Experience

Volkswirtschaft Berner Oberland

• Switzerland
• Political Organizations
• 1 - 100 Employee

• Fachkraft Berufliche Integration

  • Jan 2021 - Present

  - Coaching - Stellensuchende bei der Beruflichen Integration unterstützen- Bewerbungstraining - Coaching - Stellensuchende bei der Beruflichen Integration unterstützen- Bewerbungstraining



Klubschule Migros - Ecole-club Migros - Scuola Club Migros

• Kursleiter DaZ

  • Apr 2019 - Present



LernweltPlus

• Lerncoach Jugendliche

  • Jan 2019 - Present

  - Lernbegleitungen für Schüler/Lehrlinge - Verbesserung der Motivations - und Konzentrationsfähigkeit- Individuelle Lernstrategien entwickeln - Lernbegleitungen für Schüler/Lehrlinge - Verbesserung der Motivations - und Konzentrationsfähigkeit- Individuelle Lernstrategien entwickeln



Volkshochschule Thun

• Kursleitung DaZ

  • Apr 2017 - Dec 2020

  - Unterricht planen, durchführen und auswerten- Interkulturelle Kommunikation- Stufe A2.1 - Unterricht planen, durchführen und auswerten- Interkulturelle Kommunikation- Stufe A2.1



Pentaprim GmbH

• Germany

• Lerncoach

  • Jan 2019 - Dec 2019

  - Jugendliche im Lernprozess begleiten- Individuelle Lernstrategien entwickeln - Unterstützung bei Motivations- und Konzentrationsproblemen - Jugendliche im Lernprozess begleiten- Individuelle Lernstrategien entwickeln - Unterstützung bei Motivations- und Konzentrationsproblemen



BIZ Bern

• Switzerland
• Medical Practices

• Junior Coach / Laufbahnberater

  • Apr 2018 - Jun 2019

  - Jugendliche bei der Lehrstellensuche unterstützen - Hilfestellung im Bewerbungsprozess leisten - Jugendliche bei der Lehrstellensuche unterstützen - Hilfestellung im Bewerbungsprozess leisten



SBB CFF FFS

• Switzerland
• Transportation/Trucking/Railroad
• 700 & Above Employee

• Digital Content Editor

  • May 2017 - Jan 2018

  - Texten für: Mailings, Webseiten, Blog, Facebook, SEO- Texte redigieren und korrigieren- Koordination Übersetzungen - Texten für: Mailings, Webseiten, Blog, Facebook, SEO- Texte redigieren und korrigieren- Koordination Übersetzungen



Velafrica

• Switzerland
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Assistent Kommunikation

  • Nov 2016 - Apr 2017

  - Storytelling auf Instagram und Facebook- Redaktionsplanung für Instagram und Facebook- Community-Aufbau- Crowdfunding - Storytelling auf Instagram und Facebook- Redaktionsplanung für Instagram und Facebook- Community-Aufbau- Crowdfunding



Admeira

• Switzerland
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Digital Content Manager

  • Jun 2016 - Oct 2016

  - Konzeption der Kanalstrategie: Twitter, Corporate Newsletter und Website- Konzeption und Redaktion des Corporate Newsletters- Texten für die Website- Aktivierung des Twitter-Auftritts - Konzeption der Kanalstrategie: Twitter, Corporate Newsletter und Website- Konzeption und Redaktion des Corporate Newsletters- Texten für die Website- Aktivierung des Twitter-Auftritts



Swisscom

• Switzerland
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Customer Consultant Chat

  • Oct 2013 - May 2016

  Kundenberatung der Swisscom Privatkunden über den Chatkanal.Während dieser Zeit 21 Monate als Experience Designer tätig: Dies war ein Swisscom interner Austausch.

• Communication Experience Designer

  • Feb 2014 - Oct 2015

  - Design des Kundenerlebnisses über die Kommunikation- Text-Optimierungen für die Service-Kommunikation- Aufbau Kommunikations-Guidelines für Mail, Brief, SMS, Chat, Web- Projekt Chat Kundenservice Integration in E-Mails

• Stage bei Störungskommunikation

  • Jun 2013 - Sep 2013

  - Konzeption und Redaktion eines Blogs- Umsetzung einer internen und externen Social Media Kampagne- Verfassen von kurzen, verständlichen Störungsmeldungen

• Customer Consultant Privatkunden

  • Nov 2009 - May 2013

  - Textkorrekturen der angehenden Mail Kundenberater- Telefonische Betreuung der Swisscom Privatkunden- Verkauf von Mehrwerten für den Kunden- Entwicklung einer hohen Kompetenz in der Lösung von Kundenanliegen



ACT Europe

• United Kingdom
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Account Manager

  • Aug 2008 - Oct 2009

  - Einführung eines Online-Media-Buchungssystems für Opel Schweiz - Koordinationsstelle zwischen Opel Händlern, Opel Suisse SA, Kreativ Agentur, Systemlieferant und den Mediaanbietern- Betreuung der Opel Händler in sämtlichen Belangen der Werbung - Händlerschulungen organisieren- First Level Support für die Händler - Einführung eines Online-Media-Buchungssystems für Opel Schweiz - Koordinationsstelle zwischen Opel Händlern, Opel Suisse SA, Kreativ Agentur, Systemlieferant und den Mediaanbietern- Betreuung der Opel Händler in sämtlichen Belangen der Werbung - Händlerschulungen organisieren- First Level Support für die Händler



Synthes

• Lithuania
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Marketingpraktikum

  • Nov 2007 - Jul 2008

  - Mitarbeit beim Aufsetzen eines Media Asset Management Systems- Editieren von Webseiten für den Internet- und Intranetauftritt mittels Content Management Systems- Einführung neuer Word Templates für Corporate Design - Mitarbeit beim Aufsetzen eines Media Asset Management Systems- Editieren von Webseiten für den Internet- und Intranetauftritt mittels Content Management Systems- Einführung neuer Word Templates für Corporate Design