inconvenientes presentados en el core bancario flexcube ,en todo lo relacionado a los créditos. Consultas básicas en SQL y creación de scripts para el ajuste respectivo de cada crédito. Brindar soporte a la nueva plataforma core del banco BANTOTAL. Brindar soporte de segundo nivel, atender y solucionar los incidentes registrados en la herramienta de gestión de casos. Inicialmente a los inconvenientes presentados en el core bancario flexcube ,en todo lo relacionado a los créditos. Consultas básicas en SQL y creación de scripts para el ajuste respectivo de cada crédito. Brindar soporte a la nueva plataforma core del banco BANTOTAL.

    • Colombia
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Ingeniero de implementación
      • Sep 2019 - Sep 2020

      Implementar a los clientes de carvajal que deben cumplir por decreto de la Dian a facturar electrónicamente con validación previa. Acompañamiento en todas las fases ( contextualización, pruebas y salida a producción ). Implementar a los clientes de carvajal que deben cumplir por decreto de la Dian a facturar electrónicamente con validación previa. Acompañamiento en todas las fases ( contextualización, pruebas y salida a producción ).

  • Corporacion Cres
    • Cali, Valle del Cauca, Colombia
    • Soporte Informatico
      • May 2018 - Dec 2018

      Soporte nivel 1 plataforma academica SIGA ,atender los incidentes y requerimientos de los empleados de la institución en los diferentes procesos que integran los módulos de admisión ,academico y financiero del aplicativo. Definición de roles,configuración y parametrización de los módulos. Soporte nivel 1 plataforma academica SIGA ,atender los incidentes y requerimientos de los empleados de la institución en los diferentes procesos que integran los módulos de admisión ,academico y financiero del aplicativo. Definición de roles,configuración y parametrización de los módulos.

  • Asíc S. A
    • Cali, Colombia s
    • Analista de soporte
      • Dec 2016 - Jan 2018

      Soporte de primer nivel plataforma de salud Ciklos de coomeva EPS, atender y solucionar los incidentes y requerimientos presentados en la plataforma, además asesorar al cliente en los diferentes procesos. Soporte de primer nivel plataforma de salud Ciklos de coomeva EPS, atender y solucionar los incidentes y requerimientos presentados en la plataforma, además asesorar al cliente en los diferentes procesos.

    • Colombia
    • Construction
    • 100 - 200 Employee
    • Prácticamente de informatica
      • Sep 2015 - Sep 2016

      Brindar soporte técnico a los empleados internos, en todo lo relacionado al software y hardware de la compañía. Brindar soporte técnico a los empleados internos, en todo lo relacionado al software y hardware de la compañía.

Education

  • Institución Universitaria Antonio Jose Camacho
    Diplomado en Seguridad Informática, Seguridad informática y de sistemas
    2018 - 2018
  • Institución Universitaria Antonio José Camacho
    Ingeniera de sistemas
    2016 - 2018
  • Fundacion Centro Colombiano de Estudios Profesionales
    Tecnologa en sistemas
    2013 - 2016
  • Fundación Centro Colombiano de Estudios Profesionales
    Diplomado en Gerencia de proyectos y administración de base de datos Oracle
    2015 - 2016

Community

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