Experience

Korton
• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee
• Onsite support engineer

  • Dec 2022 - Present

Reset Groep - totaalontzorger op ICT gebied
• Field Service Engineer

  • Dec 2020 - Nov 2022

SV-Systeembeheer
• Eigenaar

  • Jul 2013 - Dec 2020

Prefix pc
• Netherlands
• Construction
• Technische dienst

  • Jan 2017 - Nov 2020

Dutchict
• Netherlands
• Software Development
• Frontoffice

  • Jul 2016 - Dec 2016

InWork B.V.
• Netherlands
• Staffing and Recruiting
• 100 - 200 Employee
• ICT Professional

  • Jan 2015 - Dec 2016

Rijkswaterstaat
• Netherlands
• Government Administration
• 700 & Above Employee
• support agent

  • Dec 2015 - Jul 2016


Fujitsu - KLM/Schiphol

• Support agent

  • Jan 2015 - Dec 2015

  • 1e en gedeeltelijk 2e lijn ICT ondersteuning voor zowel grond als lucht personeel van KLM en Schiphol; • Registreren van storingen, vragen en problemen in ITSM \ SM9 \ JIMS • Gebruikersvragen beantwoorden en oplossen van incidenten zowel telefonisch als per email; • Raadplegen van de 2e lijn, leveranciers als KPN, XEROX, ST en Siemens als bijvoorbeeld bepaalde mainframeapplicaties uit de lucht zijn, printerstoringsmeldingen; • Verwerken van autorisatieverzoeken volgens de regels (toekennen van rechten m.b.t. bestanden op de netwerk-schijf, mainframe en vastgoed applicaties); • Zorgen dat bedrijfskritische storingen bij de juiste oplosgroepen terechtkomen, zodat er geen vluchtvertraging optreed. • Verantwoordelijk voor de voortgangsbewaking en nazorg van de incidenten en evt. het terugkoppelen naar de gebruikers toe. Show less



Fujitsu - ING

• International Support Specialist

  • Jan 2015 - Jan 2015

  • 1e en gedeeltelijk 2e lijn ICT ondersteuning voor ING kantoor personeel; • Registreren van storingen, vragen en problemen in Steppingstones \ Tivoli \ HPSC; • Gebruikersvragen beantwoorden en oplossen van incidenten zowel telefonisch als per email; • Raadplegen van de 2e lijn, leveranciers als KPN, RICOH en ATOS als bijvoorbeeld bepaalde mainframeapplicaties uit de lucht zijn, printerstoringsmeldingen; • Verwerken van autorisatieverzoeken volgens de regels (toekennen van rechten m.b.t. bestanden op de netwerk-schijf, mainframe en vastgoed applicaties); • Aanvragen van netwerkaccounts met de volgende faciliteiten: internet browser en internet e-mail; • Verantwoordelijk voor de voortgangsbewaking en nazorg van de incidenten en evt. het terugkoppelen naar de gebruikers toe. Show less


Prefix PC
• Netherlands
• Construction
• Technische dienst

  • Feb 2010 - Jan 2015


reset

• Italy
• Real Estate

• stagair

  • 2011 - 2012

• stagair

  • 2011 - 2012