Experience

European Agency for Debt Recovery

• Ukraine
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Руководитель группы Collection

  • Sep 2013 - Present

  - Контроль деятельности группы по погашению проблемной задолженности; - Сопровождение статистической информации по направлению взыскания проблемной задолженности по кредитам физических лиц; - Создание стратегий работы с портфелями, контроль сроков выполнения; - Участие в разработке концепций и методик по повышению эффективности работы группы с проблемной задолженностью; - Ведение системы мотивации операторов; - Предложение нестандартных и эффективных решений для оптимизации бизнес-процессов; - Участие в адаптации новых сотрудников. Show less



VostokFinance Group

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Специалист по работе с проблемными активами

  • Jan 2012 - May 2013

  - Проведение переговоров с должниками; - Корректный ввод информации о проделанной работе в IT систему; - Работа по взысканию задолженности в досудебном порядке; - Работа в соответствии с должностной инструкцией исключительно в рамках правового поля; - Проведение переговоров с должниками; - Корректный ввод информации о проделанной работе в IT систему; - Работа по взысканию задолженности в досудебном порядке; - Работа в соответствии с должностной инструкцией исключительно в рамках правового поля;