Stefano Porello
CRM Specialist at Norauto Italia- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Google Analytics
GoogleJan, 2020- Nov, 2024 -
Cartellino Smart Coach Pallavolo
Federazione Italiana PallavoloSep, 2018- Nov, 2024 -
Giudice di Gara Regionale - Ciclismo
Federazione Ciclistica ItalianaMar, 2016- Nov, 2024 -
European Computer Driving Licence (ECDL)
ECDL FoundationApr, 2014- Nov, 2024
Experience
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Norauto Italia
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Italy
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Motor Vehicle Manufacturing
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200 - 300 Employee
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CRM Specialist
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Feb 2022 - Present
Mi occupo della strategia di sviluppo del valore cliente e dell'analisi dei dati (conoscenza cliente), per garantire la visibilità del brand e lo sviluppo dell'attività in un’ottica omnicanale. 🔸 Strategie di conquista, animazione, fidelizzazione e riattivazione dei clienti, nonché azioni di analisi (segmentazione) ed utilizzo dei dati (tramite piattaforma interna o partner esterni) 🔹 Progetti di CRM e azioni di Direct Marketing sui dati in possesso e attivazione su tutti i canali 🔸 Realizzazione di campagne (DEM, newsletter e mail transazionali, Sms) con conseguente monitoraggio delle prestazioni e dell'attività economiche in ottica di massimizzare i risultati e il valore dei clienti 🔹 Supervisione della comunicazione dei social network Facebook e LinkedIn 🔸 Pianificazione, implementazione e monitoraggio delle attività di sottoscrizione Carte Fedeltà Norauto e contattabilità cliente (Email/Sms) 🔹 Analisi delle opportunità offerte dal mercato e dalla tecnologia per essere sempre all’avanguardia nella raccolta e attivazione dei dati Show less
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BasicNet SpA
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Italy
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Apparel & Fashion
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200 - 300 Employee
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Finance
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Jun 2021 - Feb 2022
Per il brand Superga mi occupo di: - Redazione del budget e analisi degli scostamenti in relazione al consuntivo - Verifica, monitoraggio ed analisi dei project - Verifica e monitoraggio dei costi e delle procedure per la Basic Business Week - Sviluppo del software sul bilancio per dotcom e sul confronto budget/consuntivo - Recupero crediti licenziatari - Utilizzo della piattaforma AS400 per la gestione contabile Per il brand Superga mi occupo di: - Redazione del budget e analisi degli scostamenti in relazione al consuntivo - Verifica, monitoraggio ed analisi dei project - Verifica e monitoraggio dei costi e delle procedure per la Basic Business Week - Sviluppo del software sul bilancio per dotcom e sul confronto budget/consuntivo - Recupero crediti licenziatari - Utilizzo della piattaforma AS400 per la gestione contabile
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GruppoPiù
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Italy
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Individual and Family Services
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1 - 100 Employee
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CRM Business Analyst
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Jul 2019 - Jun 2021
🔸 Gestione ed analisi dei dati relativi ai clienti attraverso un sistema CRM di Insurance Management aziendale 🔹 Analisi del comportamento e il monitoraggio delle risposte alle campagne di marketing e di vendita 🔸 Analisi approfondite sull'email marketing: dalla pianificazione dell'attività alla misurazione dei risultati 🔸 Gestione ed analisi dei dati relativi ai clienti attraverso un sistema CRM di Insurance Management aziendale 🔹 Analisi del comportamento e il monitoraggio delle risposte alle campagne di marketing e di vendita 🔸 Analisi approfondite sull'email marketing: dalla pianificazione dell'attività alla misurazione dei risultati
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Agefis
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Italy
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Formatore alla comunicazione
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Jul 2019 - Jun 2021
🔸 Formatore alla comunicazione per la categoria dei Geometri: best practices sulla promozione dello Studio Professionale attraverso attività di web marketing 🔸 Formatore alla comunicazione per la categoria dei Geometri: best practices sulla promozione dello Studio Professionale attraverso attività di web marketing
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CAFFÈ VERGNANO
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Italy
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Food and Beverage Services
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100 - 200 Employee
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Comunicazione e Marketing
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Apr 2015 - Jun 2015
🔹 Analisi approfondita della concorrenza sui principali brand europei 🔸 Ho seguito un progetto legato al posizionamento SEO del brand Caffè Vergnano 🔹 Analisi approfondita della concorrenza sui principali brand europei 🔸 Ho seguito un progetto legato al posizionamento SEO del brand Caffè Vergnano
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Education
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2019 - 2021
Università degli Studi di Torino
Master di I livello, Sales Strategies Development -
2013 - 2018
Università degli Studi di Torino
Economia aziendale - Marketing e Comunicazione, 88/110
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