Project Manager

• Mar 2022 - Present

Project Manager

• Apr 2018 - Mar 2022

PM in ambito Public Sector e Utilities e Trasporti. Gestione di progetti complessi per clienti di primario interesse sulle principali piattaforme Cloud di mercato: Microsoft e Salesforce. Certificazioni acquisite. Tra le principali mansioni:• Analisi dei requisiti cliente e definizione soluzione • Definizione business case e business plan• Gestione SAL di progetto• Assegnazione risorse su progetto, controllo della qualità e rispetto dei tempi.• Coordinamento team di sviluppo interno, factory e fornitori• Monitoring avanzamento attività e consegna deliverable• Continuos improvement del progetto• Gestione ed interfacciamento con il cliente• Individuazione di nuove opportunità

Consultant Senior

• Sep 2011 - Apr 2018

Analista funzionale in ambito Public Sector, attività di pre-sales in ambito CRMRevisione e validazione dei requisiti.• Pianificazione, revisione e validazione di test integrati e user test.• Indirizzamento alla risoluzione di ticket tecnici.• Attività di coordinamento tra le esigenze del demand e lo sviluppo.• Attività di migrazione CC Siebel vs Service Now• Redazione documentazione di progetto (analisi funzionale, test case)• Conduzione User Acceptance Test

Consultant

• Nov 2010 - Aug 2011

Analista funzionale e supporto tecnico presso clienti • Manutenzione CRM Peoplesoft • Migrazione CRM da piattaforma Peoplesoft a piattaforma Siebel • Reverse engineering software in uso Analista funzionale e supporto tecnico presso clienti • Manutenzione CRM Peoplesoft • Migrazione CRM da piattaforma Peoplesoft a piattaforma Siebel • Reverse engineering software in uso

Analista funzionale

• Jul 2006 - Oct 2010

• Analista funzionale e supporto tecnico presso clienti settore Automotive, finance e PA • Sviluppo e configurazione applicativi CRM (Peoplesoft, Remedy, • Rightnow) • Analista funzionale e supporto tecnico presso clienti settore Automotive, finance e PA • Sviluppo e configurazione applicativi CRM (Peoplesoft, Remedy, • Rightnow)

Analista funzionale

• Jan 2005 - Jun 2006

Consulente IT, per progetto internazionale. Responsabile call center. Hardware e software test. Consulente IT, per progetto internazionale. Responsabile call center. Hardware e software test.

Borsista

• Jan 2004 - Dec 2004

Attività di ricerca Dipartimento Microwave and Radiation Laboratory Sviluppo di antenne dual-band per terminali-progetto FIRB, svolto in collaborazione con Marconi Selenia SPA e STMicroelectronics di Pavia. Attività di ricerca Dipartimento Microwave and Radiation Laboratory Sviluppo di antenne dual-band per terminali-progetto FIRB, svolto in collaborazione con Marconi Selenia SPA e STMicroelectronics di Pavia.