Experience

Falper

• Italy
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Inside Sales e Customer Care

  • May 2023 - Present

  Gestione della relazione con i clienti esteri per invio di offerte e progetti per showroom e saloni in coordinamento con gli Area Manager e i Retail Designers. Attività di upselling e lead generation. Assistenza post-vendita al cliente, gestione dei reclami in coordinamento con Ufficio Tecnico e Produzione. Gestione della relazione con i clienti esteri per invio di offerte e progetti per showroom e saloni in coordinamento con gli Area Manager e i Retail Designers. Attività di upselling e lead generation. Assistenza post-vendita al cliente, gestione dei reclami in coordinamento con Ufficio Tecnico e Produzione.



Transtecno Group

• Italy
• Mechanical Or Industrial Engineering
• 1 - 100 Employee

• Responsabile Back Office Commerciale

  • Nov 2019 - May 2023

  Elaborazione di reportistica relativa ad andamento fatturati e portafoglio ordini, controllo di processi interni all'Ufficio Commerciale in coordinamento con la Direzione. Gestione del portafoglio clienti esteri insieme ai Sales Area Manager. Redazione di offerte, inserimento di ordini, pianificazione e follow-up di consegne in coordinamento con Ufficio Acquisti e Produzione, gestione pratiche di Export Control. Traduzioni in lingua inglese, tedesca e francese di manuali tecnici e materiale informativo e marketing. Show less



Lionspeech

• Italy
• Translation and Localization
• 1 - 100 Employee

• Traduttore

  • Feb 2018 - Nov 2019

  In Lionspeech ho lavorato come interprete di trattativa, traduttrice di manualistica tecnica, testi di argomento economico, commerciale, legale e turistico dal Tedesco e dall'Inglese. Mi sono inoltre occupata del coordinamento dei corsi di lingua dell'Agenzia, della gestione delle traduzioni interne, della creazione di progetti e redazione di preventivi. In Lionspeech ho lavorato come interprete di trattativa, traduttrice di manualistica tecnica, testi di argomento economico, commerciale, legale e turistico dal Tedesco e dall'Inglese. Mi sono inoltre occupata del coordinamento dei corsi di lingua dell'Agenzia, della gestione delle traduzioni interne, della creazione di progetti e redazione di preventivi.



OCEM Airfield

• Italy
• Aviation and Aerospace Component Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Back office commerciale e Project Management

  • Apr 2017 - Oct 2017

  Tirocinio post-laurea come Back office commerciale e Project Management team member: Elaborazione di offerte e conferme d'ordine, in coordinamento con gli Area Manager, a clienti prevalentemente internazionali per progetti semplici e complessi. Gestione delle commesse, pianificazione delle risorse e delle consegne in coordinamento con l'area Produzione, preparazione dei documenti per l'esportazione e conseguente follow-up. Gestione dei contatti diretti con i clienti, in relazione alle offerte presentate dagli Area Manager e agli ordini ricevuti. Show less



Alma Mater Studiorum – Università di Bologna

• Italy
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Tirocinio

  • Oct 2013 - Apr 2014

  Tirocinio curricolare presso il centro di ricerca dell’Università di Bologna CeSLiC (Centro Studi Linguistico-Culturali: Ricerca, Prassi, Formazione). Ho lavorato con professori e ricercatori universitari per la gestione e coordinazione delle attività del centro e organizzazione di seminari e congressi. Tirocinio curricolare presso il centro di ricerca dell’Università di Bologna CeSLiC (Centro Studi Linguistico-Culturali: Ricerca, Prassi, Formazione). Ho lavorato con professori e ricercatori universitari per la gestione e coordinazione delle attività del centro e organizzazione di seminari e congressi.